Очень противоречивые чувства про данный отель!

Скажу сразу, выбирали отель по отзывам и фотографиям, фото и отзывы очень разные, думала негативные комментарии пишут какие-то придирчивые туристы, оказалось нет. Попытаюсь все структурировать...

Ехать от аэропорта Анталии долго, прилетели примерно часов в 6 вечера, попали в отель ближе к 10 вечера, пока всех развезли по отелям (наш был 7, но не последний) + остановка на "перекур" и туалет

Размещение: Сотрудник туроператора "Библио-глобус" (принимающая компания Fit Holidays) провел нас до ресепшен, браслеты надели сразу, сотрудник на ресепшен очень добродушный, улыбчивый, располагающий к себе молодой человек, но практически не понимающий и не говорящий по-русски, попросили через переводчик объяснить что, где находится, дать напечатанную подсказку по распорядку дня, нам сказали сфоткать расписание и самим завтра все разведать (благо территории по факту нет). Спросили как пройти в номер, нам дали сотрудника, который нас проводит, так как ресепшен находится в 1 корпусе, а до 2 корпуса нужно пройтись. Номер нам дали во 2 (дальнем от пляжа) корпусе, но оно и к лучшему, там находятся "большой" бассейн и ресторан, в котором проходят завтраки, обеды и ужины.

Номер: Нам дали номер 312, на 3 этаже 2 корпуса, вход во второй корпус по пропускам (для нашей же безопасности, т.к. там нет ресепшена, и чтоб посторонние не могли зайти. Хочется отметить, что при входе там находится небольшой магазинчик и добрый дяденька-продавец открывает дверь туристам, если те долго копаются и ищут карточку). Наш номер был с видом на бассейн другого отеля (фото прилагаю), номер не первой свежести, но ничего критичного. Двуспальная кровать, 2 прикроватные тумбы, тв, кресло, пуфик, холодильник, стол, встроенный шкаф, вроде все по стандарту...

НО!!! Было только одно односпальное покрывало, один стакан, два банных полотенца и всё. В дозаторах не мыла, не геля для душа не было. Воды не было. (Как выяснилось позже в разговорах с другими туристами, "комплектация" номера у всех разная: у кого-то была посуда и стаканы, у кого-то вообще ничего не было, на 4_х было только одно полотенце и всего три кровати без спального белья, у кого-то не работал кондер и т.д.). Уборки по факту не было (подробней в разделе персонал). Что касается звукоизоляции... Она отсутствует напрочь, слышно все: кто когда моется, кто ходит в туалет, о чем говорит и кто как стонет по ночам. Так же "вишенкой на торте" была периодическая аварийная сирена по ночам 15-20 минут, как нам сказали из-за неисправности проводки. В коридорах мигал и пропадал свет, это напоминало сцену из фильма ужасов...

Персонал: В целом приветливый, добродушный, дружелюбный, и вроде бы очень отзывчивый...

НО!!! Что касается ресепшен: ты приходишь, просишь, например, второй стакан в номер, покрывало, т.к. под одним спать не реально, полотенце для рук и для ног, починить кондер, т.к. без него в номере просто парилка, персонал тебе улыбается, говорит, что все сделают через 15 минут все будет/завтра все будет, но НИЧЕГО не делают. Стакан нам так и не принесли за 7 дней, кондер чинили самостоятельно (и другие туристы тоже), т.к. мастер так и не пришел, воду в бутылках брали на баре или на ресепшен самостоятельно и носили в номер, что касается покрывала, дошло до абсурда. С первого дня мы просили покрывало, нам говорили уборщицы принесут, на третий день просьб у ресепшен и "вылавливания" уборщиц в коридоре, после уборки номера нам все-таки положили второе покрывало. Хотя уборки как таковой не было, полы не мылись, пепельница с балкона не выкидывалась, только забирали мусор из мусорок и один раз долили в дозаторы мыло и гель для душа. На следующий день, после очередной "уборки" войдя в номер мы обнаружили отсутствие второго покрывала, но вместо него лежали два полотенца. Что они хотели этим сказать, мы не поняли... Муж пошел в комнату к уборщицам и сказал что не уйдет, пока ему не вернут второе покрывало, нехотя, но все таки они нам его отдали. В дальнейшем мы вешали табличку "Не беспокоить" из-за страха, что у нас опять заберут покрывало (кстати, изначально данной таблички в номере не было и нам пришлось идти за ней на ресепшен). В коридоре в какой-то момент вечером сняли ковровое покрытие и дня три не подметали и не мыли, все задавались вопросом "с чего вдруг?", а потом поползли слухи, что в одном из номеров были постельные клопы, а так как тащили обработанный матрас через весь коридор к аварийной лестнице на проветривание, пришлось снять ковер и обработать коридор. P/S матрас действительно стоял дня 2 на аварийной лестнице.

wifi: бесплатный, работает на территории всего отеля, включая пляж, качество среднее, в зависимости от местоположения и времени суток.

Анимация: Очень скудная. Первые два дня вечером включали музыку, типа дискотека, на третий день пел парень под гитару, пел красиво, но одни и те же песни три дня подряд. И в последний день было турецкое шоу.

Бары: Есть три бара: на пляже, рядом с бассейном (в 1 и 2 корпусе) и в самом ресторане. На пляже пиво, соки, безалкогольные коктейли. С 10:00 до 16:00 на пляже работает снек бар, где можно перекусить: нагетсы, бургер, картошка фри, и что-то типа шаурмы. Все бармены веселые, улыбчивые и дружелюбные.

Что касается еды: Выбор не большой, однотипный, есть что-то нормальное, что-то не очень. Но найти покушать можно.

Пляж: Пляж нормальный, лежаков всем хватало. Смесь песка и гальки, у кого чувствительные стопы советую взять коралки (аквашузы). Территория пляжей убирается, но не все отдыхающие соблюдают чистоту. Что касается моря, первые три дня море было грязное с кучей мелкого пластика, потом стало почище, а в день отъезда вообще была прозрачная вода.

Недалеко, в 10 минутах ходьбы есть МИГРОС, но цены в нем несильно отличаются от цен в местных магазинах по дороге на пляж.

Вечером сама атмосфера очень уютная и располагающая к общению, познакомились, приятно пообщались и сдружились со многими туристами из разных стран. Кодовый вопрос к началу общения: "Вам нравится в этом отеле?" и дальше идет все как по маслу))