за последние 30 дней
Старый отдых в новых красках
Наверное, стоит начать с общего впечатления об отеле, на которое повлияли многие факторы: от расположения до сервиса и инфраструктуры, а после пройтись по каждому аспекту по отдельности. Поэтому сразу скажу, что отдых в "Sealight Resort" мне понравился, хотя и отличался от моих прошлых поездок в Турцию где-то в лучшую, а где-то и в худшую сторону. Если этот отель входит в список Ваших фаворитов при выборе тура, то однозначно стоит остановиться на нём, НО для отдыха без лишних сложностей стоит обратить внимание на несколько важных моментов, о которых напишу ниже.
А теперь расскажу обо всем по порядку. Приятного чтения!
Качество сервисов и обслуживания.
Сразу переходим к одному из важнейших нюансов - ВЕСЬ персонал в отеле, кроме двух-трех сотрудников Guest Relations НЕ говорит на русском языке. На ресепшене общаются исключительно на английском или турецком, как и в барах и ресторанах. Среди аниматоров тоже русскоговорящих почти нет (возможно, пара девушек в секторе детской анимации немного знают русский), поэтому вечерняя анимация, включая детскую, проводится полностью на английском/турецком языке и дневная у бассейна - тоже. При этом, что интересно, русских туристов в отеле все равно довольно много, хотя и меньше, чем в отелях, в которых я был ранее. Поэтому у вас в группе должен быть человек, который обладает хотя бы базовым уровнем английского и может изъясняться, иначе по отелю придется ходить за руку с сотрудником Guest Relations, так как даже процедура заселения пройдет фактически без Вашего участия. Тем не менее, в целом, сервис можно назвать отличным: все сотрудники улыбаются и ведут себя вежливо, ни одного случая грубости или даже недовольного взгляда за время отдыха не было. Есть только пара недостатков. Первое: уборка в номере проходит каждый день в разное время, причем наличие таблички с просьбой убраться никак не повлияет на порядок уборки: уборщица придет тогда, когда придет, и других вариантов нет. Второе: в главном ресторане нет своего бара, в котором гости могли бы сами взять себе напитки. Вместо этого там работаю официанты, которые убирают со столов и разносят напитки (если честно, такое я вижу впервые). В среднем, на одного официанта приходится по 10-15 столиков, что вроде бы нормально. Но в их работе есть недочеты: во-первых, они тоже вообще не знают русский (что ожидаемо), во-вторых, они почти никогда не подходят к гостям сами. За весь отдых к нам "по своей воле" подошли всего пару раз. Остальных официантов надо обязательно подзывать, а за некоторыми даже бегать. Мне кажется логичным сценарий, когда официант видит, что гости только сели за стол, или на их столе вообще нет напитков, и он подходит с простым вопросом "What would you like to drink?" и все. И вроде бы нет ничего сложного в том, чтобы позвать официанта, но к концу отдыха язык уже начинает уставать от постоянного "excuse me". Кормят хорошо - много мяса и свежих фруктов. Есть целые отдельные столы с холодными закусками и салатами. Порадовали десерты и наличие отдельной кондитерской, а также нескольких стоек с мороженым. Но вот рыбы хотелось бы больше: нормальный выбор морепродуктов был только в рыбный день (пятница), в остальное же время все, что получится найти - это какая-нибудь рыба на гриле.
Инфраструктура отеля
Отель имеет довольно большую площадь и несколько уровней, которые спускаются к морю. На верхнем находится жилой корпус и главный бассейн, на среднем - водные горки и амфитеатр, на нижних уровнях стоят шезлонги и пляжный бар. В отеле повсюду лестницы, поэтому пожилым людям может быть трудно перемещаться по территории. Да и вообще в начале отдыха в этих бесконечных переходах и спусках путаешься, но потом территория запоминается. В отеле, если я не ошибаюсь, 5 тематических ресторанов и более 5 баров. Мебель в них удобная и не выглядит старой. Но вот посуду в барах стоит обновить: если в лобби-баре некоторые стаканы просто потерты или поцарапаны, то вот на пляжном все совсем худо, такое ощущение, что об них тушили сигареты. Отдельного восхищения заслуживает чистота общесвенных туалетов (даже на пляже!). Wi-Fi прекрасно ловит не только в лобби и номере, но и в ресторане, бассейне и опять-таки даже на пляже. Главный ресторан вмещает большое количество людей и шезлонгов на пляже достаточно, чувствуется, что отель не перегружен. Амфитеатр же маловат: приходится занимать места за полчаса до начала шоу, а многие люди вообще стоят. Страшно представить, что происходит при полной загрузке в пик сезона.
Номера
Мы приехали вдвоем и попросили заселить нас в номер с видом на море и повыше. В итоге поселили на 4 этаж в номер рядом с лифтом в ресторан, из которого действительно было видно море, город и даже закат. К мебели в номере претензий нет никаких - все новое и крепкое (только дверца шкафа тяжело открывалась). Все, как везде: сейф, телевизор (большой), прикроватные тумбочки и холодильник, в который каждый день добавляли новые напитки (колу, местную газировку, воду и сок). В ванной тоже все хорошо: свежий ремонт и дозаторы мыла, шампуня и геля для душа. Кондиционер работал всегда стабильно, никаких проблем не было. Только в номере не работала одна прикроватная розетка, но мы не стали по этому поводу жаловаться. Интересно, что замки на дверях кодовые, что в теории решает вечную проблему с ограниченным количеством ключ-карт.
Пляж
Наверное, многие туристы, привыкшие к пляжам в Сиде или Анталии, скажут, что пляж тут плохой и неудобный, но мне так не показалось. На пляж существует две дороги: прямая лестница из 140-150 ступенек (мы считали :) ) и фургончики, которые довезут Вас от бассейна до пляжного бара, но к воде все равно придется спуститься пару пролетов. Фургончик ездит всего один и в нем мест 7, поэтому иногда приходится постоять в очереди, но недолго, так как вся дорога занимает около минуты. На самом пляже отделение с песком не очень большое (шезлонгов 40-50), остальные шезлонги в изобилии стоят на верхних уровнях. В целом, утром можно спокойно найти лежаки и прямо у воды, но с верхних ярусов открывается просто отличнейший вид на море, бухту и горы, чего, например, на пляжах Сиде не увидишь. Заход в воду галечный и встречаются даже крупные камни, но через пару шагов можно уже поплыть и встать на песок (глубина меняется медленно). В среднем, глубина пляжа где-то метра 2, у буйков 3-4. Дно песчаное, есть рыбки и плавучий поддон, с которого люди ныряют в море. По дороге из аэропорта гид пугал нас морскими ежами, но ничего такого замечено не было. Вода в Эгейском море немного холоднее - если мало двигаться и просто лежать на воде, то утром можно замерзнуть, но к полудню верхние слои прогреваются. Как и везде, здесь есть свой клуб морских развлечений. Да, пляж необычный, но такой варинт тоже имеет место быть.
Удобство расположения
Отель располагается на берегу Эгейского моря в регионе Кушадасы, что открывает для посещения новые места, но делает недоступными старые экскурсии. К примеру, в Land of Legends отсюда не съездишь. Да и вообще чувствуется, что сфера туризма здесь гораздо менее развита, чем на побережье Средиземного моря. Зато этот регион является самым близким к Памуккале - месту, которое должен посетить каждый любитель отдыха в Турции. Туристы из Анталии добираются туда за 7-8 часов на автобусе в одну сторону, а мы были там уже через 2,5 часа. Это настоящий шанс, который упускать нельзя. Что касается самого отеля, то он стоит на возвышенности и довольно далеко от ближайших крупных улиц с магазинами. Туда лучше ехать на маршрутке, так как до центра города приходится идти 6 км то вверх, то вниз. Прилетать лучше в аэропорт в Измире, так как он ближе: до Бодрума 3 часа дороги. Но и в Бодруме небольшой, почти безлюдный аэропорт, где спокойно, без лишней давки можно пройти все процедуры перед посадкой на рейс.
Анимация
Вот тут все уже не так радужно. Ситуация чем-то похожа на аналогичную с официантами. Анимационная команда вроде бы яркая, состоит из красивых молодых девушек и парней, но, на удивление, я даже не могу вспомнить ни одного аниматора по имени. Дневная анимация тут не то чтобы перенасыщена: зарядка в бассейне, пару раз игра в дартс, боча и в общем-то все. (есть еще волейбол и водное поло, но их в расчет не беру, так как аниматоры там мало участвуют). Сами аниматоры тоже говорят только на английском (чаще турецком) языках, поэтому с ними особо не заобщаешься. На пляж они, по понятным причинам, не ходят (хотя в тот же дартс можно было бы сыграть и на пляже где-нибудь), да и вообще их не особо видно даже у бассейна. Ни разу за весь отдых меня не пытались зазвать в чем-нибудь поучаствовать или вообще хоть как-то пойти на контакт (кто-то даже не здоровался). Если вдруг встретишь аниматора не в форме, т.е. "не на работе", то он может даже не улыбнуться, а просто устало на тебя посмотреть. Я понимаю, что сезон уже заканчивается и все устали, но бармен, официант и даже уборщик тебе улыбнутся, а аниматор - не всегда. Вот и получается, что если ты не хочешь играть в дартс (где, обычно, одни турки, поэтому даже англоговорящим не особо весело), а утром уходишь на море до обеда, то твое взаимодействие с аниматорами сводится к минимуму. А ведь их работа - развлекать людей, не давать им заскучать. В детском клубе, судя по отзывам, все вроде бы лучше, но с детьми и контакт бывает найти легче, чем со всзрослыми. Вечерние представления не разочаровали: программа довольно насыщенная, откровенной скуки или плохих номеров не было. Акробаты из африки, как всегда, на высоте :) Но, к сожалению, от этих игр в бинго/лото/счастливое число отели так и не могут отказаться. (никогда не считал это хоть сколько-нибудь интересным) Детская дискотека представляет собой просто повторение детьми танцев за аниматорами под одни и те же песни. Слабовато, я видел отели, где с детьми на сцене взаимодействовали, они шутили, пели, танцевали, играли в игры. За этим даже наблюдать было интресно и весело) Здесь же ведущая говорит одни и те же фразы с одной и той же интонацией и даже в одинаковом порядке, а потом дети танцуют одни и те же танцы. Прямо День сурка какой-то. Создается ощущение, что диджей просто проигрывает запись.
Вывод
Я не могу сказать, что у отеля вообще нет недостатков, но про весь свой отдых в целом могу сказать, что все прошло отлично. Sealight действительно смог меня удивить, предложить хороший сервис и подарить неделю полного расслабления. Спасибо отелю за это! Для первой поездки в Турцию, может быть, это и не лучший вариант, но если Вы устали от однотипных отелей и хотите двольно бюджетного, но комфортного и интересного отпуска, то вам точно сюда. Однозначно рекомендую!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?