• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in September 2026
12.09.26 - 18.09.26
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень неприветливый отель

Translate

Первое впечатление для меня самое важное, так и вышло с этим отелем. Сотрудники ресепшен то ли прикидываются, то ли плохо понимают по русски, заселение было после 14:00

Тур на 3х взрослый стоил 310 000 рублей.

После заселения впечатление испортилось окончательно, номер отвратительный, все старое, грязное и ободранное, думаю ремонта не было со времен основания ( жили в основном корпусе, не на вилле, даже вид на море не спас ситуацию ) фото прикладываю, все как есть на самом деле. Продолжу про ресепшен, спустились к ним с претензией, нас не хотели слушать, уходили недослушивая проблему, в конечном итоге , худо бедно устранили то что не устраивало.

Отель супер семейный, детей море, с 0 лет в том числе.

Населенность отеля турки, россияне и европейцы.

Персонал в целом не приветливый, сталкиваюсь с таким в Турции впервые, даже шок был первое время.

Отзывы писать не люблю и читать тоже) но тут конечно не смогла сдержаться.

Из плюсов первая линия, разнообразная еда, много мяса, обычно у них с этим проблема, есть морепродукты (креветки, кальмары) есть суши бар, правда в нем не были ни разу, круглосуточная кормешка в одной из локаций и в главном баре импортный разнообразный алкоголь.

Пожалуй из плюсов все)

Если соберетесь, только семьей и лучше в бунгало, там красивая территория, но до пляжа подольше добираться.

Анимация впервые за время моих путешествий в Турции была не приветливая, как и весь персонал, даже не здоровались)

Не смотря на то что отель семейный, вечерняя программа очень громкая до 00:00

Added: 19.09.2026 16:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 533 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Евгения,

Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что начало Вашего отдыха и некоторые моменты проживания не оправдали Ваших ожиданий.

Мы внимательно относимся к Вашим замечаниям относительно номера, работы службы приёма и обслуживания. Если Вы всё ещё находитесь в отеле, будем признательны, если Вы обратитесь в нашу службу по работе с гостями. Для нас важно лично выслушать Вас и постараться решить оставшиеся вопросы во время Вашего пребывания.

Если Вы уже покинули отель, Вы можете связаться с нашей коллегой Rodica по адресу: rodica.iurcu@selectumhotels.com.

Будем благодарны за возможность подробнее разобраться в описанной Вами ситуации.

Sedat NESİL
Генеральный директор

Selectum Family Comfort Side
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (902) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения
Russia
Samara
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.09.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 0