Отдыхали семьёй в августе 2026 года. Никогда не писала отрицательных отзывов, но после этого отдыха решила предупредить туристов и написать правдивую информацию о данном отеле. Были в данном отеле 12 лет назад, когда отель был в сети DESSOLE. Отель, пляж и сервис был на высоте, а сейчас это уже использование всего оставшегося оборудования и мебели без каких- либо вложений и улучшений!!!!!! Заселили нас в корпус после ремонта с 8.. с нюансами...... , с прекрасным выходом на центральный вход в корпус и великолепные пальмы и кусты магнолии. Попросили поменять и привести в порядок все неполадки в номере (дверь в санузел не закрывалась, течь кондиционера на балконе по центру, душевая лейка воду расплёскивает в разные стороны-мыться невозможно и др). Жили с нераспакованными чемоданами три дня- каждый день обещали завтра..... В результате на третий день после общения с нашим гидом нам предложили номер, но мы уже остались в своём номере и нам наконец-то частично отремонтировали неполадки. Душевая лейка к середине отдыха совсем пока стала, заявку на ремонт сделала- но ничего не отремонтировали- уже приноровились мыться и настраивать напор воды. Кондиционер на балконе как тёк по середине так и тёк, а потом ещё и трубочка одна выпала и вода интенсивно капала в угол, но в номере холодил исправно. Заявку на рецепшн оставила- но никто ничего не сделал. Уборка была каждый день, но сам подход к уборке во время дневного сна мне так и не понятна осталась. Если успел помыться - хорошо, а если нет- забирают полотенца и говорят- семь минут.... а чистые полотенца приносят через 1-1,5 часа. Территория отеля: очень зелёная, ухоженная- гранаты, пальмы, оливковые деревья, мандарины, кусты с шикарными цветами........Питание и бары: питание хорошее, разнообразный выбор мясных блюд и овощей тушёных, но салаты и овощи свежие часто прокисшие, по фруктам- сладкие арбузы и дыни в начале отдыха каждый день и под конец отдыха, а в середине персики жесткие и сливы с этикетками, потом только дыни, под конец отдыха арбузы опять появились ( а это август- по идее должны были бы быть каждый день). По напиткам- чай и кофе Вы сможете попить только на завтрак, на обед и ужин- только газировка, вино и пиво, вода, а на обед и ужин пирожные дают (выбор однообразный) и чая- кофе нет- соответственно сладкого уже даже не хочется!!!! Сервис в ресторане- это вообще отдельная тема- Пройди квест: грязь везде, столы липкие, кондиционеры включают только в отдельных местах, самостоятельно ищешь салфетки и столовые приборы, много битой посуды, а стаканы часто только бумажные или пластиковые. На завтрак, который с 07.00 начинается - воды в кулерах уже нет!!!!!!!!! Персонал вроде суетится, а толку мало- никакой грамотной организации и распределения обязанностей. Кофе и чай можно попить с 10 часов в баре у бассейна, а потом с 18.00 в баре в здании. Коктейли не брали- так как делают ерунду полнейшую!!!!!!! Воду можно брать на баре в бутылках 1,5л- с газом и без. Wi-Fi только на рецепшн и у бассейна, в номерах нет- либо дома подключаете, либо у туроператор можно приобрести за 50 динар -25Гб. Мы брали у туроператора- хватило, только фильмы конечно не посмотрите. Пляж и море: море шикарнейшее, перекрывает весь негатив, песочек- сказка!!!!! Но пляж отеля- это что- то с чем-то: маленькая территории с 50% сломанными лежаками и заляпанными матрацами при очень большой загруженности отеля. Чтобы лежать на лежаке нужно с самого утра до завтрака занимать- так как основную часть лежаков секьюрити на пляже от отеля занимают для тех, кто им проплатил. Да и вообще персонал ждёт чаевых .... (в этом отеле раньше такого не было вообще).А если после обеда к 16.00 приходишь- вообще места не найдёшь, начинаешь выглядывать-кто уходит и быстро занимаешь, если успеешь. На пляже есть будка с напитками- работает с 11.00 вода и газировка бесплатно, рядом платный бар, где можно взять пиво в бутылках, коктейли, закуски. На пляже платно можно покататься на гидроскутере, банане, таблетке, парашюте- цены нормальные, и удобно, что рядом с нашим пляжем. На пляже с перебоями работает Wi-Fi от соседнего отеля The Oranges Garden 5*. Анимация: она есть, но на русских вообще не ориентирована. На территории отеля есть СПА: массажи-отличные, но маникюр и педикюр не делайте. Ещё есть тренажерный зал со сломанными тренажёрами и грязью прошлых лет...... Брали экскурсию-Тунис-Карфаген- рекомендую!!!!!