• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2026
11.09.26 - 19.09.26
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
11 - 19 September

Отдых в Кемере 2026

Translate

Отдыхали вдвоем с супругой с 11.09. по 19.09.2026г.

Явных плюсов для выбора данного отеля нет!

Перечитал свой отзыв и понял, что нужно бы написать больше положительного об отеле, но добавить нечего... Мои впечатления именно такие.

Пляж.

Плохо прибирают. Каждое утро и иногда в течение дня обслуживающий пляжа выборочно собирает грязные стаканы, тарелки, а салфетки и множество окурков так и валяются. Лежаки не протираются, не обметаются. Расставляются лежаки очень близко, только когда сами отдыхающие разнесут на первую линию или по краям пляжа появляются проходы, до этого какое-либо личное пространство отсутствует.

Отель для курящих! Территория пляжа никак не разделена, зоны для не курящих нет! Отдыхая на лежаке вокруг вас постоянно будет кто-то курить, например семья из 5 человек и все дымят разом, я насчитывал вокруг на ближайших лежаках до 8 человек курящих.

Зачем приезжают отдыхать с детьми в такой отель непонятно, при мне ребенок сидел и играл чужими окурками, выковыривая их из песка, пока мамаши увлеченно что-то обсуждали, неприятная картина... Но ради справедливости анимация для детей замечательная, девчонки аниматоры молодцы, развлекательные конкурсы и мини дискотека для детей с 20:30 до 21:00.

Развлекательная часть - анимация для взрослых, очень слабая. Начало шоу в 21:30-22:00, с 23:00 до 24:00 дискотека, 50:50 русская и турецкая музыка. Репертуар одинаковый, каждый день. На танцплощадку подтягивается много мужчин турок из соседнего отеля Armas (с синими ленточками). Танцпол очень маленький, само место и расстановка столов не удачные. Свободного места много, но использовано не рационально.

Территория отеля вечером слабо освещена, всё в полумраке.

По номеру:

Проблему подмены номеров несоответствующего класса подтверждаю, кто-то пишет подходите, как освободиться вам поменяют, но я приезжаю отдыхать и за это плачу сразу, а не за то чтобы потом пол отпуска бегать выбивать номер за который я заплатил. При этом нужно хорошо подумать о переплате с категории Promo на Standart. Еще сложилось впечатление, что рабочие отеля (а именно ресепшен) обращения жильцов из номеров такого класса намеренно игнорируют. При необходимости решения какого-либо вопроса решать его не торопятся, а дозвониться до ресепшена из номера не реально, нужно топать ножками и обращаться лично. Звонил раз 8 на ресепшен из номера, трубку брали 2 раза, не перезванивают, просьбы выполняются неспеша.

Нам попался номер 1505, который позиционируется отелем как стандарт, потому что он на 1 этаже, но он ничем не лучше Promo, даже наоборот. Балкона нет, соседи в углу коридора на тумбочке, т.е. у двери нашей комнаты оставляли грязные тарелки и стаканы, которые обслуживающим персоналом не убираются. С окна номера открывался вид на хлам и какой-то воздушный компрессор или дизельгенератор (фото прилагаю). Уборка в номере посредственная, полы за 6 дней ни разу не мыли, не подметали. Туалетную бумагу за период проживания поставили 1 рулон один раз, видимо какой то лимит на 8 дней)). Ватные палочки, ватные диски и т.д не возобновляются, ни зубной пасты, ни одноразовых зубных щёток, в общем гигиенических наборов нет!

Отель ни на 5, ни на 4 звезды не тянет, максимум 3+ и то только за собственный выход к пляжу.

Еда:

Шведский стол, вы наедитесь, но еда однообразная. Хоть некоторые блюда хороши, но приправа одна и в мясе и в рыбе. Отель перегружен, а установленные временные ограничения приема пищи, например обед с 12:30 до 14:00 создают неудобства, если вы в начале обеда, то проблема найти свободный стол, если под конец обеда выбор блюд уже отсутствует.

Персонал в ресторане старается оперативно работать и своевременно убрать освободившееся место, работают усердно, молодцы.

Про перекусы в течении дня вопросов нет, и лепешки, и бургеры, шаурма, картошка фри, и мороженое в свободном доступе с 11:00 до 16:00, паста и фишбар до 18:00.

Бар с 10:00 до 01:00, алкоголь посредственный, пиво разбавленное, часто наливают по пол стакана, показывая пренебрежение. Лучше брать чистые напитки виски, текила. Качество коктейлей сильно зависит от бармена, мне из всех понравилась как сделала 1 раз девушка и парень из Казахстана хорошо делает, позитивный, все остальные на отвали...

Возможность позавтракать с использованием ланч-бокса отсутствуют, т.е. у нас 2 дня был ранний выезд на экскурсии и мы оставались без завтрака. Открытие столовой в 7:00. Предложение на ресепшене прийти на ночной суп до 6:00 прозвучало в оскорбительном тоне, наверное сам сотрудник завтракает супом, мы нет. Ни один кофейный аппарат ранним утром или ночью не работает, почему?

Хамам и сауна также по непонятной причине работают до 19:30, с таким рабочим режимом так и не сходили.

Вывод по отелю однозначный - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Через 2 дня покину отель Armas Gul Beach без сожаления и с точным пониманием, что в данный отель не вернемся и вообще рассмотрение сети Armas будет только в исключительном случае, т.к. предположу, что концепция одна.

Цена путевки от Пегас Туристик за 8 ночей составила 210 тыс. руб на двоих с вылетом из Тюмени.

Отельный гид, Ибрагим, на информационной встрече про отель и его функционал и особенности ничего не рассказал. Про близлижайшие достопримечательности и т.д. также информации не предоставил. Полноценную информацию по экскурсиям не раскрыл. Про купленные экскурсии и подмену одной из экскурсии, а также несоответствие экскурсионной программы информации указанной в рекламной брошюре в другом отзыве)).

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • свой пляж
  • еда
  • отсутствие развлечений в вечернее время
  • нерациональное использование территории отелем для мест развлечений и расположения "закусочных"
  • читаем комментарии
Added: 17.09.2026 22:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 457 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость, Nikolay

Благодарим Вас за то, что подробно поделились своими впечатлениями о пребывании в Armas Gül Beach. Нам искренне жаль, что отдых с супругой не оправдал Ваших ожиданий.

Мы внимательно ознакомились со всеми указанными Вами замечаниями. Вопросы, связанные с чистотой пляжа и территории, уборкой номера, комплектацией, работой службы Reception, размещением гостей, организацией питания и ранними выездами, требуют нашего внимания. Ваши конкретные замечания, в том числе по номеру 1505, переданы ответственным руководителям для проверки.

Хотели бы также уточнить несколько моментов, упомянутых в Вашем отзыве.

Гости с синими браслетами, которых Вы встречали на территории и на танцполе, также являются гостями Armas Gül Beach. Разница в цвете браслетов связана исключительно со способом бронирования: гости с такими браслетами приобрели проживание не через туроператора, а по другому каналу бронирования. Таким образом, речь не идёт о гостях соседнего отеля.

Что касается курения на пляже, хотим отметить, что ситуация уже была изменена: с недавнего времени на пляже организованы отдельные зоны для курящих и некурящих гостей. Мы понимаем важность комфортного отдыха для всех наших гостей и продолжаем работать над тем, чтобы правила пользования пляжем соблюдались.

Отдельно благодарим Вас за положительную оценку работы сотрудников ресторана и детской анимации. Нам приятно, что Вы отметили старания команды аниматоров и сотрудников ресторана.

Также благодарим Вас за подробные рекомендации по совершенствованию работы отеля. Конструктивная обратная связь наших гостей помогает нам выявлять моменты, требующие улучшения, и учитывать их в дальнейшей работе.

Мы также сожалеем, что взаимодействие с некоторыми сотрудниками отеля оставило у Вас негативное впечатление. Такой опыт не соответствует уровню гостеприимства, который мы стремимся обеспечивать.

Нам жаль, что в результате Вашего отдыха у Вас осталось именно такое впечатление и что Вы не планируете возвращаться к нам. Тем не менее Ваш подробный отзыв важен для нас, поскольку позволяет обратить внимание на конкретные моменты и улучшить качество обслуживания.

Желаем Вам и Вашей супруге приятных путешествий и только положительных впечатлений в дальнейшем.

С уважением,
Armas Gül Beach
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 375) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Nikolay Skr
Russia
Tyumen
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.09.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 0