за последние 30 дней
Очереди, толпы местных ,
Персонал старается, держит марку.
Но все идет к тому, что отель будет принимать только местное не особо богатое и воспитанное население.
Очереди за едой, причем еда в целом на уровне. И баранина и рыба и курица, иногда даже телятина.
Проблема в том, что мы едем отдыхать, а не стоять в очередях. Отелю нужно решать эту проблему,барменам и поварам перестать болтать с местными по пять минут и нормально делать уборку не забывая все докладывать и пополнять.
Если вы решили поставить в приоритет бесконечную болтовню с местными и их приоритетное обслуживание вместо решение проблемы очередей на гриле и за какой нибудь особой едой, то готовьтесь стать отелем исключительно для местных. Все к этому и идет.
Пляж тесный, но в целом все-таки хотя бы один лежак найти можно. Песок, но вода из-за него не прозрачная.
Номера приличные, все свежее.
Впечатление портят очереди за едой. Эту проблему нужно решать.
В остальном все на уровне . Все убирают, территория приличная, бассейны большие, вай фай на всей территории, пусть и иногда слетает, приходится заново активировать.
Если решить вышеуказанные проблемы, отель может сохранить постоянных гостей и гарантировать себе прибыль в столь непростое для Турции время.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями и так подробно описали Ваш отдых в нашем отеле.
Нам особенно приятно, что Вы отметили качество и разнообразие питания, свежесть номеров, чистоту территории, просторные бассейны, работу персонала и доступность Wi-Fi на всей территории отеля. Для нашей команды очень важно знать, что, несмотря на некоторые недостатки, у Вас осталось положительное впечатление от многих аспектов отдыха.
В то же время мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями относительно очередей в ресторане. Мы прекрасно понимаем Ваше мнение: отдых должен приносить удовольствие и возможность спокойно наслаждаться отпуском, а не заставлять гостей тратить время в очередях. Именно поэтому Ваше замечание для нас действительно важно.
Ваши комментарии относительно организации работы на гриле, скорости обслуживания, пополнения блюд и взаимодействия сотрудников с гостями будут обязательно переданы руководителям соответствующих подразделений. Мы постоянно работаем над тем, чтобы обеспечить одинаково внимательное и качественное обслуживание для каждого нашего гостя.
Отдельно благодарим Вас за конструктивную критику. Именно такие отзывы помогают нам увидеть те моменты, которые могут быть незаметны изнутри, и дают возможность совершенствовать сервис.
Мы также хотели бы отметить, что для нас каждый гость одинаково важен — независимо от его страны, места проживания или продолжительности пребывания. Наша главная цель — создать комфортную атмосферу для всех гостей, чтобы каждый мог чувствовать себя желанным и получить достойный отдых.
Ваши слова о том, что при устранении указанных недостатков отель сможет сохранить постоянных гостей, мы воспринимаем не только как критику, но и как ценный совет. Мы искренне заинтересованы в том, чтобы наши гости возвращались к нам снова и рекомендовали наш отель своим близким.
Будем рады вновь приветствовать Вас в Aydınbey Gold Dreams и надеемся, что Ваш следующий отдых у нас оставит исключительно положительные впечатления.
С уважением,
**Aydınbey Gold Dreams Hotel**
Вы действительно хотите удалить комментарий?