за последние 30 дней
Неодназначные ощущения после отпуска
Вернулись из этого отеля 1 сентября и отды оставил после оставил неоднозначные ощущения. Но давайте все по порядку
Мы приехали в 11 часов утра, у нас забрали паспорта и сказали посидеть на диванчике. Не сказали, как будет проходить процедура заселения и т.д. просто посидите. Скажу сразу про ресепшн, что все зависит от смены и кто там работает. Потому что у нас случились две ситуации, которые полярны. Поэтому работу отеля трудно объективно оценить. Но об этом в конце
Спустя полчаса где-то вышел мужчина, подозвал нас и сказал, что номера готовят, и хотят чтобы все было хорошо, для этого надо время. Поэтому в качестве исключения нам дадут браслеты и мы можем пользоваться удобствами отеля. Мы сходили в кафетерий у ресепшена, можно было поесть поздний завтрак (булочки) и попить кофе. Еще где-то спустя полчаса нам дали один из двух номеров. Мы бронировали два улучшенных с видом на море.
Фактически никакого моря видно не было, так как номера нам дали на первом этаже, где вид на бассейн.С 2 этаже скорее всего этот вид был. Там все номера выходят на бассейн в внутренний двор, этим нам аргументировали, что вот мол ваш вид на море. Но в целом это не было сильно критично, но интересно конечно. Спустя час нам дали второй номер и мы заехали. По заселению скажу, что в целом все окей, ставим 5.
Еда: завтраки и обеды очень быстро приелись, все однообразное, скучное, почти одно и то же. За зеленый чай надо платить, кофе из бойлера отвратительный, из кофемашины во втором зале ок. Ужины были сытные, классные. Там есть главный ресторан и 2 ресторана аля карт. Мы ходили в итальянский ресторан, и честно говорят из итальянского там только было паста и десерт, в целом все. Мы позже поднялись в главный ресторан и поели там нормально. На пляже полноценного обеда нет. Во многих отелях можно покушать на море, но тут только с 13 до 14 дают картошку фри и шаверму /хотдоги. Всё. В остальное время картошка фри, пицца и любые закуски на пляже или в главном ресторане за отдельную плату. Бары в основном все работают с 10 утра, то есть без воды не останетесь) Еду оценила бы на 4.
Море: там есть два пляжа с разным заходом: одно поменьше, другое поглубже. Мы всегда купались справа. Некоторым было неудобно из-за маленьких камушек, но мы весь отпуск плавали босыми и все было ок. Там нет резких перепадов в глубине, комфортно купаться. Лежаки всегда можно было найти. Есть штуки, которые закрывают от ветра. На пляже было приятно находиться всегда, спасатели работали безупречно. Мы приходили где-то в пол 9 утра и всегда было место свободное. К морю никаких нареканий нет, ставлю 5. На пляже есть всякие экскурсии, дайвинг, виндсерфинг, сапы, ватрушка, банан. Цены в целом адекватные, можно покататься.
Анимация: мы на нее почти не ходили, потому что купались на море (днем она была чаще у бассейна) а вечером мы гуляли около отеля, либо ходили по магазинам. То что я видела, ну честно говоря ни рыба ни мясо. Была интересная пенная вечеринка и еще шоу с игрушками куклами. Была типа вечеринка на пляже: они построили большую сцену, светомузыку, но сама музыка была очень странная и вообще ни о чем. Люди быстро ушли и было большое разочарование. Все доп. развлечения (типа настольный теннис, бильярд, тренажерный зал,детский клуб) за отдельную плату. По ощущениям было, что как будто все включено но не включено
Номера: видно, что все уставшее, но не критичное. Кондей работала исправно, поэтому дискомфорта от жары не было. Нам было комфортно находится, мыться, спать. Убирались 2 раза за все пребывание, надо было повесить табличку, только в этом случае убираются. В номере есть мини бар, будьте аккуратны. У нас было два номера: в одном было все заполнено, в другом нет. Мы подходили, спрашивали на ресепшене не будет ли такого, что нам потом выставят счет за то, что мы якобы съели из пустого мини бара, нас успокоили и сказали, что нет. Но на самом деле, история с этим мини баром не закончилась. В номере есть бесплатный сейф, это удобно. Номерам ставим 4 - уставшие номера и отсутствие вида на море. Но была классная терраса и выход сразу на улицу с него
Интернет: его бесплатно нигде нет, даже на ресепшене. Мы по отзывам думали, что хотя бы на ресепшене будет и поэтому не покупали сим карты. Но по приезде оказалось, что никакой связи нет. Все с кем мы знакомились, покупали местные сим карты. В отеле вай стоит какие-то конские деньги. 1 день - 4 доллара, 3 дня -7 долларов, 7 дней - 12 долларов. Сим карту можно было купить за 10 долларов. Некоторые покупали в россии в аэропорту или уже в египте.
У нас случилось так, что мы иногда просили раздать интернет наших новых знакомых. На какой-то день я решила забить на это и не просить уже. Моя подруга потеряла меня и подняла на уши весь отель. Она звонила, писала им на почту. Они нас нашли, дали мне на день вай фай, чтобы я смогла всем ответить. Еще подружке отчитались, что со мной и с моей семьей все в порядке. За это ставлю жирный лайк, что помогли)
Но о работе ресепшена все равно испортилось впечатление под конец отпуска. При выезде нам сказали, что мы взяли что-то из мини бара и съели это. Хотя мы точно ничего не ели. Время 7 утра, все сонные, хотят есть. Но я все равно решила разобраться с ними и выяснять, кто же съел и кто виноват. Когда они поняли, что с меня ничего не поиметь и я буду ругаться до талого, то сказали: ноу проблем и все. Я спросила несколько раз, будут ли проблемы при выезде, они сказали ок, так и было. Позже я подходила, спрашивала имя парня, который за это отвечает ( за экстра платежи у них видимо отдельный человек) мне не ответили. Я сказала, что обязательно напишу об этом. Они только извинились.)
Гулять около отеля можно только по магазинам и в супермаркет у дороги. Никакой инфраструктуры нет. Это и хорошо и плохо одновременно) Продавцы иногда нагловатые, грубые, могут материться якобы в штуку. У одной у нашей приятельницы вообще подкатывал к ней, пока муж с ребенком стояли в другой части магазина. Некоторые были очень обидчивые, другие откровенно пытались тебя обмануть на деньги. Поэтому советую все поменять на фунты. В отеле есть банкомат на этот случай.
В целом от отеля вроде хорошее впечатление было, то есть прям каких-то проблем не было: кормили хорошо, море, ради которого приехали, тоже устраивало. Но вот эти всякие мелкие детали: то за чай заплати, то отдельно за плату картошка фри, интернет платный, тапочек нет, то вот история с мини баром, оставили неоднозначные впечатления. Явно не пятерка
Если вы будете читать отзывы на гугле или трипадвайзоре, то знайте, что там аниматоры ходят и просят оставить отзыв отдыхающих и делают скриншоты. Сильно плохие, конечно, никто не выкладывает. Также ресепшн тоже делает какие-то плюшки за ваши хорошие отзывы.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?