• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2026
28.08.26 - 03.09.26
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Антисанитария, кишечная инфекция.

Translate

Здравствуйте! Я начну свой отзыв с предупреждения, что если мне ответят на него, что всё это выдумки и ни одного случая отравления в этом отеле не зарегистрировано, то я вам в ответ искренне желаю просраться так же как и я, муж и наш трехлетний ребёнок, который встретил свой день рождения в вашем «прекрасном» отеле. Дай вам бог здоровья!

И так. Начнем с плюсов:

1. Море и пологий вход для детей.

2. Уборщица, говорящая по-русски лучше всего остального персонала. Перемыла полы по просьбе, полотенца меняла через день. Приятная женщина. Выдайте ей премию.

На этом всё.

Минусы:

1. Антисанитария. В столовой ощущение, что ты в клоаке мира. Противно прикоснуться к столам, которые ваши не говорящие по-русски и по-английски официанты протирают грязной красной тряпочкой, давно не видящей мыла и воды. Посуда и столовые приборы грязные до безобразия. Это мрак. Так к свиньям не относятся, как вы к своим гостям.

2. Номер убитый, но со старым шкафом и кроватью можно жить. А вот с кондиционером, который на второй день нашего пребывания пришли чистить по нашей просьбе и достали оттуда следы другой цивилизации - нет. Со шторами, которые не стирались с момента основания отеля - тоже такое себе. Со слышимостью такой, что слышно как пукнул сосед - нет.

3. Анимация никакая, за исключением девушек в детском клубе.

4. Персонал, за редким исключением, угрюмые вечно недовольные лица, как будто я к ним на дачу приехала задарма.

Спустя двое суток пребывания диарея настигла меня, следом мужа и ребёнка. Письмо с претензией было отправлено через тур агаента в головной офис и в отель. Позвонили, предложили фруктов (мы согласились, но их не принесли), и позвать медсестру (отказались, спасибо, доверия не было, справились своими силами). Диарея не прекращалась все дни, когда мы питались в вашей убогой грязной столовой. Вернулись домой, лечимся.

Если вам дорого ваше здоровье, дорогие туристы, не смотрите на купленные проплаченные отзывы. Инфекция у половины отеля.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • — Polite and attentive staff
  • — Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
— Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • — Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • — Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
— Location convenience
  • — By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
— Rooms
  • — Room air conditioning
  • — Room cleaning
  • — Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
— Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • — Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • — Territory maintenance
Added: 04.09.2026 15:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 980 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Thank you автору
Уважаемый гость,

Благодарим Вас за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что Ваше пребывание не оправдало ожиданий и что Вы столкнулись с проблемами со здоровьем.

В нашем отеле регулярно проводятся проверки пищевой безопасности и санитарных условий. На сегодняшний день подтверждённых данных о том, что описанные Вами проблемы со здоровьем были вызваны питанием или услугами нашего отеля, не имеется.

Тем не менее Ваши замечания по поводу ресторана, уборки и обслуживания переданы ответственным подразделениям для дополнительного контроля и принятия необходимых мер. Здоровье, безопасность и комфорт наших гостей являются для нас приоритетом.

С уважением
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 294) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ксения Николаева
Russia
Samara
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.09.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 0