Добрый день, всем собирающимся и побывавшим)). Постараюсь оперировать фактами, а не эмоциями. Были семьёй 4 человека, брали фэмелирум на 14 ночей. Перелёт Аэрофлотом, туда Боинг 747 (очень не удобный, только водичка предложена), обратно Эирбас 321 (комфортные кресла, отличный завтрак, супер!). Прилёт около 23.00, в аэропорту развод на 1000 рублей, чтобы помочь заполнить иммиграционную карту (очередь около 30 мин.) и потом паспортный контроль (очередь около 30 минут). На выходе встречают гиды БиблиоГлобуса (Sun), направляют по автобусам. До отеля 1,5 часа с остановкой в придорожном кафе (лучше бы убрали, все уставшие, скорее хотят в отель, и так день потерян). Нас было 3-и семьи, отдали документы на рецепшен пареньку в очках. Тут сделаю отступление по тексту. Ресепшионистов всего двое: дневной и ночной, оба в очках, в день с лысой головой, в ночь помоложе. Хороший английский и хороший русский, когда им это надо)). Когда не надо, делают вид, что не понимают. Так вот отдали мы паспорта молодому пареньку, все вложили "бакшиш" в паспорта по совету уже летавших и нас отправили на "ланч". Ночной ланч- это бутерброды с колбасой и сыром (качество сои) с водой/чаем/растворимым кофе. После перекуса нас начинают размещать. Мы последние. Спрашиваю у паренька на рецепшене - Как номер? Он отвечает - "Best room with a pool view" и улыбается. В тот момент я не понял, что это было издевательство, т.к. фэмелирум в этом отеле в принципе не выходят на бассейн, только на дорогу с морем. Ок. Идём в номер, помогатель нас ведёт, открывает дверь и тут начинается УЖАС (номер 27B1): входная дверь расколота пополам (палец пролазит), кухни нет как таковой в номере, душ оторван, ручки все вырваны, вода не уходит ни в душе, ни в унитазе, везде грязь и песок. Фото прилагаю, чтобы не говорили, что такого быть не может)). Может. Я в шоке от номера, от ухмылки мальчика на рецепшен. Первая мысль валить из отеля за любые доплаты. Пошёл на рецепшн говорить с губо..шлёпом. Начал извиняться, просить переночевать одну ночь, типа у них нет сейчас свободных фэмелирум. Обращаю внимание, не предложил никаких альтернатив, тупо "спите до утра", с утра вам дадим новый номер. Это показатель работы мальчиков на стойке, я считаю. Утром я подошёл к дневному мальчику с лысиной, обрисовал ситуацию, на что он мне ответил - "Мы всё исправим в номере, но менять номер не будем"! Начиналась встреча с гидом от Библика, решили идти на встречу и после неё принимать решение о смене отеля. Отельный гид у нас был - Мухамед Резк. Давненько я не встречал настолько клиентоориентированного человека свободно общающегося на русском. Молодец, ничего не впаривал на встрече, рассказал о Египте, рассказал об особенностях, предложил экскурсии со скидкой, сразу обрисовал разницу между ним и гидом при отеле (в белой футболке, хороший английский на биби_зяну похож). Скажу сразу первые 9 дней тупо плавали, загорали и отдыхали, никаких экскурсий не брали. К экскурсиям чуть позже, сначала закончим про номера. На встрече с Мухамедом объяснил ему проблему с номером, пошли вместе на рецепш общаться с лысиком и "о чудо", нам дали ключи от номера 32B2, чтобы мы посмотрели на него. Небо и земля: всё работает, кухня есть с чайником, всё работает. Конечно мы согласились, Мухамед сказал дать лысику 5$ на бакшиш, Ок, т.е. в итоге получили бакшиш оба рецепшеониста, а номер мы получили благодаря нашему гиду, как-то несправедливо. Переселились в этот номер, принесли кровать для второго ребёнка и начался ОТДЫХ. Отель: территория не большая, пытаются ухаживать, один бассейн из 4-ёх не работает, столовая - два корпуса, один бар у бассейна, второй на море. Лежаки старые, но функционал выполняют. Пирс - два захода, можно попрыгать, сальтухи покрутить. Про риф писать не буду, уже всё написано - ради этого все и едут туда. Обслуживание: хочешь чтобы тебе услуживали, давай чаевые, причём везде: берёшь полотенце на море/у бассейна дай 100 бат и мальчик организует тебе места на лежаках с полотенцами. Хочешь чтобы тебе наливали в баре по несколько стаканов (пива/коктейли и тд.) дай бакшиш, в противном случае будут демонстративно отворачиваться и бурчать на арабском, что у нас камеры и только один стакан. Конечно, они должны это и так делать, и я не всегда давал на чай, но так проще, чем тыкать их носом, что он немцу налил в свою кружку 0,5 пива, а тебе 150 грамм жмётся. 100 их фунтов - это наши 150 руб., ни о чём. На ваше усмотрение)). Но удобно, мы никогда не занимали лежаки, всегда находили или сами, или мальчики суетились. Собаки - присутствуют на всей территории отеля, сильно раздражают. 1. на море местный дед-охранник гоняет ими девочек-бедуинов с пляжа, сам видел, как собаки бросались на детей отдыхающих после этого, это психологическая травма (!!!), 2. спят собаки на лежаках, гигиены никакой, чешутся постоянно, потом ты лежишь на них и не подразумеваешь, что уже подцепил, 3. сидят около столовой в ожидании выноса еды туристами. Это не правильно. Питание. Как сказали мои дети - верблюжатина задолбала, хотим борща. За две недели никогда голодными не были, повара стараются хоть как-то разнообразить то, чем располагают. Завтрак - жаренные сосиски с луком, это трэш, но есть из мясного больше нечего. Колбаса и сосиски - из розовой субстанции без добавления мяса, к сожалению)). Яичница с овощами - это единственное, что можно было есть по утрам, для меня, но постоянные очереди под палящим солнцем отбивали охоту ходить на завтрак. Дети брали блинчики, пончики, сладости и тд. Обед и ужин - всегда несколько мясных блюд, плюс рыба, плюс два вида супов. Нет вопросов. Сладости и фрукты - есть всегда и очень вкусные. Брал дыню и финики на закусон под коньячок)). С напитками организация в столовой плохая, то очереди, то ничего нет, то не больше одного стакана. Халдеев завались, почему не разносить напитки по столам??Пару раз мальчики подходили и спрашивали, что принести, молодцы. Удобно, практично и экономично, никто не будет набирать по 3 стакана, чтобы опять не ходить. Экскурсии. Когда загорать уже надоело, поговорили с окружающими, решили взять экскурсии: MIX (деревня бедуинов, угощения там, ущелья, джиппинг, яхта, обед и снорклинг), катание на квадриках и верблюдах. Последние две организовали прям на пляже: квадрики - 10$ за 1 час в 8 утра за человека (3-и остановки: две в каньоне и одна у моря), верблюды - 5$ - 10 минут за одного у бедуинов. По первой экскурсии мы сравнивали цены и наполненность у отельного гида (продаёт туры напротив рецепшн, на биби_зянку похож в белой футболке ходит) и у Мухамеда из Библика, у первого 55$ с человека, у второго 60$ взрослый и 30$ детский!!! У первого тебя забирают/возвращают на старых пикапах, у второго на новом автобусе Мерседес с кондеем). У первого дайвинг - 20$, у второго 15$. Первый забывает всем говорить, чтобы брали с собой ласты/маски/трубки для снорклинга (4 часа на яхте) и люди платят за аренду 5-10$ за каждую вещь, второй выслал памятку в вотсапе с напоминанием что брать, а что нет. Первому нас...ать на вашу страховку на экскурсии, второй сразу при оплате просит скинуть страховки в вотсап на всех участвующих, если что-то случится, чтобы помочь оперативно. Первый ничего не делает в части фото и видео съёмки - решаешь всё на месте, второй сразу предупреждает о наличии фотографа и ценах, даже на съёмку под водой!!! Взвесив все За и Против, конечно мы взяли туры у нашего гида из Библика. Это не реклама, только факты на которые я опирался при выборе. И о Чудо, отельный гид (биби_зянка) тут-же перестал с нами здороваться, как узнал что тур куплен не у него!!! Мы стали ему не интересны! Он демонстративно пожаловался на нас всем на рецепшене от лысика до носильщиков чемоданов)). Одной назойливой дево_чкой стало меньше. Мой выбор основан на фактах и безопасности для семьи, а не на эмоциональной составляющей. Это был ОТЛИЧНЫЙ трип: вкусный чай и манговый сок у бедуинов, в ущелье чуть не застрял, надо предупреждать, что вес более 100кг может не протиснуться в ущелье), джиппинг - дедок явно был рокером в прошлой жизни по склонам отлична погоняли, яхта - единственная 3-ёх палубная яхта, нас всего 20 человек, еды завались, звали за добавкой креветок, постоянно стояла холодная вода (пепси/фанта/спрайт), дайвинг - "Султан" молодец, старший сын первый раз нырял с ним, всё сделал грамотно и безопасно, Спасибо, оператор Махмуд - фоткал и снимал нас везде (ущелья, яхта, под водой), красавчик, скинул все фото и видео на вотсап за 20$ (можно сторгаваться и меньше). Благодаря нашему гиду от Библика Мухамеду Резк (Миша) - мы получили лучшую экскурсию на лучшей яхте с лучшими инструкторами. Мы ЗНАЛИ, что и как будет, а это дорогого стоит. Спасибо Миша, до сих пор пересматриваем фото и видео. Уборка в номере - старались убирать каждый день, мы сами просили приходить через день хотя бы. Воду 4 бутылки 1,5л. давали каждый день, к выезду штук 15 скопилось. Оставляли 50-100 фунтов, крутили животных и птиц. Если ничего не оставляешь - то просто убирались). Массаж - не ходили, собрали обратную связь от круга общения, сказали "ни о чём", погладить за 50-60$ я и сам могу. Кстати, очень назойливые эти два массажиста, постоянно на пляже у море задалбливали своими предложениями. Понятно, что волка ноги кормят, но когда мешают отдыхать, это слишком. Аниматоры. Играли в дартс, видел йогу на пляже и в бассейне, супруга практиковала, были игры с детьми в бассейне каждый день. С девочками не знакомился, не знаю как зовут, но дети были в восторге от общения. Диджей Сэм - молодец, он же крутит файршоу и йогу в бассейне проводит. Добрый и отзывчивый парень, очень компанейский, сидел с нами пару раз после дискотеки на пляже ночью. Причём вся веселуха начиналась после официальной дискотеки: выключался везде свет, все расходились, наши дети приносили колонку, мы включали свет в над столиками и устраивали свою дискотеку. Подходили все национальности со своими угощеньями и веселье продолжалось до утра. Конечно, с купанием в море)). Не всегда без травм (двойное сальто назад у Люка не срослось), но это выбор каждого. Дахаб - трансфер от отеля по расписанию, нужно записываться у лы_сика на рецепшн заранее. Мы обычно на 19.30 туда, а на такси (200 фунтов) обратно, чтобы не ограничивать себя во времени, да и жарко в автобусе без кондея. Кафе, рестораны, магазинчики, сувениры, алкашка - то что интересовало нас. В первый же вечер поменяли доллары (на набережной в банке), пошли в ресторан "Le Fanare"(маяк). Заказали всем по отдельной порции морепродуктов, и тупо не смогли это всё съесть. Порции огромные, особенно для детей. При оплате счёта нас ждал сюрприз в виде сервисного сбора и чаевых в счёте в размере суммарно 30%. Нужно заранее это обсуждать при посадке, это на будущее. Продукты брали в Ghazala market (на т-образном перекрёстке у шаурмичной), алкашку - в beerhouse по дороге от мечети к набережной будет справой стороны после ресторанчика с морепродуктами (синий такой). Пиво - по 70 бат, ром местный - 100-150 бат. Кстати, в этом ресторане мы брали чисто море продукты по 0,5 кг: креветки, кальмары и осьминоги. объелись на 4-ых человек, очень вкусно готовят. Никаких сервисных и чаевых в счёт не включали, только то что сами оставили. Они нам и показали, где алкашку брать. Если на т-образном пойти на право, то там много интересных магазинчиков, не с ширпотребом, а красивой и качественной одеждой. Причём с фиксированными ценами на продукцию и ценниками на товарах, и адекватными продавцами, которые ведут себя достойно. Пора резюмировать. До этого мы были несколько раз в Шарме (jaz mirabel beach 5/club 4/park 4)последние лет 10 в тайланде проводили отпуска, т.е. не сильно разбалованные 5*. Отель - твёрдая 3*, сюда можно поехать, только полюбоваться рифом. Если нужен именно "всё включено" - то не сюда, номерной фонд старый, ничего не вкладывается в развитие, обслуживание соответствует отелю. Судя по наличию в отеле большого количества арабов, его переквалифицируют на внутренний рынок. Предположу, что это правильное решение, европейцу не приятно проводить отдых в раздолбанных номерах, с хамеющими халдеями и кучей арабов в море, которые сидят на лесенках не давая пройти ни в море, ни из него. Одними рыбками в данную клоаку меня второй раз не затянешь. "Рецепшн" - это лицо отеля, которое встречает гостей и оставляет основное впечатление от отдыха. К сожалению, в данном месте, это два не_го_дяя, берущие деньги, обещающие "лучший номер с видом на бассейн", а в итоге селящие тебя в бом_жар_ню. Фото прилагаю.

P.S. за 2 недели всего один раз был ужин с морепродуктами в отеле, но он был отличный! Крабы, креветки, мидии, кальмары, осьминоги, всё это на гриле. Плюс суп из морепродуктов. Супер!