за последние 30 дней
Четвертая поездка
В этот раз посетили отель в 4-й раз, поскольку все предыдущие поездки оставляли отличное впечатление.
В этом году я разочарована в некоторых моментах-т.к есть с чем сравнить по предыдущим приездам .
Из минусов:
- на респшен на наш 4-й приезд никак не отреагировали, предложили только номер с видом на море за 10 дней за 100$ доплата..
- дали номер а 5 корпусе ( жо этого мы там останавливались 2 раз так же) на первом этаже, номера были с сильно грязными полами, т.к в соседнем корпусе идет ремонт , а ноемра с краю-вся эта грязь на тряпке спокойно размазывается по номеру уборщиком. Дети остались на первом этаже, мы попросили сменить номер-дали на втором этаже. Тут уборщик Ахмет-очень хороший парень, все хорошо убирал, шел на контакт с отдыхающими.
-все мыльно-рыльные принадлежности-пришлось забирать самой у Ахмета, попросила тапки. набор для бриться, набор ватные палочки-диски, нитки, мочалка-из принципа, Т.к знаю, что они должны быть, поэтому решила этого добиться.
-сливной бачок-набирает в час по чайной ложке, так во многих номерах.
- на второй день принесли тарелку с фруктами и пригласили на коктейльный ужин в рыбный ресторан, все было неплохо, развлекали, вкусная еда и т.д, но вот расстройство пищеварения случилось у всех. Впервые, все 3 раза такого не наблюдалось. Т.е пища на жаре-дает свои результаты. В рыбном очень жарко.
В аквапарк ходили сами, без доплат и оплат (на респшен просили по 10$ на человека, могли бы уже 2 посещения давать бонусом при заселении) Мы просто сами шли после обеда..
Анимация полный ужас, все 4 раза одно и то же, она просто никакая. Не ждите ничего фееричного. Юсуф аниматор-не первый раз мы его там видим-да, разбавляет немного своим юмором и подачей, Жазира-самая эстетичная и приятная, а вот остальные аниматоры-вызывают грусть.
Но есть и свои плюсы, которые видны:
-Итальянский ресторан, поменял концепцию и нас впечатлило, вкусно, красиво, подача, меню.
-интернет стал мощнее, для удаленщиков плюс, заходит в впн 1С без проблем.
- в баре на респшен появилось белое вино-нам зашло.
-ремонтируют 2 корпус , подглядела, уже более современно там.
Но все равно хочу сказать, что отель хорош, для нас он " как дома"
Спасибо Ахмеду (рыбный ресторан старший)-душевный, отзывчивый человек, много лет работает. На респшен Рафад-смышленый парнишка, свободно владеет английским, улыбчивый, отзывчивый, далеко пойдет)).
Бар на пляже-Мухамед, хороший парень, много лет работает..
На ресепшн так же персонал много лет работает один и тот же, отзывчивые, всегда идут на встречу.
P.S
Теперь немного критики в адрес туроператора Библиоглобус. Ваши представители так ярко каждый раз описывают красочно все развлечения и настаивают на покупке тура у них, что иногда аж хочется плакать испытывая радость от того, что получается в итоге. Сафари на баги, с ужином и шоу-звучит да., но по факуту это одно и то же место для всех турситов всех операторов в Шармале , едешь и радуешься пыльно-грязному до жути баги, который еле едет и вдыхаешь пары плохой топливной системы впереди едущих, шикарно отвратительный ужин из макарон с горелой ножкой курицы.Обратный пусть в полной темноте , не видя да же куда едешь, все так же вдыхая выхлопную систему и глотая песок, мы думали как бы не врезаться (у баги нет нормальный фар, ни спереди ни сзади, не видно не впереди едущих, ни вообще дороги)
Яхта Вип-Инфинити, тут вопросов нет, все как описано, вот только без черепах, дельфинов , скатов..замануха не оправданная, их не будет. Мы поехали ради дайвинга-яха офигенная, а костюмы для дайвинга были видимо подобраны на помойке-бледно розового цвета, все драные, погрызанные акулами что ли, нищета нищетой для такой яхты. Но места показали хорошие, погружение было прекрасным.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы очень ценим время, которое вы потратили на отзыв о вашем недавнем опыте пребывания в нашем отеле, в Charmillion мы всегда стремимся превзойти ожидания гостей, и ваши комментарии помогут нашей команде достичь этой цели. Еще раз благодарим вас за то, что вы выбрали нас своим отелем, и за вашу конструктивную критику, мы, безусловно, с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас и иметь возможность превзойти ваши ожидания в не столь отдаленном будущем.
С наилучшими пожеланиями, Команда Charmillion.
Вы действительно хотите удалить комментарий?