за последние 30 дней
отличный сервис, новый отель - РЕКОМЕНДУЮ
Плюсы:
1. Отель: новый, зеленый, дизайн в камне, темное дерево. Стильный мужской дизайн.
2. Сервис:
2.1. На ресепшен встретила милейшая девушка Ако. Спасибо ей большое, быстро рассказала и показала, что и как, помогла с зарядкой для электронной книги. Сразу угостили приветственным игристым с шоколадом и вкуснейшими финиками.
2.2. Волшебные 20 долларов в паспорте сделали свое дело – предложили ранее заселение и апгрейд номера с видом на море. За 6 ночей за номер доплатила наличкой 140 долларов. Если бы не проблема с оплатой картой в отеле, вышло бы 120 евро по карте.
2.3. Вай фай работает идеально на всей территории отеля. В номере, в корпусе, и даже на всей территории пляжа.
2.4. Если свое приложение с программой, расписанием, картой и так далее.
3. Номер (4606).
3.1. Номер не большой, но зато шикарный большой угловой балкон и вид на лес, и море.
3.2. В номере халаты и мягчайшие тапочки. Все полотенца новые, мягкие. Фен – аналог дайсона. Кофемашина с капсулами, чайник. В минибаре напитки, пиво, есть снеки. Вода только в стеклянных бутылках.
4. Питание:
4.1. Все свежее, вкусное. Проблем с ЖКТ не было.
4.2. На завтрак большой выбор по яйцам. Очень удивил и порадовал чиа пуддинг. Выпечка – круассаны, булочки, фрукты и т.д.
4.3. На обед всегда 2 вида супа, много мяса, курица, рыба.
4.4. На ужин мясо, в один день были королевские креветки на гриле.
4.5. Из фруктов: дыня, арбуз, вкуснейший ананас, тайский фрукт- дракон фрукт, клубника (не сладкая), персики (вкусные, сладкие), инжир (зеленый и спелый), яблоки, бананы, апельсины, сливы, нектарины.
4.6. Хорошая, красивая посуда.
4.7. Столов хватало. Очень быстро убирали столы, быстро накрывали, приносили напитки.
4.8. Итальянский аля-карт рекомендую – огромный выбор блюд – несколько супов, закусок горячих и холодных, основные блюда, десерты. Самое вкусное для меня было тирамису.
4.9. Своя кофейня, десерты (макаронс), мороженое. Есть альтернативное молоко.
4.10. В 16.30 по пляжу разносят горячую кукурузу (в смысле от отеля).
5. Бар:
5.1. Огромный плюс – это qr коды на пляже у каждого зонтика. Сканируешь код и выбираешь напитки. Все приносят в течение 10 минут. Есть как алкогольные, так и безалкогольные пиво, вода, газировка, кофе горячий/холодный, чай. Большой выбор коктейлей, если чего-то нет в меню – можно заказать воду и в комментариях написать, что именно хочется из коктейлей – приготовят. Я так пила пина коладу.
5.2. Вкусное игристое.
5.3. Не плохой выбор бутылочного пива, есть безалкогольное.
5.4. Красивые бокалы. Не банальные дешевые бокалы-тюльпаны для игристого.
6. Пляж:
6.1. Большой пляж. Зонтики, не тенты. Лежаки все новые, удобно менять высотку спинки.
6.2. Полотенца пляжные чистые, новые, брендированные. Карточек на полотенца нет. Бери сколько хочешь.
6.3. Слева зона 16+. Если на нее приходят с детьми, то охрана вежливо просит переместиться в другую зону.
6.4. С 17.00 до 18.00 в баре возле пляжа играет диджей. На самом пляже слышно музыку хорошо.
6.5. По пляжу постоянно ходят уборщики, собирают мусор.
7. Анимация:
7.1. Не посещала вечерние шоу и дискотеки. Не могу прокомментировать.
7.2. Утром на пляже зовут на волейбол.
7.3. Есть йога.
7.4. Расписание анимации насыщенное.
Минусы:
1. Запись в аля-карт только в день посещения с 9 до 11 утра.
2. В итальянском аля-карт алкоголь платно. Может не весь. Я попросила игристое. Сказали платно. Об этом не предупреждают на гест релейшен, когда записываешься.
3. Не срабатывала в терминале при заселении оплата картой – ни азиатского банка, ни русского банка. За 6 ночей за номер доплатила наличкой 140 долларов. Если бы не проблема с оплатой картой в отеле, вышло бы 120 евро.
в прошлом году ездила в Сиде в отель Liu Resort. в этом году он стоил дороже, чем Люссо.
часто эти 2 отеля сравнивают. но Лию красивый в стие бохо и с миксологами в баре на пляже, но по сервису Люссо понравился намного больше.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за такой подробный и искренний отзыв о Вашем пребывании в LUSSO SORGUN!
Нам очень приятно, что Вы отметили стиль отеля, комфорт номера, гастрономическое разнообразие, пляжный сервис и, прежде всего, внимание нашей команды. Обязательно передадим Ваши тёплые слова Ако — уверены, ей будет очень приятно.
Мы рады, что Вы остались довольны сервисом LUSSO SORGUN, нашими цифровыми решениями и возможностью удобно заказывать напитки непосредственно на пляже. Для нас особенно ценно знать, что все эти детали сделали Ваш отдых комфортнее.
Также рады сообщить, что процедура бронирования ресторанов à la carte уже была оптимизирована для удобства наших гостей. На данный момент бронирование возможно не только с 09:00 до 11:00, что позволяет более гибко планировать посещение ресторанов.
Ваши замечания относительно информации о платных напитках и оплаты картой также приняты во внимание и переданы ответственным коллегам.
Благодарим Вас за доверие и за то, что рекомендуете LUSSO SORGUN. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и подарить ещё больше приятных впечатлений!
С наилучшими пожеланиями,
Lusso Sorgun.
Вы действительно хотите удалить комментарий?