Мы провели в Mahdia Palace две недели по системе All Inclusive. Широкий песчаный пляж, прозрачное море с пологим входом, архитектура, большой бассейн и ухоженный сад действительно хороши. Садовники и некоторые сотрудники, убирающие территорию, заслуживают похвалы. Однако всё остальное скорее соответствует изношенному трёхзвёздочному отелю, чем заявленным пяти звёздам.

Номер был просторным, но давно требовал ремонта. Ржавый холодильник стоял совершенно пустым: ни мини-бара, ни приветственных напитков. В ванне при заселении были чужие волосы, ржавчина и чёрный грибковый налёт. После жалобы поверхность не очистили, а закрасили белой краской; ванна осталась липкой, а в номере около суток пахло краской и растворителем. Чёрный налёт также встречался на шторах, мебели и пляжном оборудовании. После уборки не пополняли туалетную бумагу, мыло и гель для душа, а полотенца возвращали неполным комплектом.

В лобби, ресторане и барах при сильной жаре и влажности не было эффективного кондиционирования и даже простейших вентиляторов. Спастись от 40-ко градусной жары можно было только в номере.

Питание стало главным разочарованием. Еда была однообразной, почти безвкусной и часто пережаренной. В мясных блюдах преобладали кости, кожа и сухожилия. Некоторые блюда производили впечатление переработанных остатков предыдущих приёмов пищи. Рыба однажды отчётливо пахла тухлятиной, молоко сворачивалось хлопьями в кофе, над едой летали мухи, а на консервированной рыбе мы сфотографировали спаривающихся мух. Плохо вымытые тарелки приходилось протирать самостоятельно. Это уже вопрос гигиены и безопасности, а не вкусовых предпочтений.

Напитки All Inclusive были крайне низкого качества. Местное вино было кислым и тёплым, напиток под видом виски резко пах скипидаром или растворителем, джин напоминал лекарство, а коктейли — дешёвую готовую смесь. Приличные напитки и закуски приходилось покупать отдельно.

Общение на английском было проблематично. Простые просьбы не понимали, а на ресепшене при жалобах могли отвернуться, уйти или начать телефонный разговор без ответа. На пляже постоянно приставали торговцы, охрана не вмешивалась; пляжного сервиса почти не было. Вечерняя программа была скучной и повторялась.

Mahdia Palace — красивая оболочка с прекрасным морем, но плохой гигиеной, изношенными номерами, слабым питанием и безразличным сервисом. Возвращаться сюда и рекомендовать его как пятизвёздочный отель мы не можем.