за последние 30 дней
Отдых на троечку
Отель небольшой, номера маленькие и усталые, кровать нам попалась ужасная, вся раздолбанная и ужасно скрипучия. При обращении поменять номер, сказали других нет. Пару раз отключали свет и воду. Питание среднее, голодным не останешься, но без излишеств. Зато можно без проблем записаться в Ale cart, что мы и делали. Основной ресторан находиться на втором этаже, так что с калясками и пожилым будет нелегко. 3 бара, у бассейна, на пляже и лобби. Лобби работает до 24.00, остальные до 18.00. Стаканы моют плохо. Анимация вроде есть, но всё примитивно и скучно, вечером заняться нечем, дискотека мы не нашли. В пятёрке ничем пользоваться нельзя, пляжи разделили 5 и 4*. Пирс и вход в море супер, очень удобный, риф тоже класс, много рыбок. Лежаков вроде хватает на море, но у бассейна проблема найти. Короче отель так себе, второй раз не поеду.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями о Вашем отдыхе и подробно отметили как положительные, так и требующие улучшения стороны пребывания в нашем отеле.
Нам приятно, что Вы по достоинству оценили наше море, удобный вход в воду и красоту домашнего кораллового рифа. Также благодарим за положительную оценку возможности посещения ресторанов à la carte.
Вместе с тем искренне сожалеем, что размещение и отдельные аспекты обслуживания не оправдали Ваших ожиданий. Ваши замечания относительно состояния кровати, работы персонала, качества уборки посуды, питания и вечерней анимационной программы приняты во внимание. Информация будет передана ответственным руководителям соответствующих подразделений для дополнительного контроля и принятия необходимых мер.
Отдельно приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с перебоями в подаче электроэнергии и воды. Подобные ситуации не соответствуют стандартам, которых мы стремимся придерживаться.
Благодарим Вас за конструктивные рекомендации. Отзывы наших гостей помогают нам выявлять недостатки и работать над улучшением качества сервиса.
Желаем Вам приятных путешествий и надеемся, что в будущем нам представится возможность вновь принять Вас и оставить более положительное впечатление.
С уважением,
SUNRISE Remal Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?