за последние 30 дней
Хороший Отдых
Приехала с ребёнком на 10 дней, сегодня как раз 10-й.
У нас большой номер с двумя кроватями с видом на море. В номере также есть отдельная небольшая комната с двумя раскладывающимися креслами. Когда приехали, в номере не работал сейф и было ещё несколько замечаний. Я обратилась к девушкам из Guest relations, в течение 30 минут к нам пришёл техник с новым сейфом, новой вешалкой для балкона, а также починил сантехнику. Вообще, команда Guest relations состоит из очень заботливых девушек, которые готовы помочь с любым вопросом. Например, нам предложили очень приятный комплимент от отеля за неудобства.
В номере есть кондиционер, бесплатный минибар, который пополняется каждый день, ежедневная уборка.
Состояние номера оставляет желать лучшего: обшарпанная дверь в ванной, свисающие плитки на потолке, все старое, слышимость, как будто соседи живут вместе с нами. А вот матрац на кровати жёсткий, хороший.
Питание достойное, на любой вкус, каждый день есть что выбрать. По территории отеля разбросаны ресторанчики, бары, в которых можно заказать еду, напитки, взять мороженое. Есть и суши бар, там проверенно вкусные роллы. Итальянский а-ля карт был неплох.
На территории несколько больших бассейнов. Особенно круто, что есть крытый бассейн с холодной водой, в котором можно укрыться от жары. Но состояние помещения с этим бассейном плачевное, как будто попадаешь в санаторий в Анапе.
Лежаков довольно много как вдоль бассейнов, так и на пляже. Также есть отдельные бунгало, которые можно арендовать за отдельную плату. В море выходит длинный пирс с тремя лестницами: можно спускаться, можно нырять с пирса. С берега тоже можно заходить.
Очень насыщенные и разнообразные вечерние программы. Каждый день какое-то представление или шоу, Диджей или живая музыка, все танцуют до полуночи. Ребята-аниматоры отрабатывают на 200%, очень круто!
Персонал вежливый, все готовы тебе помочь или подсказать. Мы отлично провели здесь время, несмотря на состояние номера.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за Ваш подробный и доброжелательный отзыв! Мне очень приятно, что Вы и Ваш ребёнок прекрасно провели время в Selectum Family Comfort Side.
Особенно рад, что Вы отметили внимание и оперативность нашей команды Guest Relations. Ваши добрые слова обязательно передам коллегам.
Также благодарю Вас за высокую оценку питания, инфраструктуры, вечерних программ, бассейнов и пляжа. Ваш отзыв является большой мотивацией для всей нашей команды.
Буду рад вновь приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле!
С уважением,
Седат Несиль
Генеральный директор
Selectum Family Comfort Side
Вы действительно хотите удалить комментарий?