Дорогая Наталья,
Большое спасибо за ваш подробный и искренний отзыв. Мы рады, что вы оценили удобное расположение отеля, вкусную еду, концепцию только для взрослых и, особенно, работу нашего персонала.
В то же время нам искренне жаль, что некоторые моменты доставили вам неудобства — расположение номера и шум, состояние номера, работу Wi-Fi, чистоту пляжа, понтон и работу анимационной команды. Ваши замечания очень важны для нас и будут переданы ответственным подразделениям для дальнейшего рассмотрения и улучшения.
Мы особенно рады, что, несмотря на некоторые недостатки, вы готовы рекомендовать наш отель и вернуться к нам вновь. Будем с нетерпением ждать новой встречи и постараемся сделать ваш следующий отдых ещё более комфортным и приятным!
С уважением,
Администрация отеля