Отдыхали в отеле WB Travel Anita Matiate 4* в сентябре 2026 года с семьёй (2 взрослых и 3 детей) в течение 9 дней.

Приехали в отель часов в 6 вечера, заселили сразу, очень быстро, но на цокольный этаж в маленький номер. Бронировали мы большой номер, но почему-то на момент заезда свободных не оказалось. В номере на цоколе стоял жуткий запах сырости/подвала. Кровати чистые, полы грязные. Шампуня не было. Детской кроватки тоже не было.

Решили не расстраиваться, так как нам пообещали на следующий день в обед переселить в большой номер.

На ресепшене очень хорошие сотрудники, говорят по русски, помогали по любому вопросу. 10 из 10.

На следующий день в час дня нас переселили в большой номер с балконом и видом на детский бассейн. В целом номер устроил. Все необходимое в нем есть: двуспальная кровать, детям двухъярусная кровать, малышу манеж, стол, тумба прикроватная одна, шкаф, стол с ящиками, ступ, холодильник. Тапочки, чай/кофе, вода 1,5 л в день. На балконе столик и два стула. Сушилки не было. Натянули свою веревку и сушили вещи на ней. В душе непонятно почему такой низкий порог - вся вода разливается по всему санузлу.

Слышимость высокая, соседей слышно очень хорошо.

Состояние номера среднее. Есть косяки. Детский манеж был прямо очень "уставший", вплоть до того, что выпадали перекладины периодически. Мы понимаем, что это бюджетный отель и поэтому не заостряли внимание на таких вещах, как подтеки и облупившаяся краска и тп, но на что не смогли закрыть глаза так это УБОРКА, а точнее ее отсутствие. С таким мы столкнулись впервые.

За 9 дней у нас НИ РАЗУ не сменили постельное белье, даже у малыша. Притом, что к середине отдыха постельное было заметно грязное (дети могли что- то пролить случайно или просыпать).

Было указано, что грязные полотенца нужно положить на пол. Что мы и делали. Их забирали, но новые чистые не давали. Несколько дней нам приходилось вытираться двумя полотенцами (напомню, что нас 5 человек). Просили у уборщицы полотенца - не дала. В итоге обратились на ресепшен, через 5 минут полотенца предоставили.

Тоже самое с питьевой водой. Бутылку ставили не каждый день. После обращения на ресепшен принесли сразу две.

Кровати не заправили ни разу. Вроде мелочь, но нигде такого не встречали.

Сантехнику, зеркала, окно не мыли тоже ни разу.

Полы помыли 2 раза и только на видном месте. Под кроватями и в углах столько пыли будто там месяцами не моют.

Фактически убирали только мусорные пакеты.

Да, кстати полы кое как помыли дважды когда мы оставляли небольшую благодарность. С такой "уборкой" перестали оставлять.

На уборку очень много жалоб. И это портит впечатление об отеле.

Территория маленькая, но чисто и ухоженно. Есть три бассейна: один из них мелкий для малышей, второй с горками (работают два раза в день по часу) и третий где в основном взрослые плавали, играли с мячом.

Лежаков мало и постоянно не хватало. Часам к 9 утра обычно все лежаки заняты полотенцами, но людей несколько человек. На протяжении первых трех дней нам не удалось ни разу воспользоваться лежаком у бассейна. Причем некоторые занимают по 2-3 лежака, а сами ни разу за день так и не приходят в бассейн. Потом уже, если мы планировали провести время у бассейна, то приходилось тоже занимать шезлонг, иначе не достанется.

Так же на территории у бассейна есть туалеты, душ, бар, рядом столики. Мороженое дают с 12 до 15 без ограничений. По вкусу не вау, тянучее, мы такое не очень любим, но иногда ели. Колу, фанту, спрайт наливают в баре. Соки, вода, кофе из автомата. Из алкоголя вроде только пиво и вино. Мы не пьем, нам не актуально. Так же в баре различные тортики.

Есть детский клуб Тукан, площадка для маленьких детей. Вечером мини-диско. В детском клубе есть стиральная машина, можно постирать детские вещи. В ресторане есть детская зона с мультиками. Можно воспользоваться блендером, чайником и микроволновкой. Сын ходил в детский клуб, ему понравилось.

По вечерам была развлекательная программа для взрослых, но мы не ходили. Раз в неделю турецкая ночь.

Питание. Хорошее питание, соответствует четырехзвездочному отелю. Завтраки стандартные. Вкусные оладушки/панкейки, различные хлопья, яичница, овощи, фрукты, каши, сыры, халва.

На обед суп, гарниры (рис, макароны, картофель был отварной и фри и тп), сыр, колбаса, мясо, рыба, овощи, фрукты, тортики.

На ужин ежедневно вкусная рыба на гриле (иногда курица), гарниры, мясо, курица, рыба, салаты, фрукты, тортики и тп.

Еда достаточно вкусная, голодными не останетесь. Каждый найдет что-то для себя.

Повара выходят, контролируют.

Что касается мест в ресторане. Лучше приходить до открытия ресторана, тогда можно занять место и спокойно поесть. Если придти позже, то мест не будет. Либо приходить ближе к закрытию. В самом начале приема пищи большие очереди. Людей очень много.

До пляжа от отеля идти минут 5. Пляж ОЧЕНЬ маленький. Прямо малюсенький. Лежаки там старые, матрасы тоже. Утром пару раз места не хватило, но в основном были свободные шезлонги. Полотенца для пляжа и бассейна выдают в отеле в обмен на карточку. Потом надо сдать полотенца и забрать карту. Так же выдают одну пляжную сумку на номер. На пляже есть бар с напитками и едой (бургеры, картошка фри или деревенская, макароны, сосиски, овощи). Есть душ, раздевалки, туалет. Вход в море достаточно удобный, но лучше все же в аквашузах, так как сначала галька, потом уже песок. По соседству пляж другого отеля, с него выгоняют, если даже присядете на их шезлонг. Из воды с их территории не выгоняют, конечно. Недалеко от отеля есть городской большой пляж.

Рядом с отелем много маленьких магазинчиков, можно прогуляться, недалеко есть парк, набережная. До Migros (по типу нашей 5ки) идти минут 20.

Экскурсии покупали не у гида, рядом с отелем много предложений дешевле, чем у гида.

В отеле отдыхали в основном русские и турки.

В день выезда (из отеля уезжали вечером) браслет не снимают, можно всем пользоваться. с 12 и до выезда нас переселили обратно на цоколь, только в большой номер. Там опять же стоял неприятный запах, но это лучше чем быть без номера.

Спасибо сотрудникам с ресепшена. Имен не запомнила, к сожалению.

Да, кстати, ни на пляже, ни у бассейнов нет спасателей. Единственное во время работы горок присутствует сотрудник отеля.

И самый главный минус - КУРЕНИЕ! Тут нет специально отведенных мест для курения. Курят везде. Учитывая, что это семейный отель, тут много детей и тем не менее повсюду курят. Из за этого неоднократно приходилось уходить с пляжа, бассейна, не было возможности поужинать на улице - постоянно рядом курили! Никого не смущало, что рядом маленький ребенок. Ни разу я не видела что бы кто-то отходил курить в сторону. Курили на шезлонгах у бассейна, на пляже, за столиками на территории отеля и у бара на пляже. На мой взгляд, это ужасно.

Интернет в номере работал через раз, слабо. У бассейна и на пляже работал хорошо.

В общем и целом впечатления хорошие (не считая отсутствия уборки и курения). Мы понимали, что едем в бюджетный отель и не ждали ничего сверхъестественного. Отель соответствует цена-качество, но хотелось бы что бы решилась проблема с уборкой и курением.