за последние 30 дней
Это наш 2-й отпуск в этом отеле
Наш второй визит в Sun Siyam Iru Fushi снова оставил прекрасные впечатления! Мы искренне любим этот отель: здесь потрясающая атмосфера, великолепная природа и всё продумано для комфортного отдыха.Однако в этот раз мы заметили некоторые минусы в сервисе. Обслуживание в ресторанах было довольно медленным, причем бросалось в глаза, что некоторых гостей по какой-то причине обслуживали заметно быстрее, чем нас. Десерты иногда приходилось очень долго ждать, а пару раз их вообще не донесли. Что касается клининга: в целом в номере было чисто, уборка хорошая, но горничные не всегда протирали стеклянные и зеркальные поверхности, на них оставались следы.При этом наш отдых полностью спасла и сделала незабываемым наша батлер Айжамал. Мы отдыхаем с ней уже второй раз, и она — настоящий профессионал своего дела! Айжамал невероятно чуткая, внимательная, моментально решала любые вопросы и окружала нас заботой каждый день. Огромное ей спасибо за то, что мы снова почувствовали себя как дома.Отель рекомендуем, но менеджменту стоит обратить внимание на работу официантов и тщательность уборки.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?