Приехали в этот отель уже в третий раз, два предыдущих раза очень понравилось, в особенности первый приезд. Внимательный персонал, готовые помочь работники службы ресепшен, но на данный момент - небо и земля. Объяснения сводятся к низкой заполняемости отеля, но чем виноваты мы, приехавшие отдохнуть в знакомый и полюбившийся отель.

Теперь подробнее: халатов нет, лежаки грязные, еда однообразная, даже овощи и фрукты экономят, трансфер до Фуджейра Молл отменен. На стойке ресепшен по приезде попросила некоторые преференции за верность отелю, на что милый молодой человек с очаровательной улыбкой сказал, что повысит категорию номера, но поселил в номер, прописанный в путевке. Кран в раковине заливает не только раковину, но и умывающегося, халаты отсутствуют, мебель сильно пожившая: ремонтируют скотчем. Питание также оскудело, нужно успевать, пока все вкусное не съели 😆. Ну, и напоследок, работа гида библио глобус вызывает не только недоумение, но некоторое отвращение: не хотите экскурсии, и нечего с вами разговаривать, подход в принципе как у всех, но в этот раз, было неожиданно наблюдать за тем, как гид до конца не выслушав, начинает демонстративно собирать чемоданчик. Мы не в обиде, наверное так построена работа туроператора. Резюме: думаю, в условиях жесточайшей конкурентной борьбы, можно выбрать другие варианты.