Разочарование. Заявленных 5 звёзд здесь точно нет.

Не ждите от этого отеля уровня 5 звёзд — максимум тянет на 3. За такие деньги ожидали совершенно другого уровня отдыха, но в итоге получили сильное разочарование.

Питание очень-очень скудное: выбор небольшой, разнообразия практически нет. Для отеля заявленного уровня это совершенно неприемлемо.

Персонал — отдельная проблема. Многие сотрудники грубые, неприветливые и агрессивные, складывается ощущение, что гостям здесь вообще не рады.

Анимация практически нулевая. А самое удивительное — ровно в 00:00 на всей территории выключают свет и фактически отправляют гостей спать. Ощущение, будто приехали не на отдых в 5-звёздочный отель, а в какой-то пансионат с режимом дня.

Мы заплатили немаленькие деньги не для того, чтобы в 00:00 нас отправляли спать. Хотелось отдыхать, гулять, проводить время на территории отеля, а не сидеть в темноте.

В итоге отдых оказался испорчен. Категорически не соответствует заявленным 5 звёздам и своей стоимости. Не рекомендую.

Номера — отдельное разочарование. Отвратительное состояние, совершенно не соответствуют уровню 5-звёздочного отеля. Складывается ощущение, что номера здесь остались где-то в 90-х: старая обстановка, всё выглядит дешёво и изношенно. За стоимость проживания ожидаешь совсем другого уровня.

Отдельно хочется отметить поведение менеджера отеля. Вечером он лично ходит по территории и буквально не даёт гостям отдыхать. Может подойти и начать делать замечания даже из-за музыки, включённой на телефоне, а в некоторых случаях угрожает вызвать полицию. При этом в 00:00 отель полностью выключает освещение на территории — становится настолько темно, что приходится ходить с фонариком. Ощущение, будто находишься не в 5-звёздочном отеле, а в заброшенном месте.

Мы отдыхали в Турции уже около 15 раз, были и в дорогих отелях, и в бюджетных. Но такого отношения к гостям и таких условий не встречали даже в самых дешёвых 3-звёздочных отелях.

За что здесь заявлены 5 звёзд — совершенно непонятно. Отдых должен приносить удовольствие, а здесь складывается ощущение, что главная задача персонала — как можно быстрее уложить всех гостей спать.