за последние 30 дней
Есть нюансы....
Сейчас в отеле. Если не хотите вид из окна как на фото- выбирайте только номера с видом на море. Это не только вид. Пыль, шум целый день. Вещи сушить негде.
Не рассчитывайте на "договориться на месте"- не получится. Целое крыло отеля выходит на стройку. Все четные номера с " Заветным видом".И все хотят из них переселиться. Это невозможно - отель не резиновый.
Мы не привереды... Но элементарно купальник не посушить- все покрыто толстым слоем пыли. А отель не обеспокоился таким нюансом и не может дать сушилку в номер- их нет. "Сушилка прикручена на балконе- сушите там"-вот такой простой ответ на ресепшен.
По мелочи- фен в номере не работает:(
В остальном отель, наверно, не плох. Еда хорошая, обслуживание хорошее.
Кто пишет про шикарный риф.... Ребят... вы еще где то были? Если это самый хороший риф, то это печаль. Он ещё живой, конечно. Но уже преобладает серый цвет. Нет цветных коралов, несколько молюсков тридакна, хирурги, бабочка, скат хвостокол синепятнистый живёт у кантона. Но яркого рифа уже нет.
К ресторану претензий нет. Еда вкусная, официанты очень стараются всех обслужить быстро.
Я обязательно позже дополню отзыв.
Первое ощущение по приезду - зря я выбрала этот отель. Потому что:
приехали в отель в восемь вечера. Улыбчивый сотрудник ресепшен забрал паспорта и просит подождать. И вот подходит пожилая пара, говорят что ходят третий день и просят поменять номер, потому что выходит он окнами на стройку и нет в нём напора воды. Тут же выходит ещё персонал и просит нас пройти на ужин, а потом уже вернуться.
Главный ресторан.
На ужин иду с нехорошими мыслями о ремонте за окнами. И о возможном отсутствием воды.Нас встречает полумрак, грязные столы и куча сотрудников, бегающих туда- сюда. Еда кажется невкусной, вспоминаю все нехорошие отзывы....
Несколько дней в отеле.
Вода есть. И холодная и горячая. Слив в душе не работает, как и фен.
Туалетная компана просторная. Есть "тропический душ" и стандартная лейка (это важно, т. к многие отели, почему то, делают только верхний душ, что крайне неудобно). Душевой отсек без двери, не закуток, а полноразмерная кабина, с бортиком в 1см.опять нюанс-если не уследил, то пока моешься вода вытекает в туалетную зону.
Есть биде. Рабочее. Но опять нюанс. Биде есть, а отдельного полотенца нет. Предполагается использовать полотенце для лица?
Главный ресторан.
Оказалось полумрак это такая "фишка" отеля. Первое ощущение что грязь и хаос оказалось обманчивым. Гости оставляют иногда просто о бедлам за собой. Официанты быстро прибегают, меняют скатерти и приборы. Поэтому ощущение суеты- они стараются сделать все максимально быстро. Еда - все есть. Овощи, рис, картошка, макароны, мясо, курица, рыба. Про семгу слабосоленую на завтрак написали все. Каждый день мороженое и шоколадный фонтанчик. Фруктов мало, съедобных почти нет. Сезон манго, но и его нет. Выпечки мало, булочки из слоеного теста на завтрак , интересных десертов нет.
Обслуживание.
В ресторане нет кофе-машины. Нет кипятка в свободнрм доступе. Напитки нужно просить. Приносят все быстро. Постоянно подходят, спрашивают все ли в порядке и не нужно ли что то. Все сотрудники отеля очень приветливы, в лобби спросили штопор- пожалуйста. Самый вкусный кофе- в лобби. 24/7 вам готовы предложить все что есть.
Пляж.
Широкий, просторный. Зонты стоят на достаточном удалении друг от друга. Это очень комфортно. Есть бар на пляже. Официанты ходят, спрашивают не нужны ли напитки. Опять нюанс. Пластиковые стаканы страшно в руки брать, а не то что пить что то из них. Стеклянные бокалы милые , но только для алкогольных напитков(или нам не повезло).
Мнение о рифе не изменилось.
Есть небольшой бассейн с морской водой . Лежаки на солнышке и в тени. Здесь же отдельный душ. Никакой анимации тут нет, отдыхающих мало. Если бы не стройка, то можно отлично отдохнуть после обеда.
Магазин Манго, аптека- 20 минут пешком(направо от отеля, по дорожке вдоль отелей Барон палмс и Джаз Бельведер) .
Между Баронами небольшая торговая улочка с магазинчиками.
Территориторию отеля и пляжа разделяет дорожка. По ней вечером можно пройти вдоль соседних отелей. Мы дошли до Serenity Lodge. Хотели дойти до Сохо, но дорожка закончилась.
Вернусь ли я в этот отель - нет.
Риф есть, но это не то, что я ожидала увидеть.
Буду ли рекомендовать - нет.
Оценка сервисов отеля автором
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you for sharing your feedback regarding your stay at Baron Resort Sharm El Sheikh.
First and foremost, please accept our sincere apologies for any inconvenience caused by the room view, noise and dust, as well as the issue with the hairdryer. We are truly sorry that these matters affected your overall experience.
We always strive to address any concerns promptly and ensure our guests feel comfortable and well taken care of. We kindly invite you to visit our Guest Relations desk, located opposite the Reception desk, where our team will be happy to discuss the situation with you personally and do their utmost to find a suitable solution.
We also appreciate your positive comments regarding our food and restaurant team. Your feedback concerning the reef and other aspects of your stay is also highly appreciated and will be taken into consideration.
Once again, please accept our sincere apologies for the inconvenience, and we hope that our Guest Relations team will have the opportunity to assist you and make the remainder of your stay more enjoyable.
With our best regards,
Baron Resort Sharm El Sheikh
Вы действительно хотите удалить комментарий?