МИНУСЫ:

НОМЕР И ЕГО СОСТОЯНИЕ:

Мы жили в старом корпусе и понимали, что номер будет не новым, но по факту он ощущается максимум на две звезды. В номере нет даже чайника, а его состояние и оснащение оставляют желать лучшего: плесень на полу и в ванной, водный камень, отходящие плинтусы. В душ было страшно наступать)) Сам душ был сломан, а напор воды минимальный.

Да, старый корпус мы выбрали сами, но настолько плачевного состояния номера всё равно не ожидали.

В номере была одна общая кровать, хотя я приехала с младшим братом (заранее сообщим о раздельных кроватях). Мы попросили её разделить, но вместо этого нам предложили переехать на первый этаж, где балкон выходит прямо на проходную дорожку и мимо постоянно ходят люди. От переезда мы отказались, а кровать нам в итоге так и не разделили.

Кондиционер очень шумит.

Отдельная проблема - полное отсутствие шумоизоляции. Через закрытые окна было слышно буквально всё, что происходило как на территории отеля, так и за его пределами. У нас был вид на горы и жилой район, но даже с этой стороны стоял ужасный шум. Если вы рассчитываете спокойно поспать или отдохнуть в номере, сделать это будет сложно.

УБОРКА, БЕЛЬЕ И ПРИНАДЛЕЖНОСТИ:

Убирают в отеле в целом очень плохо - и это касается не только номера, но и территории. Полы в номере приходилось несколько раз просить перемыть, потому что даже после уборки они оставались грязными.

Постельное бельё постоянно грязное, к тому же очень дешёвое и неприятное. После жалобы нам его якобы заменили, но новое бельё тоже оказалось грязным... с каплями от какого-то тёмного напитка и чёрными полосами. У семьи, с которой мы познакомились, вообще постелили рваное бельё.

Полотенца и в номере, и на пляже просто микроскопические и очень тонкие. Извините, но они даже не прикрывают ниже поясницы при росте 168 см. Нормально вытереться невозможно, а после моря полотенце сразу становится мокрым насквозь.

К тому же периодически попадались грязные полотенца: некоторые вешали как свежие, хотя было видно, что они уже использованные.

БАННЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ И МИНИ-БАР:

Банные принадлежности практически отсутствуют и вообще не пополняются. На двоих изначально положили одну мочалку, одну зубную щётку, ватные палочки и мыло для рук. Тапочки принесли только один раз, шампуня не было вообще, а миниатюру геля для душа положили всего однажды.

Я использовала половину геля и оставила его на следующий день, но во время уборки его просто выбросили! новый при этом не поставили. Ни шампуня, ни кондиционера, ни лосьона. Особенно странно, потому что в отзывах писали, что всё это есть в достатке.

Я специально подошла на ресепшен и уточнила, пополнят ли банные принадлежности. Мне пообещали, что всё принесут, но в номере так ничего и не появилось.

Мини-бар тоже пополняют хаотично: воды могут положить две бутылки, а могут одну. Никакой понятной системы нет.

ЕДА И НАПИТКИ:

Справедливости ради, еды много, голодными вы не останетесь. Главный ресторан хорошо отреставрирован и выглядит приятно, снек-бар тоже вполне нормальный. Но количество здесь, к сожалению, совершенно не означает качество.

Большая часть еды очень жирная. Из лёгкого только супы и диетический стол с варёной куриной грудкой и овощами.

На роллы было просто страшно смотреть: какой-то фарш из риса и зелени. Морепродукты - 2/10. Рыба вроде бы была, но абсолютно несъедобная: тонкие кусочки дорадо и форели, прожаренные на 300%, сухие, ещё и в кляре.

За весь отдых только в один вечер было хорошее мясо - стейки из говядины.

Отдельный вопрос к табличкам с КБЖУ: очень сомневаюсь, что информация на них соответствует действительности. Курица в кляре, обжаренная во фритюре, физически не может содержать всего 6 г жира на 100 г))

Омлет на заказ здесь вообще не готовят, хотя для турецких отелей это вполне стандартная опция.

Безлактозное молоко есть только в баре главного холла. Во всех остальных барах его нет.

Практически сразу мы оба чем-то отравились и два дня провели в бегах между пирсом и туалетом. При этом специально не ели ничего жирного, жареного или тяжёлого.

ЗАПОЛНЕННОСТЬ ОТЕЛЯ И ПИРС:

Во время нашего отдыха отель был заполнен на 100% (3000 человек). При такой загрузке мест на пирсе катастрофически не хватает. Чтобы вообще была возможность там лечь, мне приходилось занимать лежаки в 5:30 утра. Если прийти позже 6:30, свободных мест уже просто нет))

За чистотой пирса тоже следят плохо: там я разрезала ногу об осколок, который никто не убрал. Это уже не просто вопрос комфорта, а вопрос безопасности гостей.

СЕРВИС И МЕЛОЧИ:

Ресепшен на просьбы практически не реагирует. Сотрудники выслушивают, обещают всё исправить, но по факту ничего не меняется. Так было и с банными принадлежностями, и с грязным бельём, и с просьбой разделить кровать.

Найти зубочистки и влажные салфетки - отдельный квест. Они есть только за барными стойками и в главном ресторане у хостес.

Вишенка в конце отпуска: взвесить чемодан в отеле стоит 10 долларов. Упаковка багажа за деньги - ещё понятно, но брать 10 долларов просто за взвешивание это уже какой-то цирк))

ПЛЮСЫ:

Из плюсов: в отеле действительно хорошая и активная ночная жизнь, поэтому любителям вечеринок скучно не будет.

Аниматоры приятные и ненавязчивые: предлагают активности, но не ходят за гостями и не давят, если человек не хочет участвовать.

Также в отеле много русскоговорящих сотрудников, поэтому проблем с общением практически нет.