Отдыхали в этом отеле вдвоём с дочерью. К сожалению, ожидания от поездки не совпали с реальностью. Это тот случай, когда экономия на стоимости тура перекрывается нервотрёпкой на месте.

Заселение и номер: Нас пытались заселить в «эконом» в 4-м корпусе — крошечную комнату, оборудованную для инвалидов. В ней едва помещались две узкие кровати (80 см) и тумба между ними. Повернуться вдвоём со взрослым ребёнком было негде. После отказа на ресепшене предложили номер в 3-м корпусе чуть просторнее, но с тремя кроватями. При том что я доплачивала за СТАНДАРТ после ремонта! Одна из кроватей была явно с помятой постелью и засаленной подушкой — создалось впечатление, что на ней уже спали. Согласилась только после обещания убрать лишнюю кровать и сменить бельё.

Уборка и состояние: Здесь катастрофический бардак. За всю неделю ни разу не мыли балкон, не протирали мебель и сантехнику. Мытьё полов заключалось в одном взмахе мокрой тряпки по центру комнаты. Косметический ремонт есть, но номера «уставшие» и требуют внимания. Из бонусов при заселении выдали только шапочки, набор иголок и тапки — и всё.

Техника: Кондиционер работал как обычный вентилятор. На установке 16° он не охлаждал совсем. Обращалась на ресепшен 4 раза, но в журнале зафиксировали только 2. Приходили, меняли пульт, но эффекта ноль. Только после скандала стало чуть прохладнее, но глобально проблема не решена (позже выяснила, что это было у многих отдыхающих). Также был сломан дозатор мыла в душе — починили только после второго напоминания.

Кстати, на ресепшене висит табличка с QR-кодом — по нему можно посмотреть концепцию отеля и оставить письменные пожелания. Говорят, на них реагируют быстрее, чем на устные просьбы через ресепшен. Советую пользоваться этим с первого дня, если решитесь на этот отель, — возможно, сэкономите нервы.

Питание: Еда однообразная и невкусная. Мясо (в основном индейка) и рыба на гриле всегда сухие и пережаренные. Спасалась салатами. Вкусного мало. Важный нюанс: если вы любите задерживаться на пляже до вечера, имейте в виду, что за полчаса до окончания ужина из еды практически ничего не остаётся, кроме зелени.

Инфраструктура и сервис:

· Бассейн с горками работает по странному графику (10–12 и 14–16), что неудобно.

· Мороженое выдают с 16 до 17, но ровно в 17:00 перестают обслуживать, даже если вы стоите в очереди.

· Пляж в 550 метрах (7 минут шагом) — это единственный плюс. Море шикарное, галечный вход чистый. Однако лежаки по утрам разбросаны хаотично, персонал их не собирает — всё приходится делать самим. На пляже есть гёзлеме (сыр/зелень в лаваше) — вкусно, но это не классика.

· С пляжными полотенцами — отдельная песня. Чтобы получить чистое, нужно сдать вечером и прийти за новым строго в 8 утра. Никакой гибкости. Я люблю встречать рассвет на море, поэтому сушила полотенца сама весь отпуск, поменяла их всего раз. На ресепшене не смогли показать регламент, просто сослались на «режим».

· Wi-Fi в отеле платный и работает нестабильно. Если есть возможность, лучше сразу подключать eSIM — это сэкономит нервы и деньги.

· Поздний выезд — ещё одна боль. Нам предложили продлить номер до 13:00 (при штатном выселении в 11:00) за 30 долларов. Это нас не устроило. Если вам нужно остаться после выезда, знайте: в спа есть всего одна душевая, и если её уже заняли другие гости, придётся ждать своей очереди.

Контингент: Отель ориентирован в основном на турецких отдыхающих. Это чувствуется и в меню, и в анимации, и в общении персонала — к русскоговорящим гостям отношение прохладное.

Плюсы:

· Территория ухоженная, много мусорок, их чистят.

· Аниматоры стараются, дочке понравилось.

· Море — действительно чистое и красивое. Ради него я и выбирала этот район.

Итог: Отель тянет на твёрдый «эконом», где экономят абсолютно на всём — от питания до уборки и даже на Wi-Fi. Я обычно лояльна к мелочам, но здесь себя чувствовала скандалисткой, которая ежедневно выпрашивает элементарные удобства. В отель не вернусь и советую рассмотреть варианты с доплатой за более качественный сервис. Море — единственное, за что ставлю плюс.