• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
21 +21 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2026
03.08.26 - 12.08.26
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Четвертая поездка

Translate

В этот раз посетили отель в 4-й раз, поскольку все предыдущие поездки оставляли отличное впечатление.

В этом году я разочарована в некоторых моментах-т.к есть с чем сравнить по предыдущим приездам .

Из минусов:

- на респшен на наш 4-й приезд никак не отреагировали, предложили только номер с видом на море за 10 дней за 100$ доплата..

- дали номер а 5 корпусе ( жо этого мы там останавливались 2 раз так же) на первом этаже, номера были с сильно грязными полами, т.к в соседнем корпусе идет ремонт , а ноемра с краю-вся эта грязь на тряпке спокойно размазывается по номеру уборщиком. Дети остались на первом этаже, мы попросили сменить номер-дали на втором этаже. Тут уборщик Ахмет-очень хороший парень, все хорошо убирал, шел на контакт с отдыхающими.

-все мыльно-рыльные принадлежности-пришлось забирать самой у Ахмета, попросила тапки. набор для бриться, набор ватные палочки-диски, нитки, мочалка-из принципа, Т.к знаю, что они должны быть, поэтому решила этого добиться.

-сливной бачок-набирает в час по чайной ложке, так во многих номерах.

- на второй день принесли тарелку с фруктами и пригласили на коктейльный ужин в рыбный ресторан, все было неплохо, развлекали, вкусная еда и т.д, но вот расстройство пищеварения случилось у всех. Впервые, все 3 раза такого не наблюдалось. Т.е пища на жаре-дает свои результаты. В рыбном очень жарко.

В аквапарк ходили сами, без доплат и оплат (на респшен просили по 10$ на человека, могли бы уже 2 посещения давать бонусом при заселении) Мы просто сами шли после обеда..

Анимация полный ужас, все 4 раза одно и то же, она просто никакая. Не ждите ничего фееричного. Юсуф аниматор-не первый раз мы его там видим-да, разбавляет немного своим юмором и подачей, Жазира-самая эстетичная и приятная, а вот остальные аниматоры-вызывают грусть.

Но есть и свои плюсы, которые видны:

-Итальянский ресторан, поменял концепцию и нас впечатлило, вкусно, красиво, подача, меню.

-интернет стал мощнее, для удаленщиков плюс, заходит в впн 1С без проблем.

- в баре на респшен появилось белое вино-нам зашло.

-ремонтируют 2 корпус , подглядела, уже более современно там.

Но все равно хочу сказать, что отель хорош, для нас он " как дома"

Спасибо Ахмеду (рыбный ресторан старший)-душевный, отзывчивый человек, много лет работает. На респшен Рафад-смышленый парнишка, свободно владеет английским, улыбчивый, отзывчивый, далеко пойдет)).

Бар на пляже-Мухамед, хороший парень, много лет работает..

На ресепшн так же персонал много лет работает один и тот же, отзывчивые, всегда идут на встречу.

P.S

Теперь немного критики в адрес туроператора Библиоглобус. Ваши представители так ярко каждый раз описывают красочно все развлечения и настаивают на покупке тура у них, что иногда аж хочется плакать испытывая радость от того, что получается в итоге. Сафари на баги, с ужином и шоу-звучит да., но по факуту это одно и то же место для всех турситов всех операторов в Шармале , едешь и радуешься пыльно-грязному до жути баги, который еле едет и вдыхаешь пары плохой топливной системы впереди едущих, шикарно отвратительный ужин из макарон с горелой ножкой курицы.Обратный пусть в полной темноте , не видя да же куда едешь, все так же вдыхая выхлопную систему и глотая песок, мы думали как бы не врезаться (у баги нет нормальный фар, ни спереди ни сзади, не видно не впереди едущих, ни вообще дороги)

Яхта Вип-Инфинити, тут вопросов нет, все как описано, вот только без черепах, дельфинов , скатов..замануха не оправданная, их не будет. Мы поехали ради дайвинга-яха офигенная, а костюмы для дайвинга были видимо подобраны на помойке-бледно розового цвета, все драные, погрызанные акулами что ли, нищета нищетой для такой яхты. Но места показали хорошие, погружение было прекрасным.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 24.08.2026 14:49
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 3 778 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая ,Татьяна Дербенева
Мы очень ценим время, которое вы потратили на отзыв о вашем недавнем опыте пребывания в нашем отеле, в Charmillion мы всегда стремимся превзойти ожидания гостей, и ваши комментарии помогут нашей команде достичь этой цели. Еще раз благодарим вас за то, что вы выбрали нас своим отелем, и за вашу конструктивную критику, мы, безусловно, с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас и иметь возможность превзойти ваши ожидания в не столь отдаленном будущем.
С наилучшими пожеланиями, Команда Charmillion.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 087) Previous rate All author's reviews (5)
Татьяна Дербенева
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.03.2011
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos:
  • Comments: 8
  • Readership: 3 909