• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in August 2026
23.08.26 - 02.09.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

тот случай когда улыбка решает многое

Translate

Начну повествование с того, что 2026 год выдался не самым стабильным для авиапутешествий и вместо планового заселения около 13.00, мы прибыли в отель в районе 22.00- рейс переносили 4 раза и вместо 9.30 улетели в 17.50. Нас уже ожидал мой супруг, который прибыл с утра рейсом со Стамбула и по его настроению можно было сразу сделать вывод, что ему нравится мой выбор отеля. Для FUN &SUN отдельный ресепшн и браслеты. Нас провели на ужин, где выбор был довольно велик не смотря на то, что ужин по факту до 22.00. Нас никто не торопил, мы закончили трапезничать около 23.00. Далее отправились в номера -119 и 121 на первом этаже. Мы заранее через топхотелс попросили разместить нас рядом и спасибо огромное мы жили даже с внутренней дверью между комнатами, что максимально комфортно для компании. Корпус в центральной части между двумя бассейнами, с балкона выход к СПА, до ресторана и ресепшн 2 мин. До пляжа возит таф-таф, ждать его не приходится, отправлялись чаще с остановки около ресепшн.

Территория. Огромная, чистая, каскадная с множеством лестниц, баров, инстаграмных локаций и зон для отдыха, зоны 18+ включая бассейн и бар. Пожилым людям возможно будет тяжеловато спуститься к пляжу по лестнице.

Номер. Номер просторный, есть все необходимое, включая бесплатный сейф и штору блек-аут (без нее мне не комфортно), кровать и подушки удобные средней жесткости, постельное и махра в идеальном состоянии, уборка на 5-прямо сдружились с мальчиком из клининга))) Набор косметики минимальный , в полноразмерных емкостях-шампунь, гель, кондиционер.

Пляж. Широкая линия пляжа, первая береговая линия с чистейшим песком. Пирсы короткие по 2м сторонам пляжа: слева деревянный, справа пластиковый. Риф живой,красивый, особенно если отплыть по середине между понтонами. Кораллки не пригодились-линия захода с пляжа песчаная, очень конечно маленькая-только посидеть и полежать с берега. Удобные лежаки с матрасиками, лежаки-мешки, сидения-мешки. Свободные места всегда в наличии, на каждом шагу станции для смены пляжных полотенец.

Рестораны. Основной ресторан порадовал выбором и качеством. По питанию твердая пятерка. Выбор не раздут, но настолько качественно продуман, что голодными 100% не будете и получите гастрономическое удовлетворение от выбранных блюд. Поварам особый поклон за шубу, борщ и прочие наши штучки (с египетским акцентом, но вкусно), так сказать за клиентоориентированность! Любителям морепродуктов будет восторг-выбор и качество приготовления "пушка"! Официанты все молодцы, работают слаженно! По а-ля карт ходили в итальянский и франко-американский (записывайтесь заранее, сразу по приезду!!!)-на выбор по меню 4 блюда на гостя и это нереально осилить))) Все достойно, обслуживание на высоте!!!! Чаевые ребята получили заслуженно!

Бары. Тут особого нечего не ожидайте-вам сразу по концепту заявлено -местный алкоголь! в лобби местный алкоголь на порядок выше, чем по территории. Пиво везде хорошее, холодное, насыщенное. На 2м этаже над лобби есть бар для FUN &SUN и вот тут уже привычная нашему брату барная карта, посуда под коктейли и достойное качество. Менеджменту отеля рекомендую обратить внимание на бар в бассейне самый близкий к ресепшен-вот тут фиаско, льда нет, напитки, бутылочное пиво и алкоголь теплый, бармен не такой как все-про всех чуть позже!!!

Анимация. Слабая, но это все таки зависит от бюджета не нее. Все аниматоры умнички, просто все ограничивается недорогими шоу и развлечениями собственными силами.

И вот мы подобрались к самому важному! у отеля есть недочеты и шероховатости, но!!!! про них не вспоминаешь и не хочешь особо писать в виду того, что персонал отеля (99%)-это люди с широкой искренней улыбкой, готовые помочь, знающие свое дело!!! именно люди-это главный и решающий ресурс данного отеля, в который хочется вернуться!!!! Отдельная любовь-это водители таф-тафов, от них веяло какой-то родительской заботой!!!!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • персонал
  • питание
  • пляж
  • номера
  • анимация слабовата
Added: 09.09.2026 15:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 894 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталья,

Большое спасибо за Ваш невероятно подробный, тёплый и искренний отзыв о Sultan Gardens Resort! Нам особенно приятно читать, что, несмотря на непростой перелёт и значительную задержку прибытия, Ваш отдых начался комфортно и в дальнейшем оставил столько положительных впечатлений.

Мы очень рады, что Вы остались довольны размещением и тем, как была организована Ваша просьба поселить номера рядом. Приятно знать, что расположение корпуса, близость к ресторанам, ресепшену, SPA и бассейнам сделали Ваше пребывание максимально удобным.

Отдельное спасибо за высокую оценку территории, номеров, пляжа и, конечно, питания. Мы обязательно передадим нашей кулинарной команде Ваши добрые слова о разнообразии блюд, морепродуктах и возможности найти привычные блюда с египетским акцентом. Такие отзывы особенно ценны для наших поваров и всей команды Food & Beverage.

Благодарим Вас и за конструктивные замечания относительно баров и анимационной программы. Мы обязательно обратим внимание ответственных коллег на ситуацию с баром у бассейна, которую Вы описали. Для нас важно, чтобы уровень обслуживания оставался одинаково высоким во всех точках курорта.

Но больше всего нас тронули Ваши слова о людях, которые работают в Sultan Gardens. Вы совершенно верно отметили: именно команда является сердцем любого отеля. Искренняя улыбка, желание помочь и внимательное отношение к гостям действительно способны изменить впечатление от всего отдыха. Особенно приятно, что Вы почувствовали эту заботу и отдельно отметили водителей таф-тафов.

Спасибо, что увидели за отдельными недостатками главное — атмосферу гостеприимства и людей, благодаря которым хочется возвращаться. Для нас огромная честь знать, что после Вашего пребывания у Вас появилось желание приехать к нам снова.

Будем искренне рады вновь приветствовать Вас, Вашего супруга и Вашу компанию в Sultan Gardens Resort и подарить Вам ещё один прекрасный отдых!

С уважением,
Sultan Gardens Resort Team
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 457) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Nataliya20071982
Russia
Donetsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.05.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 49
  • Comments: 0
  • Readership: 0