• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2026
20.08.26 - 27.08.26
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
20 - 27 August

Прекрасный отдых

Translate

1) Наш вылет был задержан, в отеле покормили даже в 22:30 на позднем ужине, причем не тем что осталось от ужина накануне, а приготовили пасту и огромные бургеры свежие.Все очень вкусно.Питание достойное, все вкусно, разнообразно.Креветка,кальмары, мясо разных видов, фрукты- мои дети все искали арбуз, но пока не нашли). В целом - очень все вкусно.

2) Сервис- быстрое обслуживание и в ресторанах и в барах на пляже.Очень приветливые официанты.Не замученные, без ненависти в глазах к отдызающим( как это бывало в других отелях Египта и Турции).

3) Отдыхающие - европейцы (мало), Казахстан,Узбекистан,Грузия,Армения,Украина и Русские. Нам, видимо, не повезло) Рядом постоянно оказываются и одни и другие, отборно матерящиеся(((, причем даже дети на детской площадке.

4)Работа отельных гидов - идеально, все быстро,четко, встречу проведи за час, все подробно и интересно рассказали 💪

5)Пляж - с детишками зайти с берега можно, но метра три и не более, дальше кораллы, по которым ходить нельзя.И прыгать потом с понтона - риф на 4 балла, чудесный.

6) Анимация - вот тут грустнентко. Клубного танца нет, но днем, но вечером нигде). Для нас, все-таки Клубный Танец - это воспоминание потом об отеле, одна музыка, которая вызывает массу эмоций и объединяет отдыхающих …это философия своего рода, которая заставляет вернуться в отель на эмоциональном и физическом уровне.

Организовали детское шоу - дети пляшут на сцене, их родители стоят попами к зрителям, я не вижу ни ребенка, ни шоу, ничего.странно, никогда не видела чтобы родители вот так стеной стояли, обычно детки пляшут, родители сидят, ну или выходят на «Чуку-Чук» для паровозика. А тут какой-то хаос. Видели пока два вечерних шоу - одно супер; второе полный отстой .Живая музыка - певица прекрасно поет, широкий репертуар.Была вечеринка на пляже - супер, огненное шоу тоже прекрасно.

Дневная анимация - хорошая, дартс,боча,йога и зумба, водное поло и волейбол.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • — With friends
  • 4.0 Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 23.08.2026 08:29
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 951 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана,

Большое спасибо за такой подробный и содержательный отзыв! Нам очень приятно, что в целом Ваш отдых в Sultan Gardens Resort оставил прекрасные впечатления.

Особенно рады, что Вы высоко оценили питание и качество блюд, а также то, что даже при позднем прибытии после задержки рейса мы смогли организовать для Вас свежеприготовленный поздний ужин. Благодарим также за добрые слова в адрес сотрудников ресторанов и баров — для нас очень важно, чтобы гости чувствовали внимательное и доброжелательное отношение.

Отдельно благодарим Вас за подробную обратную связь по вечерней и детской анимации. Мы понимаем, что именно такие элементы, как музыка, атмосфера и общие танцы, могут становиться эмоциональной частью воспоминаний об отдыхе и формировать желание вернуться в отель. Ваши комментарии относительно клубного танца, организации детского шоу и отдельных вечерних программ обязательно будут переданы руководителю отдела анимации для рассмотрения.

Что касается поведения других гостей, нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с использованием нецензурной лексики в общественных зонах, особенно в присутствии детей. Мы ценим Ваше замечание и обязательно обратим дополнительное внимание на этот вопрос.

Спасибо за Ваши рекомендации и за то, что поделились как положительными впечатлениями, так и конструктивными замечаниями. Именно такая обратная связь помогает нам совершенствовать отдых наших гостей.

Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Sultan Gardens Resort!

С уважением,
Sultan Gardens Resort Team
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 458) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана Салагаева
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 0