• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
11 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
0 comments
Vacation as a With family in August 2026
11.08.26 - 21.08.26
- Abstained
3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

На 5 точно не тянет.

Translate

На 5 точно не тянет. Очень грязно везде! Убираются крайне плохо! На бассейне вообще не видела чтобы убирались, все столики и лежаки грязные (на пляже тоже). В номерах могут не прибраться вообще, в каждом из трех номеров были дни что даже не заходили прибраться!

Были проблемы с заселением. В положеные 14.00 не заселили в номера. Вернее, у нас было 3 номера, заселили только в один во время, Но в грязный- в ванной забыли прибраться, остались шампуни от предыдущих гостей, а так же песок в душевой, душ был сломан! В остальные два номера заселили только в 16.00! И то тоже с проблемами, на просьбы реагируют не быстро. Не включался свет- позвонили на рецепшн, оказывается для электричества нужно отдельная карта, а ключ от номера не подходит, выясняли это в течение часа, выяснили, но на следующий ! день пришел электрик к нам))). У нас номере пахло сильно канализацией, после нашей жалобы, нам на сливы в раковине и в душе, просто положили ароматизаторы! Попросила второе одеяло- принесли только когда попросила повторно, но одеяло почему то детское, а к нему в придачу положили рваную простынь. в общем, сервис в отеле на нуле!

Из плюсов отеля ,то что находится в центре и хорошее питание, очень разнообразно и на любой вкус! И рыба, и мясо, и морепродукты! Рестораны а-ля карт без записи. Так же в них можно и днем питаться по меню, меню от вечернего отличается. Мороженое с 11.00 до 16.00. выбор огромный.

Анимация хорошая, каждый вечер дискотеки.

В общем, если бы было чисто и персонал, и службы на рецепшене реагировали на просьбы своевременно и быстро, было бы отлично. Но пока далеко не так хорошо. Для тех кому важен хороший сервис и чистота не подходит. Еда, анимация, напитки, расположение отеля - отлично!

Если стоимость тура была ниже , возможно, можно было бы не обратить на что то внимание, конечно. Но цена сервису в отеле не соответствует!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • еда
  • анимация
  • напитки
  • расположение отеля
  • сервис
  • чистота
Added: 24.08.2026 12:41
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 1 862 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (654) Previous rate All author's reviews (2)
Галина
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.10.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 569