• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
1 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
0 comments
Vacation as a With family in August 2026 - Воздержалась
3.2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Разочарование от реновации

Translate

Я редко пишу отзывы, но сейчас делаю это, так как я выбрала этот отель из за реновации 2026 , это было указано на сайте Pegas

Я очень разочарована , что в корпусе, где номера для семей комфорт и фемели - нет кондиционера, кроме 0 этажа , где расположен спа центр .

Мы отдыхали в августе 2026 и жара на улице была 40+

Также в номерах тоже нет реновации ( фото прилагаю)

Считаю это обманом и обидно, что это сильно испортило настроение сразу .

Есть и плюсы , много спорта на территории отеля, много ресторанов, дети точно не останутся голодными, хорошее шампанское и Бейлис , 2 больших бассейна и детские рядом. У бассейнов всегда найдёте свободные места .

Хотя отель зарезервирован .

Но, обслуживание оставляет желать лучшего.

Тебе постоянно недоговаривают информацию , а потом - упс- типа мы сами не знали.

Я сама в продажах более 20 лет и для меня не приемлем такой уровень сервиса.

Но, хочу отметить нашего отельного гида Руфас от Пегас - он супер !

Спокойный, старающийся решить вопросы.

Считаю, что руководство должно его выделить в хорошем смысле

На фоне остальных- он как глоток свежего воздуха.

Жаль, что таких сотрудников немного.

All media files - 24 Photos from hoteliers - 24 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 21.08.2026 11:10
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 1 161 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 001) Previous rate
Марина Ходеева
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.08.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 0
  • Readership: 1