Противоречивые впечатления:

отличное расположение. март 2026 г. • С друзьями

Были в отеле с 7.03 по 11.03. Этаж 18. Вид из окна нормальный. Не могу судить, не знаю как у других. Решила написать отзыв, потом руки не доходят.

Начну с хорошего, так как плюсы действительно важны для поездки.

Плюсы:

1. Расположение: Это, пожалуй, главное достоинство. Отель находится в удобном месте — рядом метро (все доходчиво и понятно) и автобусная остановка до аэропорта. Под самим отелем есть торговый центр, что очень выручает, когда нужно быстро купить воду, перекусить или просто спрятаться от жары.

2. Размер номера: Для Гонконга номер оказался просто огромным! Было достаточно места, чтобы разложить вещи и комфортно передвигаться.

3. Набор принадлежностей:

Порадовало наличие мыльно-рыльных принадлежностей, отдельного очистителя воздуха (в Гонконге это необходимость) и одноразовых тапочек. Мелочь, а приятно.

Минусы (к сожалению, их оказалось больше):

1. Персонал на ресепшене: Сотрудники на стойке регистрации совсем не рады гостям. При заселении общались сухо, без тени улыбки, создавалось ощущение, что мы их отвлекаем от важных дел. На все вопросы отвечали нехотя, с таким видом, будто делают одолжение. Никакого гостеприимства; только холодное, отстранённое равнодушие.

2. Освещение: В комнате настоящий мрак. Света катастрофически мало, в номере постоянно царит полумрак.

Вечером читать или собираться очень неудобно.

3. Грязь и уборка: Это самое большое разочарование.

• Полы были грязными, но больше всего убило состояние ковролина — он просто усыпан какими-то волосами и катышками. Ходить босиком было жутко.

• Апогеем стало то, что за

очистителем воздуха валялись чьи-то грязные старые носки, оставленные предыдущими гостями. Это просто за гранью добра и зла. Уборщики туда даже не заглядывали.

3. Чай/кофе и политика отеля: Чая и кофе в номере не было изначально. Но самое неприятное - это несправедливость: нам их не пополняли и не приносили, а у наших друзей, которые жили в соседнем номере, чай/кофе появлялся. Очень странный и обидный подход к гостям.

Итог: Отель подойдет только если вам нужно исключительно удобное расположение (возле метро и транспорта в аэропорт), и вы готовы закрыть глаза на антисанитарию. В следующий раз, скорее всего, поищу другой вариант, потому что отношение персонала, старые носки за техникой, и грязный пол перевесили удобство локации.

Хотелось бы отметить, написав отзыв во время нахождения в этом отеле, на другом знаменитом сайте, служба поддержки гостей оперативно связалась с нами, чтобы решить проблему. Предложили в качестве компенсации бесплатный завтрак, генеральную уборку номера и вечером нас ждала большая ваза с фруктами. Этим они сгладили неприятный осадок. Спасибо.