При заселении ни здрасте , ни до свидания. Обычно везде гостей встречают, а тут дали ключ молча, а нет сказали если потеряете , будете платить. Очень грязно везде, в лобби, на територии, в ресторане, в номере, в общем везде. На баре напитки постоянно теплые. Еда однообразная, но самый тригер, это грязная посуда, порванные кресла и постоянная нехватка приборов и салфеток, а также двери, за которые страшно браться, так как там столько грязи, что просто жуть. Персонал грубый, неопрятно одетый, в столовой нет кофемашины, что очень удивляет, есть кипяток и кофе... В номере грязно, сантехника вся облезлая и течёт, по углам плесень, постельное бельё все в катышках, мебель старая, вся в грязных потеках. Двери на балкон, чтобы открыть нужно приложить максимум усилий. Вай-фай в номере не ловит. При мини бар они вообще не слышали, в номере есть холодильник , но это просто холодильник. Оставляют только воду 2 по 1.5л. Полотенец нам почему то дают три, хотя нас четверо. На море купаться не возможно, с пляжа если заходить очень мелко, с пантона постоянно красный флаг. Вообщем отдыхаем не первый раз в Египте, но в таком отеле и с таким отношением впервые. Хотя тур оператор рекламировала его, как очень достойный. Максимум троечка, если сильно натянуть, пятеркой тут конечно и не пахнет.