за последние 30 дней
Отдых на ура, за исключением одного НО!
Отдыхали с мужем в июле в данном отеле. Отель хороший , компактный , все, что нужно для отдыха под рукой: пляж, несколько бассейнов , лежаки, бары, столовая.
Отдельная ОГРОМНАЯ благодарность Анастасии, всегда помогала нам, если были какие-либо вопросы по отелю. Была бы я ее начальником - выписала бы ей премию за отличную работу с гостями отеля !
Персонал вежливый , официанты молодцы, работают на 5+ знают предпочтения гостей по напиткам и даже напоминать не приходилось, чтобы коктейли обновлялись )
Еда нормальная , изысков не найдете , но, голодными точно не будете.
Анимация на 4. Иногда было скучновато ( ночная дискотека была каждый день, после второго раза перестали ходить, потому что плей-лист крутили один и тот же.
Отдых подпортили мужчины работающие на ресепшен. Хамло редкостное )) не умеют нормально общаться с гостями отеля , а именно с девушками. Приехали мы в отель в 5 утра, так как рейс был ночной. Номеров свободных не было( даже за деньги) , мы расположились на диванах ресепшн , ожидать заселения (до 14.00! Так как свободных номеров не было). Ночной перелет, не было нормального сна, естественно усталость сказались на мне , плюс поднялась температура. Я уснула на диване. В 6:30, когда мой муж отлучился в уборную, меня начал будить мужчина с ресепшн со словами - нельзя лежать , а уж тем более спать на диване , нужно сесть (хотя в 5 утра , почему-то можно было и ни один человек не делал замечания ))))) на вопрос - почему нельзя ? Мужчина начал звать другого мужчину и они уже вдвоем повышая тон начала меня выгонять с дивана 😂 почему-то когда вернулся мой муж , мужчины тут же отошли от меня. И так повторялось несколько раз, когда муж отлучался от меня в уборную. На второй раз пришлось рассказать мужу, что мужчинам с ресепшен не нравится что я отдыхаю на диване , муж уточнил у работников ресепшен , почему они делают замечание , почему нельзя лежать на диване, где у них это написано, они тут же отстали (хотя гостям из Германии можно было лежать с голыми ногами в купальниках и им никто не осмелился сделать замечание).
В целом , отдыхом мы остались довольны. Были в мае в Шарме в отеле Алтбатрос (семейном) и хочу сказать, что больше всего нам понравилось в Альбатросе Хургада.
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за подробный и искренний отзыв! Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны отдыхом и отметили удобную инфраструктуру отеля, работу персонала, официантов и внимание к предпочтениям наших гостей.
Отдельное спасибо за такие тёплые слова в адрес Анастасии! Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность — уверены, ей будет очень приятно узнать, что её помощь сделала Ваш отдых комфортнее.
В то же время нам искренне жаль, что ситуация при ожидании заселения оставила у Вас неприятные впечатления. Мы понимаем, насколько утомительным может быть ночной перелёт и длительное ожидание номера после дороги. Ваши замечания относительно общения сотрудников ресепшен мы обязательно примем во внимание и передадим руководству соответствующего отдела для дополнительного рассмотрения.
Также благодарим Вас за замечания относительно анимационной программы. Подобная обратная связь помогает нам понимать, какие моменты требуют улучшения и разнообразия.
Мы очень рады, что несмотря на отдельные неприятные моменты, Вы высоко оценили отель в целом и особенно отметили именно наш отель в Хургаде среди посещённых Вами отелей.
Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашего супруга! Надеемся, что Ваш следующий отдых оставит исключительно приятные воспоминания.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Pickalbatros Blu Spa Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?