Купили тур в,этот отель от Интуриста и более того у Интуриста стояла отметка фирменный тур от интуриста .По факту красивая,картинка на сайте,а по факту оказалось все не так радужно.Ресепшена нет,вместо него стоит стойка на улице,но за ней либо никого нет,либо плохо говорящие по русски.Интернет платный.Платите деньги и вам дают пароль .На это закрыли глаза,предложили платный завтрак.Так как мы рано приехали,но мы отказались,решив дождаться обеда в,предвкушении заявленного все включено.На территории один бассейн,детский,не работает.Первое что поразило полная антисанитария в туалете около бассейна,такого грязного туалета,что мужского, что женского давно не видели,везде грязь,запах такой стоит что тебя от него просто сносит.Отель напоминает общежитие местное.Заселение там в 2 или 3.Пвтались спросить у кого нибудь может ли быть раньше,они сказали может быть минут на 40...Сидели ждали.По времени начался,обед и то что было увидено ну никак не соответствовало уровню 4 звездочного отеля.Еда холодная,суп один,есть то что у них считается,шведский столом не возможно.Везде грязь.И это вы называете очть 4 звезда?Вам звезды,давали каким образом и за какие заслуги? В итоге приняли решение написать заявление и отказаться от заселения,в отель,страшно даже подумать что из себя представляли номера,если то что мы,увидели поверила нас в шок.При просьбе дать листок бумаги они дают рулон туалетной.На просьбумпоставить отметку сразу,все перестают понимать язык,никто не хочет ставить отметку на заявлении.За стойкой,человек называет себя рабочим который,ни за что не отвечает ну и руководства у них естественно сразу не оказалось .А итоге съехали в другой отель за свой счет.Те кто пишет положительные,отзывы,вас реально так все устраивает или вы,никогда не были в хороших отелях ?С хорошим питанием?Звезд у этого отеля нет,максимум 1 и то даже не знаешь за что ее ставить .