добрый день.

Отдыхали в этом отеле в августе этого года. На ресепшене нас встретил очень приветливый и отзывчивый Ислам.

И заселил в хороший номер, как мы и просили. На ресепшене работает еще Жансая. Во время отдыха пришлось несколько раз обратиться, и каждый раз получала отказ. Поэтому если хотите заселиться в самый плохой номер, обеспечил вам плохое настроение, то прямиком к ней! Так понимаю, она поднимает себе самооценку, когда оказывает такой «сервис» отдыхающим. С Земфирой (которая уже здесь не работает) вообще не сравнится. Земфира всегда была крайне приветлива, всегда помогала и отвечала на любые вопросы. очень жаль, что вместо Земфиры взяли Жансаю. Что касается питания, да оно стало скромнее (цены на проживание в отеле сохранили, они как в прошлом году, поэтому качество и разнообразие питания стало немного ниже), но голодными точно не останетесь. иногда прям были очень вкусные обеды и ужины! уборка на высоте. Были перебои с горячей водой - несколько раз пришлось принять бодрящие душ. лежаков на пляже всегда хватало, в акватории достаточно свободно. анимация намного слабее в этом году, но видно, что молодёжь старается: йога, Дарс, аква-аэробика - все по расписанию. Мои дети очень расстроились, что не было аниматоров Фернанда и Ози - конечно с ними намного было веселее, ярче, потому что ребята очень харизматичны. В целом, все изменения в штате сотрудников и негативные моменты, не испортили нам отдых: прекрасные море, горы, вкусные еда, большинство доброжелательных сотрудников и великолепная погода - сделали наш отпуск прекрасным. Рекомендую этот отель, для тех, кто едет за морем!