• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2026
17.08.26 - 27.08.26
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель сдулся

Translate

Отдыхали в данном отеле в октябре 2025, отель произвёл хорошие впечатления, решили вернуться в августе 2026 и оказалось зря.

Прямо с ресепшн началось хамство и торговля номерами получше, потом заселение всех русскоговорящих в сильно уставшие номера. Сразу обнаружили сломанные дверные ручки в туалете и на балконе, сообщили ресепшн, ноль решений проблемы. Только на следующий день с помощью гида удалось заставить устранить неисправности.

Никаких приветственных бонусов в виде тарелки фруктов (как в других отелях) Вам не будет, за повторный выбор отеля. Местным своим ставят фрукты.

Сервис в целом спустился на пару уровней ниже, все работают на отшибись, оставлять чаевые перехотелось в первый же день. Все злые и недовольные.

В 2025 автобусы возили прямо к пляжу, сейчас автобус везёт к ресепшн Пирамисы, и еще надо пешочком пройтись, недалеко, но по жаре не кайф, потом обратно еще борьба за места в автобусе. В 2025 подавали сразу 2 автобуса вместе, сейчас один.

Бармены все которые постарше - ужасные хамы, все швыряют. Однажды 10 минут стояли ждали как бармен проорется на своего младшего коллегу, а потом начнёт обслуживать очередь. Зрелище неприятное. Возвращаться туда перехотелось.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • работники ресепшн. сервис.
Added: 31.08.2026 12:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 206 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Уважаемый гость!
Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий.
Примите наши искренние извинения за доставленные вам неудобства. Это, безусловно, не тот уровень обслуживания, к которому мы стремимся.
Просим вас учесть, что ваши комментарии были переданы в соответствующие отделы для принятия незамедлительных мер и предотвращения повторения подобных случаев. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг и повышением качества обслуживания наших гостей.
Мы будем очень признательны, если вы предоставите нам еще одну возможность приветствовать вас и обеспечить вам тот высокий уровень обслуживания, которого вы заслуживаете.
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (174) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2019
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 9
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 200
  • Comments: 1
  • Readership: 0