Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле Port Nature. В целом отдых оставил очень приятные впечатления, и особенно хочется отметить отношение персонала, питание и работу Guest Relations. Видно, что в отеле стараются сделать отдых гостей максимально комфортным и уделяют внимание даже небольшим деталям.

Заселение прошло достаточно комфортно. Несмотря на то, что после дороги хотелось поскорее попасть в номер и начать отдых, сотрудники встретили нас доброжелательно и старались помочь. Процедура заселения была организована хорошо, нам объяснили основные моменты по отелю и ответили на возникающие вопросы.

Самое приятное отношение сотрудников. Не было ощущения, что гость просто проходит стандартную процедуру регистрации. Наоборот, чувствовалось внимание и желание помочь. После заселения мы смогли спокойно расположиться и начать наш долгожданный отпуск.

Номер и территория

Отель производит хорошее впечатление уже с первых минут. Большая территория, много зон для отдыха, бассейны, красивые места для прогулок и, конечно, море. Можно найти место как для активного отдыха, так и для спокойного времяпрепровождения.

Особенно понравилось, что на территории постоянно есть чем заняться. Даже если не хочется никуда ехать, можно провести целый день в отеле, наслаждаясь морем, бассейном, питанием и атмосферой.

Отдельно хочется отметить питание. Выбор достаточно большой, поэтому каждый день можно найти что-то на свой вкус. Есть разнообразные блюда, закуски, десерты, фрукты и напитки.

Особенно хочется отметить работу Guest Relations Жанель. Огромное спасибо ей за внимательное и человеческое отношение к гостям. Жанель всегда была на связи, интересовалась, всё ли у нас хорошо, и старалась помочь с любым вопросом.

Очень приятно, когда сотрудник не относится к своей работе формально. В случае с Жанель чувствуется искреннее желание сделать отдых гостя комфортнее. Она внимательно выслушивает, спокойно объясняет, помогает решить вопросы и всегда старается найти подходящий вариант.

Именно такие сотрудники создают хорошее впечатление об отеле. Можно иметь красивую территорию, море и большое количество развлечений, но именно отношение персонала заставляет гостя захотеть вернуться снова.