Отдых в этом отеле запланирован был со 2-го сентября и по 12 сентября.По вине перевозчика NESMA AIRLINTS мы попали в отель только в 2 часа ночи 3 сентября.Нам не предложили даже воды,не говорю о каких либо бутербродах.Отношение было негативное и это мягко сказано.Был сопровождающий в номер,который быстро испарился получив 1 $ С дороги жена прошла в туалет и выскочила оттуда.Там стоял такой запах канализации,что даже я не мог это терпеть.Опрыскали туалетной водой и только тогда воспользовались этой "ванной комнатой"Это корпус слева от рецепшена с видом на стройку 1-й этаж.Номер даже не стал запоминать.Мы были так измучены и вымотаны дорогой,что не пошли на рецепшен,а оставили до утра и вещи даже не стали разбирать.Утром пошли менять номер,там был парень с короткой стрижкой и похожий на европейца.Мурыжил нас до самого обеда и всё кому-то звонил.Наконец дал ключи от номера 4202.Номер большой,но вид на дорогу и третий этаж.Неужели для пенсионеров не нашлось номера поприличней и пониже этажом.Не стали мы больше тратить себе нервы...Остальной отдых оставил много положительных эмоций.Отличный ресторан с замечательными официантами,все вежливые и расторопные.Кондитер в этом ресторане-это художник с большой буквы,а шеф повару от нас НИЗКИЙ ПОКЛОН.Всё вкусно и красиво.Несколько раз сталкивались с такой картиной-пьяные украинцы лезли на раздаче в ресторане с матом,а работники ресторана даже не делали им замечаний.Они внимательно обхаживали итальянцев,коих было большинство в отеле.Скажу немного про фрукты-их пратически не было.Была каждый день несъедобная дыня и груши,которыми только гвозди заколачивать.Посетили 2 аля-карта-Восточный и Мексиканский..Второй понравился больше.Море-это сказка.Для жены(она не очень хорошо плавает)это самое то.Посетили экскурсию в монастырь Святой Екатерины,а ещё побывал на сафари на квадриках..Автобус на пляж ходит точно по графику.Отличное дополнение,что не надо тащиться по жаре в горку.Дни незаметно подошли к отъезду.Освободили номер в 12.Браслеты не срезали,мы пообедали и пошли на пляж.Вылет у нас должен быть в 22-20,но перенесли на час ночи.До 6 вечера я ходил купаться,а жена сидела в холле на отличном мягком диване.И вот тут начинается представление.Начали приходить смс-ки,что нас заберут в 20-00 и повезут в соседний отель,там мы будем ужинать,а потом поедем в аэропорт.Я написал,что никуда не поедем и ужинать будем здесь в Sharm+13.Потом этот гид позвонил на рецепшен.Подошёл тот же менеджер,что и номер нам менял и стал в грубой форме объяснять,что ужин нам не положен и что если мы не поедем в соседний отель в20-00,то будем на такси добираться в аэропорт.Я ему в вежливой форме объяснил,что мы не по своей вине пропустили день отдыха т.е.обед и ужин.А по концепции отелей работающих по системе всё включено и берегущие свою репутацию,то ужин переносится на день вылета.И это повсеместная практика.На мои слова этот менеджер с короткой стрижкой и светлыми волосами,похожий на европейца,грубо отчеканил "РАЗБИРАЙТЕСЬ С ТУРОПЕРАТОРОМ."Ехать в другой отель в 20-00 мы категорически отказались.В договоре чётко прописано,что трансфер в аэропорт осуществляется из отеля проживания.На этом разговор закончился,но потом мы видели,что на рецепшен подошёл видно старший менеджер или ещё повыше и провёл видно разъяснительную беседу с этими менеджерами.Больше нас не трогали до 23-00.К остальным ребятам на рецепшен у нас претензий нет,но вот этого хама стоило бы наказать.НЕГАТИВ конечно остался,но и положительных моментов много.Но сюда мы больше не вернёмся.