• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
137 +137 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
0 comments
Vacation as a With family in August 2026 - Воздержалась
3.2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Разочарование от реновации

Translate

Я редко пишу отзывы, но сейчас делаю это, так как я выбрала этот отель из за реновации 2026 , это было указано на сайте Pegas

Я очень разочарована , что в корпусе, где номера для семей комфорт и фемели - нет кондиционера, кроме 0 этажа , где расположен спа центр .

Мы отдыхали в августе 2026 и жара на улице была 40+

Также в номерах тоже нет реновации ( фото прилагаю)

Считаю это обманом и обидно, что это сильно испортило настроение сразу .

Есть и плюсы , много спорта на территории отеля, много ресторанов, дети точно не останутся голодными, хорошее шампанское и Бейлис , 2 больших бассейна и детские рядом. У бассейнов всегда найдёте свободные места .

Хотя отель зарезервирован .

Но, обслуживание оставляет желать лучшего.

Тебе постоянно недоговаривают информацию , а потом - упс- типа мы сами не знали.

Я сама в продажах более 20 лет и для меня не приемлем такой уровень сервиса.

Но, хочу отметить нашего отельного гида Руфас от Пегас - он супер !

Спокойный, старающийся решить вопросы.

Считаю, что руководство должно его выделить в хорошем смысле

На фоне остальных- он как глоток свежего воздуха.

Жаль, что таких сотрудников немного.

All media files - 24 Photos from hoteliers - 24 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 21.08.2026 11:10
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 161 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 008) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина Ходеева
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.08.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 0
  • Readership: 137