Покупка и трансфер

Купили тур за 10 дней до вылета. Устроила цена. Об отеле узнали случайно от моей подруги-тур-агента, плюс в этот момент там отдыхали родители.

В последнее время сознательно выбираю отели после реновации - не хочется платить серьёзные деньги за ремонт 12–15-летней давности. Выбор сделан: оператор Fun&Sun, перевозчик Corendon.

Перелёт прошёл отлично:

Вылет по расписанию, в Анталью прилетели на 20 минут раньше.

Обратно долетели на час раньше расписания.

На борту дают воду, чай, кофе и булочку с сыром.

Расположение

Классное — всего 35 минут на трансфере. Мы были третьими, в 9:45 уже стояли в отеле, оставили вещи и пошли на завтрак.

Номер

Просторный: одна большая кровать и одна 90 см для ребёнка. В санузле — шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло, санитарный набор. Полотенца новые, белоснежные, меняли каждый день, бельё — через день. Полы моют не «вау», но вполне нормально.

Питание

Завтрак. Стандартный турецкий набор: свежайшая выпечка, омлет, бюрек с сыром, панкейки и т.д. Смотрите на фотографиях.

Обед. В основном ресторане — мясные блюда, настоящий гриль на углях: в основном курица, котлетки кефте, овощи. Выбор большой, но не буду останавливаться — смотрите на фотографиях.

Рыбу дают в начале обеда: сибас и дорадо, дальше скумбрия и пикша.

Много говядины в разных вариациях.

Традиционные турецкие десерты: баклава, пирожные.

Отдельно отмечу: блюда не засыпаны специями, вкус можно настроить самому.

Ужин. Самый насыщенный приём пищи: кебабы, пицца, супы, различные вариации тушёного мяса. Еда вкусная, есть из чего выбрать.

Но есть и минус — серьёзный хаос из людей: все бегают, если вас не снесли — у вас хорошая реакция. Очень шумно, ресторан большой. Кажется, что маршрутизация настроена некорректно и потоки раздач пересекаются. Некоторые туристы ведут себя крайне некорректно: останавливаются и начинают есть прямо на раздаче, толкают тарелками в локоть, размахивают волосами перед вашей едой. Тормозите и учитесь вести себя корректно. Многие отпускают детей за едой — им откровенно сложно дотягиваться, и половина роняет всё, что смогли собрать.

Персонал

Это лучшее, что есть в отеле. Умнички на всех уровнях — от клининга до службы по работе с гостями.

Официанты. Оперативно обращаются к гостям, предлагают напитки, убирают тарелки только после того, как вы закончили приём пищи. Внимательные. Это касается всего персонала — от главного ресторана до баров на пляже. Предельно милая официантка в кофейне по имени Ilkay. Девочки из Казахстана и Кыргызстана вежливые и внимательные. Спасибо всем огромное.

Служба по работе с гостями. Возник небольшой вопрос по номеру — решили, вопрос закрыт, отдельно писать не буду, всё урегулировали. Также заказывал аренду кабаны — всё объяснили, рассказали. Очень приятная и профессиональная команда. Отель, берегите их. Вам ещё есть, что докручивать.

Море и пляж

Море чистое и тёплое. Пляж песчаный, пологий вход, без камней. Лежаков всегда хватало. Уходили ближе к водным развлечениям. Печалит, что нет чётко разделённой зоны для некурящих — только мелкая табличка на кабинке для переодевания.

Кабана

Лучшее завершение отпуска, арендовали вместо продления номера. 100 евро за 1 день с 10:00 до 18:00.

Приватная обстановка, шикарное и оперативное обслуживание.

Дважды приносили тарелки с фруктами, заказывали еду из ресторанов Мизе и Густо, подавали мороженое.

В кабане: сейф, 6 полотенец, минибар с большим набором напитков.

Персонал предлагает надувные приспособления для плавания: круги, матрацы и т.п.

Аквапарк

Большой. Три горки для спуска на рафтах и 5 обычных. Скорости приличные, ребёнку очень понравилось. В пиковые часы рафтов не хватало — отелю стоит обратить на это внимание.

Вечерние шоу

Весьма неплохие, но с громкостью нужно что-то делать. Сцена красивая, но слушать невозможно — очень громко. Точно стоит понизить на 15–20%.

Территория

Ухоженная, чистая, зелёная.

Что стоит докрутить после реновации

Маршрутизацию гостей на ужине — потоки раздач пересекаются.

Чуть больше морепродуктов в сторону уменьшения блюд из говядины.

Службе ресепшен — внимательнее к коммуникации с гостями.

Качество ремонта номеров — среднее: постоянно протекала душевая, приходил техник, стало чуть лучше, но не «вау». Где-то надо подклеить обои. В целом всё хорошо.

Итоговый вывод

Важно понимать: это очень крепкий отель в средней ценовой категории, который пытается походить на категорию выше-среднего. Его нужно и можно рассматривать как вариант вашего отдыха. У отеля точно получилось собрать команду, которая сглаживает многие моменты. Люди — тут самое главное: внимательные, быстрые, тактичные, ответственные.