• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
6 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2026
15.08.26 - 29.08.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Снова в ОТДЫХАЛИ В ЭТОМ ОТЕЛЕ

Translate

В седьмой раз приехали с семьей отдохнуть в этот отель и набраться сил на следующий год. Как и ранее отдых наш прошел отлично, в том числе, благодаря, сотруднице службы Гэст релейшен Анны, которая оперативно решала все возникающие вопросы (за что ей огромная благодарность и просьба к руководству ее поощрить). Территория у отеля по прежнему зеленая, песчаный пляж великолепен, лежак всем хватало. Понравилось, что по территории отеля поставили холодильники и в них можно взять питьевую или минеральную водичку, а также айран. Увидел, что на полигоне, где стреляют из лука и винтовки, маленький холодильник заменили на большой. Очень солидной стала в этом году алкогольная карта. Персонал (бармены, уборщицы, аниматоры и т.д.) очень приветливые. Полотенца нам меняли практически каждый день, но иногда не успевали убирать номер (в то время потому, что, когда мы отсутствовали в номере у уборщиц была горячая пора по уборке номеров для въезжающих, а потом уже мы возвращались в номер). Жаль что в этом году активность в виде стрельбы из лука проходила не каждый день, как ранее, а стала чередоваться со стрельбой из пневматической винтовки (в прошлом они проходили ежедневно, но в разное время). Непонятно, почему произошло это сокращение. Если сравнивать с прошлым годом, то надо сказать, что стал заметен более скромный ассортимент главного ресторана: с голоду не помрете и всегда себе что-то найдете, но даже визуально стало видно, что количество выставляемых блюд стало меньше. Мы посетители всей семьей ужин аля карт и он был весьма вкусным и питательным. Жаль, что его немного смазало то, что на просьбу (минут через 20 после начала ужина) принести детям еще белого хлеба, официантка принесла черный и сообщила, что белый закончился. Пришлось мне прогуляться до главного ресторана и самому принести детишкам хлебушка. Почему персонал этого не мог сделать, мне не понятно. Вроде мелочь, а не очень приятно. Такая же мелочь один раз произошла вечером в баре у бассейна: детям раздали попкорн, а соль закончилась...

Дочке очень понравилась программа мини-клуба: она лепила из глины горшочек, вырезала поделку из дерева, готовила печенье, ходила на стрельбу из лука для подростков и т.д. В общем, активность у нее была постоянной. Правда, она сожалела, что в этом году централизованно из мини-клуба не катали на банане. Она и сын и в этом году снова с удовольствием катались с четырех горок в бассейне отеля. Также мы все вместе купались в море. Жаль, что на пляже так и не ренавировали детскую площадку: пришли мы туда дети, посмотрели они, что все также стоит старая винтовая горка, съезжая с которой ногами втыкаешься в песок и больше туда не стали ходить. Предлагается руководству отеля рассмотреть вопрос об обновлении детской площадки на пляже (особенно этой ужасной горки). Если не брать те мелочи, которые я перечислил, то наш отдых прошел замечательно и в следующем году мы планируем вернуться и поприсутствовать на празднике, посвященном тридцатилетию отеля.

  • территория
  • пляж
  • персонал
  • расположение
  • бассейн с горками
  • мини клуб
  • ужасная горка на детской площадке на пляже
  • некоторые недочеты по наличию  хлеба и соли
Added: 09.09.2026 09:43
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 2 971 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Вадим,

Для нас большая радость и гордость, что Вы уже в седьмой раз выбрали Belconti Resort Hotel для отдыха с семьёй и на протяжении многих лет продолжаете доверять нам. Мы очень рады узнать, что Ваш отдых вновь прошёл прекрасно и оставил у Вас положительные впечатления.

Благодарим Вас за высокую оценку нашей зелёной территории, песчаного пляжа, бассейнов с горками, мини-клуба и, конечно же, нашей команды. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес сотрудницы Guest Relations Анны. Мы обязательно передадим ей Ваши слова благодарности. Для нас особенно важно, чтобы наши гости всегда получали внимательное и оперативное решение возникающих вопросов.

Также благодарим Вас за подробную и конструктивную обратную связь. Ваши замечания относительно программы занятий по стрельбе из лука, ассортимента главного ресторана, наличия белого хлеба и соли, а также детской игровой площадки на пляже будут переданы ответственным отделам. Особенно внимательно мы отнесёмся к Вашему замечанию по поводу горки на детской площадке, поскольку безопасность и комфорт наших маленьких гостей являются для нас приоритетом.

Мы очень рады, что Вашей дочери понравились занятия в мини-клубе и что дети вновь с удовольствием проводили время на наших водных горках.

Ещё раз благодарим Вас за ценный отзыв и за то, что поделились с нами не только положительными впечатлениями, но и предложениями по улучшению. Будем очень рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в следующем году и вместе отметить 30-летний юбилей нашего отеля.

С уважением,
Belconti Resort Hotel Management
Thank you автору
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 260) Previous rate Next rate All author's reviews (92)
Вадим
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Online
Sign up: 21.02.2017
  • Countries, cities: 17 / 58
  • Hotels: 71
  • Reviews: 93
  • Photos, videos: 69
  • Comments: 23
  • Readership: 21 955