Хотим поблагодарить персонал отеля Serenity Sun Ray за сервис. Мы отдыхали семьями с друзьями, с нами были дети. С первых секунд нас встретили тепло, предложили помощь в выборе номеров и заселении. Особенно хочется отметить профессионализм менеджера по работе с гостями (guest relation manager) Фатимы - так как мы не владели хорошо английским и арабским языками, было нелегко найти общий язык с персоналом, но Фатима взяла ситуацию в свои руки и разрулила всё - всё объяснила, показала, разъяснила вполне доходчиво на русском языке. Во время пребывания в отеле мы были на связи с ней всё время и она решала все возникающие у нас вопросы максимально оперативно и качественно. Девушка общается с посетителями отеля очень вежливо, с первых минут располагает к себе клиентов и откликается на просьбы. Нам понравился сервис, понравилась еда. Выбор блюд большой, на каждого посетителя найдется вкусное угощение. А десерты - отдельная любовь. Мы очень довольные и отдохнувшие вернулись домой с багажом прекрасных впечатлений. Обязательно порекомендуем друзьям, родственникам, знакомым этот отель. Спасибо всему персоналу за вежливое обращение и профессиональный подход к своей работе. Мы обязательно ещё вернёмся.