Были в 2024 и в 2026.

В 2024 было все отлично и поэтому было принято решение вернуться в 2026 году, что стало ошибкой.

Номера убиты, все поломано. По началу заселились в номер где сломано все: душ, шкаф,окно.. Было принято решение переселиться в другой номер где поломанного было чуть-чуть меньше.

Рецепшен не реагирует на жалобы. В соседнем номере заселились очень громкие соседи, жалобы поступили не однократно (утром, днём,ночью), но сотрудники никак не реагирует на жалобы и не решают вопрос. Приходилось спать под крики, стук и тд. Отдых был лишен сна и испорчен.

Анимации нет. Ходят три человека и создают видимость работы. Впервые видела чтобы аниматоры не общались, проходят либо даже не здороваются и не улыбаются.

Питание нормальное, голодным не уйдешь , но отношение сотрудников опять же заставляет задуматься о желании сменить отель.

За обедом попросили убрать стол после людей ( мест не было) и нас просто проигнорировали, сотрудник убирал все столы, кроме того что мы попросили. Спустя 20-30 минут было принято решение самостоятельно освободить стол от грязной посуды, после чего проследовала волна возмущения от обслуживающего персонала на меня.

Хотите провести хороший отдых, то избегайте попадания в этот отель.