за последние 30 дней
Отдых был испорчен
Отдыхали в 2025 году (в PARK VILLA). Понравилось, но были проблемы с уборкой и со сменой постельного белья. Но, проблемы решались после наших просьб. Решили вернуться в этот отель повторно в 2026 году. Потому что во всем остальном было хорошо.
Ждали заселения в номер, но когда в него вошли, на балконе была грязь,волосы. В самом номере на полу песок, ощущение, что их даже не мыли. В общем на протяжении 2-х недель, что мы там были, полы на балконе не убирались, в номере примерно также . Постельное белье поменяли 1 !!! раз, и то после того, как я ходила на ресепш и просила поменять. Само белье было неприглядного вида, с дырками (отель 5*!). Вообще впервые с таким столкнулись, что не меняли белье.Полотенца меняли, но они тоже были с какими-то пятнами . Ну хоть чистые.
Далее 2-й момент, когда забронировав за 2 недели ресторан Аля-карт, придя в назначенное время, мы себя в списках не обнаружили (это был мой день рождения). Кто-то куда-то не туда записал или что, не понятно. Хотя у нас был и талончик с указанием даты и времени, меню мы заказывали заранее. И можно было этот вопрос решить элементарно, но особо никто не заморачивался. Нет и всё. Хотите, приходите завтра. Праздник был испорчен. Такого отношения конечно я не ожидала.
Единственное кому могу поставить 5+ это команда поваров и обслуживающего персонала в основном ресторане. Там для нас всё было супер. Еда вкусная, разнообразная. Ну а выпечка и пироженки, это просто красота неописуемая! Шеф-повару отдельный респект!
Жаль, что отель не стал для нас любимым, возвращаться в него больше не хочется, и никому рекомендовать не буду.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?