Номерной фонд, инфраструктура и расположение отличное, но сервис хромает. Бронировал президентский люкс и казалось бы отношение к гостям этой категории номеров должно быть более чем внимательное, но в данном отеле это далеко не так. Приехали и рано и конечно понимали что с утра нас не заселят, поэтому оформив все документы и внеся оплату, оставили вещи в комнате хранения богата с просьбой сообщить по телефону когда номер будет готов к заселению, но ни кто на эту просьбу так и не отреагировал (хотя пообещали). На завтраке тоже как оказалась категория номера не гарантирует помощь персонала при размещении. Свободных столов не хватает, а помочь Вам персонал совсем не торопиться. Сотрудники ресепшена постоянно сидят в своей каморке, вместо того чтобы находится за стойкой, а комната хранения богата и вовсе иногда останься открытой и бесконтрольной. Короче есть над чем работать и к чему стремиться.