• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a With family in August 2026 - Воздержалась
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых семьёй

Translate

Отдыхали семьёй в августе месяце. В целом неплохо, но есть нюансы.

Питание разнообразное, на любой вкус найдется еда. Голодным никто не будет.

Очень понравилась идея с браслетом, которым открываешь дверь от номера. Не нужно переживать где оставил карточку от номера и передавать каждому члену семьи.

На территории отеля много животных: кролики, цесарки, курицы,петух, кошки, есть прудик с утками. Интересно за ними наблюдать и взрослым и детям.

Территория отеля всегда чистая, шезлонги и территорию около бассейна каждый вечер мыли водой.

Обслуживающий персонал прекрасный, ребята в столовой всегда приветливые, помогают, спрашивают нужно ли что то принести, быстро убирают посуду. Ребята на баре тоже большие молодцы.

Анимация хорошая, каждый вечер интересные яркие шоу. В мини клубе делали и магниты, и рисовали картины, поделки, пекли печенья, пиццу. Восторг.

Пляж песчаный, ближе к воде чуть чуть камней, но заходить очень комфортно. Метра 3 от берега и начиналась глубина, море было очень теплое, чисто, не выходили из воды.

Уборка номеров: в обед (в 13.30 дня) обычно приходили в номер, на часик,чтобы не сидеть в самую жару на пляже. К этому времени уборки в номере ещё не было, так попадало,что у нас убирали после 14,00,когда мы находились в номере. Это не очень удобно.

Есть один большой минус, который испортил впечатление от отеля.

В один день произошла не очень приятная ситуация. Рядом с нашими шезлонгами находились 4 шезлонга другой семьи ( 2 взрослых и 2 ребенка). Эта семья в этот день улетала домой, в 12 часов дня они пошли сдавать номер. Выезд у них из отеля был около 18,00.

Эта семья пошла сдавать номер, полотенца лежали на лежаках, они были закреплены прищепками.

Находясь в воде мы увидели как сотрудница отеля (как мы поняли, она главная на пляже) подошла с тремя отдыхающими дамами, к лежакам этой семьи, сняла прищепки, нагло скинула три полотенца на один оставшийся лежак. Сразу же мы подошли и сказали, что люди есть, сдают номер и вернуться вот вот. Данная сотрудница даже не хотела слушать, положила этих дам и ушла.

Семья вернулась и конечно все были в шоке. Они пошли на ресепшен спрашивать почему такое происходит, данная сотрудница настолько наглая, сказала такого не было. В этот момент я тоже подошла на ресепшен и попросила можно ли попросить,чтобы не совпали так полотенца.

Сотрудница тоже была там, уверяла что такого не было.

Советовали снимать на видео такого плана, но это то тоже не дело.

Фото данной сотрудницы прилагаю, удалось сделать только со спины, Убедительная просьба хозяевам отеля обратить внимание на такое отношение к гостям.

Если не хватает шезлонгов на пляже, это не проблемы гостей, и ваши сотрудники не должны так поступать.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
4.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • — Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • — Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 31.08.2026 11:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 713 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Useful review
Семья из четырёх человек заняла 4 лежака? Почему у меня семья из четырёх человек занимает 2, а ещё реже 3? За жадность их сотрудник наказала.
Мы отдыхали в данном отеле 5 человек: 3 взрослых и 2 девушки 17 лет. Вы предлагаете лежать и загорать по 2 человека на одном лежаке? Конечно же,мы занимали 5 лежаков)
Какая жадность, вы о чём? 😊 Конкретно в той ситуации дети были 15–16 лет. Это уже не маленькие дети, которые будут часами собирать камушки, бегать по берегу или играть в песке. Они купались в море и загорали на своих лежаках — совершенно нормальная ситуация для подростков.
И дело даже не в количестве занятых лежаков. Дело в том, что сотрудница отеля самовольно сняла полотенца с лежаков гостей, которые никуда не уехали и должны были вернуться. Более того, насколько мы поняли, сделано это было не просто так, а в интересах других отдыхающих за отдельную благодарность (подобная ситуация была и в предыдущий день с другими людьми).
Когда мы приезжаем в отель семьёй, мы оплачиваем отдых за каждого члена семьи, а не «через одного». Поэтому отель изначально должен рассчитывать вместимость пляжной зоны и количество лежаков так, чтобы их хватало для нормального количества гостей.
Если семья из четырёх человек занимает четыре лежака для четырёх человек — в этом нет никакой «жадности». Каждый человек оплатил своё пребывание в отеле и имеет право нормально отдыхать.
Поэтому прежде чем обвинять гостей в жадности, стоит обратить внимание на действия сотрудников отеля, которые несмотря на предупреждение, что гости никуда не уехали, намеренно освободили их лежаки и отдали другим людям.
Семья с подростками должна лежать вповалку вдвоем на двух лежаках? Не пишите бред. Кто как привык отдыхать!
Для Валерии: У меня дети не лежат на лежаке, не загорают. Максимум 10-15 минут посидят и опять в море или к морю. Я тоже мало лежу загораю. Предлагать вам будет отель. А отдыхающие будут или поддерживать или осуждать.
про лежаки лично мое мнение - занятое полотенцем - это не собственность.
я всегда сам скидываю полотенца на другой шезлонг если нет личных вещей, а только полотенца - я также заплатил за отдых, а сидеть гадать когда кто-то там придет и придет ли вообще мне не интересно, занял, будь любезен пользоваться, а не слоняться не понятно где. Таких "занимателей" так и надо учить.
Все просто хочешь поваляться - занял, поплавал, полежал, освободил место другим.
Сколько отелей был - всегда найдется место.
Это что-то новенькое) занимать занятые лежаки...
Люди, вы серьезно? Ну это просто хамство так вести себя, человек пошел плавать, например, или в бар отошел, приходит на свой лежак, а какой-то умник сбросил его полотенце и улегся, ну вообще, приличные люди так не ведут себя.
Аналогично можно сказать и про умников, которые раскинули полотенце в 6 утра и целый день так и не прищли к лежаку. Спрашивается для кого ты занял? То что ты на море умотал или на экскурсиях болтаешься?
Лично со своей стороны я не вижу хамства. Я ищу место - я пришел полежать... нашел место положил помимо полотенца свои вещи, пошел за пивом там, пошел в бассейн или в море, поплавал прилег... надоело забрал вещи и ушел.
А не как это многие делают займут и пропадают. А другие как лохи круги наматывают в поисках хоть одного лежака.... а они все полотенцами заняты.
Причем я даже больше скажу с опытом это наверное приходит, даже безошибочно определяешь когда кто-то именно умышленно занимает, а кто куда-то отошел....
Так что ничего в этом хамского нет, уважение должно быть обоюдно с двух сторон, если "заниматель" не имеет уважения, почему оно должно быть у меня тогда к нему?
Конечно, количество лежаков - это проблема отеля, а никак не отдыхающих! Чтобы не было конфликтов вот таких, как здесь пишут, нужно это руководству отеля адресовать, кстати, пляж там достаточно большой, в конце пляжа можно и покомпактнее поставить лежаки, сделать еще 1 ряд, и продлить этот общий навес, или сделать отдельные зонтики! Видимо, руководство отеля на этом экономит! Мы были вчетвером в отеле в этом году с 18 августа, вроде я не наблюдала, слава богу, таких вот конфликтов... У меня сестра с детьми тоже не лежат на лежаках, только в море купались, а на бетонном пирсе всегда были свободные лежаки, т.к. они на солнце находятся, без зонтов, это те, которые обычные, а не кабинки... В принципе, я общалась с Милой - гестрелейшн, она все отзывы/сообщения туристов читает, на все вопросы оперативно отвечает, может, донесет эту вот негативную информацию от туристов руководству отеля... Будем надеяться... А так - да, лучше, если заняли лежак, положить на него какую-то свою вещь, хоть просто пакет какой-нибудь пластиковый пустой, а то просто отельные полотенца могут точно скинуть, даже другие отдыхающие...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (582) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Лена
Moldova
Tiraspol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.06.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 1
  • Readership: 0