Уважаемый гость!

Теплые приветствия из Tropitel Sahl Hasheesh!

Благодарим Вас за то, что поделились подробным отзывом о Вашем отдыхе в августе и за то, что отметили положительные стороны нашего отеля.

Мы рады, что Вы остались довольны просторным и чистым номером, ежедневной уборкой, работой Wi-Fi, чистотой пляжа и нашей развлекательной программой. Особенно приятно, что Вы отметили разнообразие вечерних шоу и то, что наша команда старается создавать интересную атмосферу как для взрослых, так и для детей.

В то же время нам искренне жаль, что питание не оправдало Ваших ожиданий. Мы внимательно относимся к замечаниям наших гостей относительно качества, вкуса и температуры блюд. Ваши комментарии, в частности относительно салатов, мяса и рыбы, будут переданы руководству отдела питания и шеф-повару для дополнительного рассмотрения и контроля.

Что касается пляжа и доступа к морю, условия связаны с особенностями нашего кораллового рифа, приливами и правилами безопасности при снорклинге. Мы понимаем, что такие ограничения могут быть не для каждого гостя, и благодарим Вас за подробное описание Вашего опыта.

Мы ценим Вашу честную обратную связь, поскольку именно отзывы гостей помогают нам совершенствовать качество наших услуг. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь приветствовать Вас и подарить Вам более приятные впечатления от отдыха.

С наилучшими пожеланиями,
Осама Мостафа
Генеральный менеджер