за последние 30 дней
Хороший отдых.
Отдыхали семьей из четырех человек в сентябре 2026 года. Приехали мы рано, в 7 утра. Браслеты одели сразу и мы пошли на завтрак и гулять по территории. Заселили в номер пораньше, примерно к 12.30 уже были в номере. Но видимо поторопились нас заселить, т.к. вместо 4х комплектов полотенец было всего два, а мы заселялись 4 человека в номер. Обратились на ресепшен, сразу принесли, к тем двум комплектам, что были ещё четыре комплекта))).
По номеру - сам номер большой, но видно что мебель, а особенно сантехника очень, так сказать уставшие. Но в принципе не совсем плохо. Не повезло с уборкой номера. Не понятно было вообще в какое время уборщица приходит убирать. Но в первый же день оставила треугольную табличку с ее именем и что она убирает этот номер. На второй день уборщица почему-то не пришла. Мы списали это на то что я поверила табличку не беспокоить, но буквально на 10 минут. Пошла переодеваться после завтрака и не хотелось что бы в номер кто то зашёл. Я ушла, табличку убрала. В коридоре было видно что через один номер убирались. Но к нам так никто не вернулся убраться.
На следующий день специально все ушли и никто в номер даже не ходил, что бы не спугнуть уборщицу. Но когда уже в 15 часов пошли в номер с ребенком за мячиком, увидели что уборки так и не было. Пришлось опять обращаться на ресепшен. На просьбу убрать номер отреагировали, но все что было сделано это вынесен мусор и заправлены кровати, хотя они у нас и так были заправлены. На следующий день вроде все было в порядке. Но потом опять началась какая то ерунда. Мы проснулись и стали собираться на завтрак и сразу сумку для пляжа, что бы не возвращаться в номер. Но в 9 утра в номер постучали, мы открыли дверь и увидели нашу уборщицу. Она раз улыбалась, увидела что мы в купальниках и спросила на русском "завтра", мы сказали что нет (ноу), сказали что попозже, она спросила на англ. later, мы подтвердили ок. Пошла убирать номер перед нашим по коридору. Мы буквально через 15 минут ушли, она была ещё в соседнем номере. Но никто опять так убирать в этот день не пришел. Неприятненко!!! По наполнению мин бара нареканий нет, все было в полном комплекте и во время.
В остальном все отлично - персонал очень доброжелательный, сервис на высоте.
И в барах и в ресторане все отлично, анимация на высоте - спасибо ребятам, в течение всего дня организовывают игры и у бассейна и на пляже как для детей так и для взрослы!!!
Разнообразие еды и напитков очень большое.
В принципе отель отличный, персонал хороший и работу свою знает (только видимо кроме уборщиц).
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?