Отзыв

Отдыхали в отеле Marti Myra с 18.08.26 по 25.08.26 ровно неделю. При въезде все было прекрасно. Нас встретил чудесный вид на гору Тахталы, прохладный чистый ресепшен, чемоданы мы оставили у входа и затем нас вместе с ними отвезли на багги в наш корпус №16. Само расположение корпуса очень удобное, до ресторана 2 минуты пешком, до пляжа 5, также рядом есть зоопарк, на который у нас выходили окна, но шума и вони от него нет, вероятно от того что животных там раз два и обчелся. При заезде мы, а до этого туроператор, попросили обновленный номер. Но честно, если это номер после реновации то боюсь представить что происходит в совсем старых номерах… то что сантехника хромает, мы увидели сразу но решили закрыть глаза. А дальше начался тихий ужас. Было как минимум 2 раза, когда уборщица к нам просто не пришла и даже не застелила постель. А если уборка и была, то максимально поверхностная. Зеркала все в страшных разводах, полы в ванной не моют, так что подошва белых тапочек сразу становится черными, краны и душевую кабину подавно, про балкон я вообще молчу. Торшеры все старые в пятнах, над кроватью черная полоса пыли, на стенах от сильной влажности выступают капли и они начинают сыреть. Но и это еще не все. Безолаберность доходила до той степени, что мы несколько раз звонили на Guest Relations, потому что нам принесли полотенца буквально с КРОВАВЫМИ пятнами и застелили такой же пододеяльник. По итогу полотенца приносят, но уже спустя час после твой просьбы, и то если повезет. Один раз принесли полотенца, которое ВСЕ было в черных пятнах и полосах. Сложилось впечатление, что полотенца даже не стирают, потому что даже запах у них несвежий. Уборка показывает уважение к гостям и, к сожалению, у них это приоритетом не является. Кстати на ресепшене после обеда начинается лежанка на диванах, отель видимо не считает это неэтичным и не запрещает этого. Их право. Идем далее. Питание. Здесь все без изысков. Вкусно, но очень и очень однообразно. На обед и ужин вы будете рис есть во всех его проявлениях. Может если вы не сильно избирательны, то вам будет нормально, но за 7 дней нам уже все настолько приелось, что хотелось пропускать приемы пищи. Да, есть рыба и мясо на гриле, десерты так себе. Один раз были суши и копченая красная рыба, но они выглядели очень сомнительно так что пробовать мы не стали. Есть небольшой снэк-бар/фудкорт на котором можно попробовать не самые лучшие гёзлеме, хот доги, бургеры, донеры и пиццу. Фрукты очень вкусные, к ним вопросов нет. Для отеля, который позиционирует себя как Ultra All inclusive 5* , питание может быть и разнообразнее. Тем не менее, голодными вы не останетесь. Из плюсов красивая зеленая территория, над которой целый день под жарой с самого утра трудится команда садовников, и горы. Теперь про пляж. Нижняя зона больше напоминает общественный пляж Краснодарского края. Если не приходить с утра занимать места, к 9-10 уже ничего не остается. На пирсе и подавно. Матрасы куда-то растаскивают, поэтому вам может повезти и вы найдете 2 свободных лежака, но без матраса. На крайняк есть лежаки у лужайки за рестораном и около бассейна, но их тоже быстро занимают. Верхняя зона с деревянными лежаками и плотными матрасами очень хорошая, там +- 10-12 лежаков, достаточно удобные, мы там находились постоянно. Там как повезет, может не быть никого а могут быть заняты все места. Кстати выдача полотенец работает 8:00-12:30 и 14:00-17:00, мы прилетели в 17:30 и соответственно искупаться с полотенцами как люди не смогли. Пляж галечный, заходишь в мелкой гальке, потом идут крупные камни. Есть удобные мягкие входы. За передними буйками уже преимущественно песок на дне. Море изумительной красоты и голубизны, очень теплое, редко бывают сильные волны. Единственное, к вечеру иногда его может мутить и поэтому к берегу приплывает всякий мусор который бросают с катеров, его немного. Анимация неплохая, аниматоры стараются, но сами шоу скучные, одно и то же расписание каждую неделю, куча танцевальных шоу, ведущий толпу не заводит, никаких конкурсов и шоу с участием гостей нет, кроме караоке, на котором нам не довелось побывать, потому что мы слава богу улетали. Поверьте мы были в разных отелях и знаем, как можно заинтересовать толпу. Номерной фонд. Как я уже раньше сказала, нам достался «обновленный» номер. В день когда мы улетали, мы хотели продлить номер и подошли на ресепшен в 9 утра этого дня. Заранее кстати не пытайтесь, вас будут все время присылать на следующий день и по итогу придёте продлевать утром последнего дня. Но не суть. Продлили до 2 часов (10€ ~ 1000 руб/час). Нас переселили из 16 блока в 14 со второго этажа на первый. Внимание, в номер для людей с ограниченными возможностями (1415)👏🏻 Видимо им настолько все равно, что дают либо абсолютно не продаваемые, либо совершенно случайные номера. В этом номере ужасно воняло, были также грязные торшеры, стены, даже отклеивались обои, и так далее. Но самый ужас начинается в ванной, которая выглядит как в психбольнице и в которой вонь стоит еще сильнее. Не знаю, как люди живут в таких номерах, если они все такие, но находится 2 часа там было невыносимо. Имейте это в виду, скорее всего это был старый номер. Из хорошего могу отметить работу сотрудников в ресторане, стараются, вовремя убирают грязную посуду, приносят напитки. Однако, когда в день отлета мы попросили положить нам с собой в пакет несколько булочек и круассанов, нам с очень грустным лицом покачали головой и сказали что из ресторана еду выносить нельзя…До этого ни в одном отеле нам в таком не отказывали и охотно предоставляли свою выпечку в дорогу. Территория ночью практически не освещается, гулять неуютно, на пляже свет только от бара и корабля, на пирсе свет есть но очень незначительный. Дискотеки проходят в баре на пляже, очень неважные, народ туда не ходит, а если и ходит то одна пьянь, именно поэтому по соображениям безопасности аниматоров туда не пускают, чтобы к ним никто не приставал, поэтому и вам советуем быть осторожными.

Подытожим. От 5* в отеле одно название. Это абсолютно не уровень Ultra all inclusive. Уборка как в 3* отеле, питание как в 4*. Еще раз я бы сюда точно не вернулась, потому что нервотрепка с руганью по поводу ужасной уборки совершенно перекрывает все удовольствие от отдыха. На ресепшене мы все высказали, девушка пожала плечами и сказала, что обратят на это внимание. Еще раз повторюсь, уборка и сервис решают ВСЕ и показывают то, на сколько отель дорожит своим клиентом и репутацией. Тут мы к сожалению этого не увидели. Очень жаль, что такую красивую территорию и шикарное море губят таким невнимательным отношением к гостям.