за последние 30 дней
Отдых в Кемере 2026
Отдыхали вдвоем с супругой с 11.09. по 19.09.2026г.
Явных плюсов для выбора данного отеля нет!
Перечитал свой отзыв и понял, что нужно бы написать больше положительного об отеле, но добавить нечего... Мои впечатления именно такие.
Пляж.
Плохо прибирают. Каждое утро и иногда в течение дня обслуживающий пляжа выборочно собирает грязные стаканы, тарелки, а салфетки и множество окурков так и валяются. Лежаки не протираются, не обметаются. Расставляются лежаки очень близко, только когда сами отдыхающие разнесут на первую линию или по краям пляжа появляются проходы, до этого какое-либо личное пространство отсутствует.
Отель для курящих! Территория пляжа никак не разделена, зоны для не курящих нет! Отдыхая на лежаке вокруг вас постоянно будет кто-то курить, например семья из 5 человек и все дымят разом, я насчитывал вокруг на ближайших лежаках до 8 человек курящих.
Зачем приезжают отдыхать с детьми в такой отель непонятно, при мне ребенок сидел и играл чужими окурками, выковыривая их из песка, пока мамаши увлеченно что-то обсуждали, неприятная картина... Но ради справедливости анимация для детей замечательная, девчонки аниматоры молодцы, развлекательные конкурсы и мини дискотека для детей с 20:30 до 21:00.
Развлекательная часть - анимация для взрослых, очень слабая. Начало шоу в 21:30-22:00, с 23:00 до 24:00 дискотека, 50:50 русская и турецкая музыка. Репертуар одинаковый, каждый день. На танцплощадку подтягивается много мужчин турок из соседнего отеля Armas (с синими ленточками). Танцпол очень маленький, само место и расстановка столов не удачные. Свободного места много, но использовано не рационально.
Территория отеля вечером слабо освещена, всё в полумраке.
По номеру:
Проблему подмены номеров несоответствующего класса подтверждаю, кто-то пишет подходите, как освободиться вам поменяют, но я приезжаю отдыхать и за это плачу сразу, а не за то чтобы потом пол отпуска бегать выбивать номер за который я заплатил. При этом нужно хорошо подумать о переплате с категории Promo на Standart. Еще сложилось впечатление, что рабочие отеля (а именно ресепшен) обращения жильцов из номеров такого класса намеренно игнорируют. При необходимости решения какого-либо вопроса решать его не торопятся, а дозвониться до ресепшена из номера не реально, нужно топать ножками и обращаться лично. Звонил раз 8 на ресепшен из номера, трубку брали 2 раза, не перезванивают, просьбы выполняются неспеша.
Нам попался номер 1505, который позиционируется отелем как стандарт, потому что он на 1 этаже, но он ничем не лучше Promo, даже наоборот. Балкона нет, соседи в углу коридора на тумбочке, т.е. у двери нашей комнаты оставляли грязные тарелки и стаканы, которые обслуживающим персоналом не убираются. С окна номера открывался вид на хлам и какой-то воздушный компрессор или дизельгенератор (фото прилагаю). Уборка в номере посредственная, полы за 6 дней ни разу не мыли, не подметали. Туалетную бумагу за период проживания поставили 1 рулон один раз, видимо какой то лимит на 8 дней)). Ватные палочки, ватные диски и т.д не возобновляются, ни зубной пасты, ни одноразовых зубных щёток, в общем гигиенических наборов нет!
Отель ни на 5, ни на 4 звезды не тянет, максимум 3+ и то только за собственный выход к пляжу.
Еда:
Шведский стол, вы наедитесь, но еда однообразная. Хоть некоторые блюда хороши, но приправа одна и в мясе и в рыбе. Отель перегружен, а установленные временные ограничения приема пищи, например обед с 12:30 до 14:00 создают неудобства, если вы в начале обеда, то проблема найти свободный стол, если под конец обеда выбор блюд уже отсутствует.
Персонал в ресторане старается оперативно работать и своевременно убрать освободившееся место, работают усердно, молодцы.
Про перекусы в течении дня вопросов нет, и лепешки, и бургеры, шаурма, картошка фри, и мороженое в свободном доступе с 11:00 до 16:00, паста и фишбар до 18:00.
Бар с 10:00 до 01:00, алкоголь посредственный, пиво разбавленное, часто наливают по пол стакана, показывая пренебрежение. Лучше брать чистые напитки виски, текила. Качество коктейлей сильно зависит от бармена, мне из всех понравилась как сделала 1 раз девушка и парень из Казахстана хорошо делает, позитивный, все остальные на отвали...
Возможность позавтракать с использованием ланч-бокса отсутствуют, т.е. у нас 2 дня был ранний выезд на экскурсии и мы оставались без завтрака. Открытие столовой в 7:00. Предложение на ресепшене прийти на ночной суп до 6:00 прозвучало в оскорбительном тоне, наверное сам сотрудник завтракает супом, мы нет. Ни один кофейный аппарат ранним утром или ночью не работает, почему?
Хамам и сауна также по непонятной причине работают до 19:30, с таким рабочим режимом так и не сходили.
Вывод по отелю однозначный - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Через 2 дня покину отель Armas Gul Beach без сожаления и с точным пониманием, что в данный отель не вернемся и вообще рассмотрение сети Armas будет только в исключительном случае, т.к. предположу, что концепция одна.
Цена путевки от Пегас Туристик за 8 ночей составила 210 тыс. руб на двоих с вылетом из Тюмени.
Отельный гид, Ибрагим, на информационной встрече про отель и его функционал и особенности ничего не рассказал. Про близлижайшие достопримечательности и т.д. также информации не предоставил. Полноценную информацию по экскурсиям не раскрыл. Про купленные экскурсии и подмену одной из экскурсии, а также несоответствие экскурсионной программы информации указанной в рекламной брошюре в другом отзыве)).
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что подробно поделились своими впечатлениями о пребывании в Armas Gül Beach. Нам искренне жаль, что отдых с супругой не оправдал Ваших ожиданий.
Мы внимательно ознакомились со всеми указанными Вами замечаниями. Вопросы, связанные с чистотой пляжа и территории, уборкой номера, комплектацией, работой службы Reception, размещением гостей, организацией питания и ранними выездами, требуют нашего внимания. Ваши конкретные замечания, в том числе по номеру 1505, переданы ответственным руководителям для проверки.
Хотели бы также уточнить несколько моментов, упомянутых в Вашем отзыве.
Гости с синими браслетами, которых Вы встречали на территории и на танцполе, также являются гостями Armas Gül Beach. Разница в цвете браслетов связана исключительно со способом бронирования: гости с такими браслетами приобрели проживание не через туроператора, а по другому каналу бронирования. Таким образом, речь не идёт о гостях соседнего отеля.
Что касается курения на пляже, хотим отметить, что ситуация уже была изменена: с недавнего времени на пляже организованы отдельные зоны для курящих и некурящих гостей. Мы понимаем важность комфортного отдыха для всех наших гостей и продолжаем работать над тем, чтобы правила пользования пляжем соблюдались.
Отдельно благодарим Вас за положительную оценку работы сотрудников ресторана и детской анимации. Нам приятно, что Вы отметили старания команды аниматоров и сотрудников ресторана.
Также благодарим Вас за подробные рекомендации по совершенствованию работы отеля. Конструктивная обратная связь наших гостей помогает нам выявлять моменты, требующие улучшения, и учитывать их в дальнейшей работе.
Мы также сожалеем, что взаимодействие с некоторыми сотрудниками отеля оставило у Вас негативное впечатление. Такой опыт не соответствует уровню гостеприимства, который мы стремимся обеспечивать.
Нам жаль, что в результате Вашего отдыха у Вас осталось именно такое впечатление и что Вы не планируете возвращаться к нам. Тем не менее Ваш подробный отзыв важен для нас, поскольку позволяет обратить внимание на конкретные моменты и улучшить качество обслуживания.
Желаем Вам и Вашей супруге приятных путешествий и только положительных впечатлений в дальнейшем.
С уважением,
Armas Gül Beach
Вы действительно хотите удалить комментарий?