Приезжая в отель, начинается веселье. Хотели улучшить номер, на ресепшене потребовали сумму, в два раза превышающую цену, указанную в прайсе, сказали, что прайс устаревший и ждать до 14 часов, хотя по их же правилам, улучшая номер, заселяешься сразу. После скандала заселили по указанной цене. Весной багаж отвозили к корпусу на специальной машине, в нашем случае два чемодана взял носильщик, остальные вещи понесли сами на горбу. В обед работает два ресторана, в основном очередь, по двадцать минут и столов не хватает. Начали приходить позже, столы не убранные, приборов никогда нет, есть у официантки, которую еще нужно поискать по залу. Ужин только в одном ресторане на два отеля. Места не найдешь. На улице столы и стулья в вороньих отходах. Как-то пришли пораньше, чтобы занять столик, там на пол стола огромное пятно белое, после вороны. Попросили работника, который рядом сдвигал для кого-то столы, чтобы вытер, ноль эмоций. В общем, на обед начали приходить на час позже, в грязные столы, но без очереди. Наблюдал, как убирают стол после того, как кто-то ушел. Забирают посуду, снимают салфетки и даже не вытирают столы и не кладут приборы следующим людям. Столы вытираются, когда в зале находится надзиратель в розовой рубашке. Перекусов, как во всех отелях, нет на пляже совсем, а в основном ресторане, только между обедом и ужином. В баре на пляже стаканы просто споласкивают водой, а не моют. После того, как увидели, что из этого же стакана поят верблюда, пить в этом баре больше не стали. В описании отеля написано, что курят в определенных местах, но по факту, курят везде, кроме ресепшена. Постель не меняется. Заметили, что два дня подряд, через неделю пребывания, пятно на одном и том же месте, спросили, почему не меняют постель, ответ гениальный, по запросу. Сделали запрос, поменяли через еще два дня и скандала. Во всех отелях, где мы были, менялось каждый день, дико для нормального человека. Вода предоставляется в номер одна бутылка на всех на сутки, с учетом того, что зубы чистить нужно нормальной водой и в чайник тоже нужно заливать ее. В бассейне женщина сняла на видео, как арабы стояли и плевали на русского мальчика, а охранник стоял и только улыбался, не пытаясь ничего предпринять, надеюсь она это выложит в прямой доступ, чтобы видели отношения работников отеля к русским. Не моего ребенка обидели, я бы даже после того, как узнал бы, нашел бы данных особей. Под конец отдыха, приехал хозяин отеля, дочка с женой пообщались с ним в кальянной, приятный человек. Сказал писать ему, если какие-то проблемы будут. И начался цирк. Олеся с одним из управляющих начали ходить каждый день по территории, расспрашивать, записывать в блокнотик пожелания и замечания. Только это все показушность. Помощи никакой. Мы спросили, можно ли продлить номер до вечера, сказали, что без проблем, даже номер комнаты записали. Только когда мы пришли продлевать, сказали, что ничего нам не обещали и отель загружен. Когда мы сказали, что будем звонить хозяину, сразу номер нашелся. Как впрочем и со всеми русскими. Познакомились с людьми из Подмосковья, они та же продлевали со скандалом и озвучиванием, что напишут хозяину. При выселении забрали ключ, никаких проблем не было. Когда сели в автобус, гид сказал, что нас просят подойти на ресепшен и дать паспорта. Хотели нам предъявить по номеру. Только у меня привычка записывать все на видео, так что, не прокатило. Совет: сдавайте номера только в присутствии работника отеля, чтобы потом не попытались на вас что-то повесить. Отношение к русским скотское. Готовьтесь к нервам и скандалам при заселении и при выселении. Если бы при мне не было проблем у других семей, может быть я подумал, что это нам не повезло, а так три семьи так же, с теми же проблемами столкнулись. Раньше никогда не писал отзывов, весной в Титанике Татьяна, работник отеля, попросила зарегистрироваться и написать отзыв и я ей благодарен, что теперь могу поделиться с людьми проживанием в этом отеле. Оба отеля 4, только весной мы были в твердой четверке, а летом, максимум в двойке. Надеюсь собственник примет к сведенью отзывы людей и сменит персонал в отеле, может тогда что-то и изменится. Могу сказать только одно, ни за какие деньги в данный отель больше ни ногой.