• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2026
26.08.26 - 04.09.26
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Это просто ужас!!!

Translate

Всем здравствуйте. Отдыхали компанией 7 человек с 26.08-4.09. 26года.

Обходитье этот отель стороной!!!

Номера грязные,убирают очень плохо. Полотенце если оно чистое и валяется на полу,они его поднимают и просто складывают. Не меняют.

Посуда. Ложки, вилки,чашки ,тарелки в ресторанах грязные,

Стаканы в барах ,не моют. Одноразовые заканчиваются быстро,они даже Одноразовые полоскали водой.

В бассейне у лобби ,очень грязно. В воде плавают стаканы,пакетики чая, и многое другое. Песок под ногами. Шезлонгов свободных у бассейнов не найти. Надо класть полотенце и занимать.

Еда очень однообразная Каждый день одно и тоже. 2 раза нарезали манго. Но дают по норме. Самый неприятный отель из посещенных нами. Как приехали в отель в 8 утра и сразу поняли в какие проблемы мы вляпались. В лобби было 30+ градусов и кондиционеры не работали. Как потом выяснилось из разных источников, директор спустил команду максимально экономить на всем. Поскольку заселение в 14.00, мы оплатили услугу "раннее заселение" за 20 долларов с семьи (нас было 3 семьи). Как вы наверное догадались, никто, никого в номер не заселил, и мариновали нас до 10.30, оперируя тем, что номера еще не готовы! Сами номера прекрасны...были...15 лет назад. Одно хорошо, во всех трех номерах 18го корпуса, работали хорошо кондиционеры. Бассейнов много, и все они соревнуются между собой в загаженности и заблеванности (очень трудно выбрать победителя). Море без намёка на риф, но это ладно, знали куда ехали. Вечерние программы напоминают утренники в пионерском лагере , даже более унылые: взрослые стоят и машут мягкими палочками в такт музыке... ужасной, хриплой музыке. Выезжали тоже с приключениями: рейс перенесли, но сотрудники отеля и туроператора не соизволили вывесить изменения в графике выезда. Так и просидели мы в душном, жарком лобби 2.5 часа. Бармены, пытаясь острить, грубят, одна только шутка "доброе утро" сопровождаемая проницательным взглядом в ожидании смеха, надоела на второй день.

Резюмируя, хочу уберечь вас от посещения этого заведения, якобы 5*, и рассмотреть к посещению более свежие, и рекомендуемые отели.

Не рекомендую я этот отель.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 4 Videos - 4

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • расположение от аэропорта
  • расположение к морю
  • очень грязно на территории отеля и в номерах
  • грязная посуда
  • грязные бассейны
  • однообразная еда
  • плохая анимация
  • нет бесплатного вайфай
  • нет воды чтобы попить
  • кондиционер в лобби включается по расписанию
Added: 14.09.2026 11:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 133 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте Елена Голубева,

Разрешите попросить Вас зарегистрироваться в Top Hotels
Как только приложение будет загружено:
- Войти в систему- Я скоро приеду - введите номер ваучера бронирования: - введите дату заезда: - примите политику конфиденциальности - нажмите Войти
Зарегистрироваться:
- Пожалуйста, выберите ваше имя
- Зарегистрироваться
Профиль 1:
- Нажмите на красную полоску под вашим именем
- Нажмите отсканировать документ - Сфотографировать документ (сфотографируйте удостоверение личности или паспорт) - Отправить
- Введите недостающие данные: страна, гражданство, электронная почта, номер телефона, согласие на маркетинг, условия и подпись.
Отправьте.
Повторите те же действия для всех членов семьи.
Хотя внешне ваше имя по-прежнему будет отображаться, не беспокойтесь, внутри системы оно будет изменено и заменено на правильное.
С наилучшими пожеланиями!

Для Вашего удобства, Вы можете загрузить наше приложение Regency Plaza Aqua Park & Spa, чтобы получить доступ ко всей информации об отеле
https://apps.apple.com › app › regency-plaza-hotels
https://get.webee.app/regency

Спасибо!

С Уважением, Regency Plaza Aqua Park & Spa
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 766) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Голубева
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.09.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 0