Выбирала отель быстро за 5 дней до вылета и совершила ошибку, соблазнившись приятной стоимостью тура, как говорится скупой платит дважды, чтобы как можно меньше там находиться через день ездили на экскурсии, а иногда и каждый день.

При выборе отеля подумала, что негативные отзывы преувеличили недостатки отеля, но нет, они даже на 50 % не описывают ужасы, которые происходят в отеле.

Постараюсь максимально и по порядку. Приехали в отель примерно в 12 часов дня, заселили сразу, но на этом все хорошее и закончилось. Когда заходишь в холл (коридор) отеля сразу чувствуется запах того, что хозяева отеля кошки, они пометили всю территорию, а гости должны вдыхать эти ароматы и наслаждаться отдыхом. Не подумайте, что я не люблю кошек, у меня у самой живет дома два кота, но я их правильно содержу и они приносят мне радость и абсолютно никакого неприятного запаха. И все это усиливает отсутствие кондиционирования, а представьте себе холл переходит в лобби и столовую. Кондиционер работает там иногда, но такое ощущение на 10%, постоянно открываются двери окна, но лучше от этого не становится. Все постоянно мокрые, дышать нечем и главный персонаж Али (кто ездил в этот отель понимает про кого я, а кто собирается не рекомендую к знакомству), который занимает 100 должностей тоже весь мокрый от пота, подходит во время обеда как официант и все аппетит мгновенно пропадает, муж даже самостоятельно убирал посуду, чтобы только он не подходил к столу. Да и приготовленная еда также на протяжении всего времени лежит при такой температуре. Кондиционеры в номерах тоже все переломанные и работают как попало, у нас не было шторок, приходилось направление воздуха придавать, обматывая его полотенцем. В жару кондиционер со своей функцией не справляется и так по всему отелю. Смотрели еще номера менять не было смысла все одно и тоже. После этого, про старую мебель, как попало сделанный косметический ремонт, лифт работающий на половину и тп говорить нет смысла это все мелочи. Сантехника тоже вся переломанная (у нас кран просто вытаскивался из раковины вместе с подводкой, пользоваться было невозможно на третий день после многочисленных напоминаний залили силиконом, душ отвратительный сам по себе и фонтанировал прямо отовсюду не только из лейки, стульчак на унитазе не прикреплен просто кинут на него), общаясь с другими постояльцами теже самые проблемы.

Зато за все штрафы целая доска объявлений.

Уборки не было (10 ночей продолжительность нашего тура) 3 раза заменили полотенца и вынесли мусор. Постельное белье не меняли ни разу.

Полотенца на пляж отсутствуют, пляж не убирают (окурки, даже резиновые изделия валяются) на пляже лежаков хватает однако они все старые поломанные на них накинуты старые отжившие матрасы и рядом старые убитые зонты под которые пробираются ползком (по высоте не регулируются не держат). Лежаки расположены так плотно, что желания находиться на них отсутствует, учитывая еще их состояние. При этом лежаки соседних отелей абсолютно адекватно расположены и такой дичи на пляже как у этого отеля нет в округе. Пляж соседнего отеля продуман, что можно сполоснуться и по деревянным дорожкам уйти с него с чистыми ногами, здесь же нет. Мало того что мы пользовались их душем и дорожками, но потом все равно приходилось выходить на песок и в результате только на входе в отель смывать песок. Про душ и туалет нашего отеля я писать не буду просто приложу фото. Море это единственное с чем повезло, но это не заслуга отеля.

Еда это просто отдельная песня. Я расскажу что смогла там есть (я отнюдь не привередливая практически всеядная, но съедобной еды): завтрак - огурцы, помидоры, маслины, оливки (только на завтраке), отварное яйцо (на завтраке пару раз жарили глазунью), сыр пробовала, но он так себе, пару раз были панкейки обычные, были булочки тоже так себе, но я мучным не увлекаюсь. Обед и ужин : пробовала несколько раз светлые супы в принципе пойдет, запеченные овощи вкусные, пюре и иногда была курица (сухая не очень), один раз была рыба (морской язык), и килька со скумбрией раз два не очень. А так в основном несъедобные соевые котлеты, нагетсы. Помидоры, огурцы и арбуз которые были всегда спасали. Я практически стала вегетарианкой.

Льда в напитки постоянно не хватало, он заканчивался поэтому они всегда теплые, но это дело вкуса, с охлаждением в этом отеле просто беда.

Когда читала негативные отзыв про еду, думала ну есть же вроде все необходимое, но нет мало того что все более менее пригодное для еды быстро заканчивается (если все же решитесь приходите прямо к началу приема пищи или будет есть лук), так единственный вид мяса курицы так невкусно приготовлено (скорее всего из заморозки), что поев ее несколько раз больше не лезет. Спасали торговые центры рядом, макдак, пиццерии и тп.

Отмечу момент когда мы переговорили с гидом, а он с руководством отеля (бабушкой, которая разливает напитки) на предмет смены номера, мало того что ничего нормального не предложили, так еще пришел вездесущий работящий Али (который за официанта, дворника, садовника, носильщик) и начал откровенно хамить, в наглой форме говорить, что нам не нравится в его «лакшери» отеле. Хамил он всем кто высказывал какие-либо претензии. Сама лично видела как он выгонял из-за стола турецких детей, которые без взрослых сидели на обеде. Одной только приехавшей женщине с ребенком предложили поселиться в номер с женщиной проживающей одной, при этом последнюю не предупредили, обе были в шоке. И такие ситуации ежедневно, у многих людей, попадающих в отель, шоковое состояние, и таких я наблюдала в течении всего пребывания.

Горячая вода только вечером, днем ее нет. Да, еще информацию о нашем трансфере в аэропорт в отеле нам не предоставили, пришлось связываться с гидом.

По моему мнению это все происходит в отеле из-за отсутствия совести у руководства отеля и отсутствия контроля компетентных органов государства. Как может такой отель иметь 4 звезды??? Которые сбивают людей при выборе его.

Соглашаюсь с аналогичными отзывами, отель просто непотребный. В итоге потрачено средств, которых хватило бы на покупку нормального тура. Учитесь на чужих ошибках.