Ни в коем случае не бронируйте этот отель!

Даже не знаю с чего начать отзыв. Всё,что вы могли прочитать негативного в прошлых отзывах - это всё чистая правда. Могу отметить только один плюс - это обновленный ресепшн и лобби после реновации. К сожалению и моему возмущению туроператоры продают номера в дополнительном корпусе как номера пятизвездочного отеля, а в реальности это даже не три звезды, настолько там всё убито, эту ушатанную мебель на мусорке никто не подберёт. Слив в душевой не работает от слова совсем, просто приходилось бросать полотенца, чтобы хоть как то вытереть это озеро после принятия душа, иначе можно убиться на скользком полу. При заезде в этот номер примерно около 10 вечера в ванной комнате не было стаканчиков для зубных щеток, не было ни мыла, ни шампуня, ничего из туалетных принадлежностей. У сестры в номере не было ни одного полотенца. Отмечу, что на ресепшн заявку приняли и через час принесли шампунь и мыло кроме стаканов. Смешно, что на чайной станции вместо привычных чашек стояли три бумажных стаканчика по количеству проживающих, это всё,что было из посуды в номере. Я была с двумя детьми-подростками, две полутороспальные кровати были сдвинуты и заправлены одной простынью. Это было очень неудобно. Постельное белье за 12 ночей ни разу не менялось. Третье спальное место - это кресло-кровать. На балконе нет ничего, где можно было повесить сушиться купальники, плавки или полотенца. Там очень старые пластиковые стулья и стол. Номер выходил на бассейн дополнительного корпуса. В общем вид хороший, нам повезло больше,чем остальным, кто жил в дополнительном корпусе, потому что за ним находится амфитеатр, где проходят вечерние шоу. Мини-диско начинается в 21:00. А программа для взрослых в 21:30, но по факту в 21:40/ 21:45. Про аниматоров ничего сказать не могу, кроме как про их главного, который пытался по-дурацки шутить и ставил гостей в неловкое положение. На конкурсе мистер отель он сто раз называл русских алкашами, это выглядело очень неуважительно по отношению к участнику из нашей страны. Наш турист в итоге победил, но победу ему не отдали, оправдав это тем,что мы за мир во всём мире, хотя у мужчины в этот день был пятидесятилетний юбилей.

В дополнительном корпусе днём воняет канализацией в коридорах, два дня назад даже ставили ароматизаторы по жалобе гостей, и слова Богу. Был замечен огромный таракан. Я такого только в зоопарке видела. Сходила на ресепшн, сообщила, реакции ноль, как был, так и остался там этот таракан лежать, пока за руку не поймала уборщицу в коридоре и не показала ей это чудо . Питание на три с натяжкой. Порадовало только то,что часто было много разнообразных фруктов. Говядину дают очень редко в виде тушеных овощей с говядиной, и это блюда гости сметают за секунды, а кто не успел, тот опоздал, не всегда пополняется то,что гости быстро разбирают. Есть рыба и курица каждый день, но стейки рыбы пережаривают очень сильно, тоже самое с курицей, есть рыба на пару, но она невкусная. Гарниры всегда одинаковые. Гезлюме тут не пекут. Пиде тоже вечно горелое, надо постараться, чтобы найти не подгоревший кусок. Но надо отстоять очередь. И вообще за всеми более менее вкусными блюдами надо стоять в длинной очереди.

Пиво на пляже в бутылках, но холодное вы сможете взять только в 10:00, когда только откроют холодильник, потом оно не успевает там охлаждаться, холодильник полностью заставляют бутылками, и он не справляется, а смотрители за пляжем ждут,пока это пиво полностью не разберут и только потом ставят новые бутылки. Хотите холодного, покупайте у тех же смотрителей за пляжем за деньги. Море более менее чистое рано утром только и то не всегда, много мелкого пластика и прочего мусора, заход пологий, песчаный, можно найти лежак,но если вы пришли к 10:00, то уже не найдете, где положить полотенце, люди как селёдки в бочке.

Интернет работает только в лобби, ресепшене и номерах. На территории, в коридорах и в ресторане он не работает. Уборка как таковая отсутствует, хорошо,если пополнят шампунь с туалетной бумагой и вынесут мусор, на этом всё, за весь отпуск 12 дней это было сделано два раза, в остальное время уборщицы приходили в 15:00, когда мы были в номере, так как в самое пекло я не любитель отдыхать ни у бассейна, ни на пляже.

В кондитерской на второй день прибывания заказала себе и сестре два капучино, три раза официантка меняла мне кружки, потому что наливала кофе в грязные от помады кружки и не замечала этого, потом мы, конечно, просили делать кофе из кофемашины только в бумажные стаканчики во избежание неприятностей. В другой раз у той же официантки заказывала Кофе по-турецки. Его наливают в маленькие кофейные чашки. Она взяла такую, та оказалась грязной. Тогда она приготовила другую чашку. Но отвлекшись на телефонный звонок, всё равно налила мне кофе в ту грязную чашку. Конечно, это всё у меня на глазах, и ей пришлось варить заново кофе в чистую чашку. Но теперь у меня сомнения насчёт чистоты посуды и качества её мытья вообще. Кофе натуральный можно попить только в кондитерской напротив ресепшн, в лобби мне отказались его делать, хотя там не было очереди ,и кофемашина присутствует, бармен отправил меня в кондитерскую за кофе. Вот такой сервис. В общем ресторане аппараты с порошковым кофе.

Что ещё добавить? Этот отель выбрали с сестрой по рекомендации её коллеги, которая отдыхала здесь сразу после реновации, и по обзору отеля на Ютьюб. За 25й год особо не было негативных подробных отзывов, поэтому и купили туры сюда. По этой цене можно было найти более достойный отель. Не ожидала,что номера в дополнительном корпусе будут настолько отличаться от номеров основного корпуса при почти одинаковой стоимости при бронировании. У каждого человека свои представления о том, какой уровень сервиса для него является хорошим. Возможно, если посещаешь Турцию впервые, то и этот отель будет отличным, но если бывал в хороших отелях с отличным сервисом и вкусным разнообразным питанием, и тебе есть с чем сравнить, то рекомендую искать другие отели, этот самый худший из всех.