за последние 30 дней
отель очень достойный
Отзывов по отелю достаточно, не буду повторяться, но несколько моментов напишу.
Отель замечательный! Прекрасный персонал, очень качественная уборка в номерах и на территории. Про все номера не знаю, наш был 1710. Из плюсов : удобное расположение, три минуты до ресторана Кастелло , остановки кораблика. Примерно по середине отеля . Кровать удобная, большая, матрас отличный. Шкаф вместительный. Большая душевая. Из минусов: все какое то уставшее. Не бьётся с сервисом и вообще всем отелем. Как будто что то осталось от старых хозяев и вот-вот хотят заменить, но все руки не доходят 🤔 В ванной света нет почти , настолько освещение тусклое. Девочкам проблематично будет накрасить глаза в этой тьме. Но отличный душ аж в трех вариантах : тропический, обычная лейка и по принципу душа Шарко. Вариант просто смесителя тоже имеется. Кондиционер работал хорошо, холодильник охлаждал и морозил тоже, но открыть его целая история - дверца упиралась прямо в кровать . Пришлось немного подвигать всю мебель по этой стене, чтобы проблема исчезла.
Персонал очень дружелюбный. Писали, что к русским какое то там другое отношение по сравнению с немцами. Мы этого не ощутили. Все с нами были максимально доброжелательны и улыбчивы.
Значительный минус, который реально портил настроение - это персонал стойки ресепшен. Хочется прямо сказать администрации отеля , что персонал либо уставший и от этого только , что не хамит откровенно. Либо персонал пора менять. Это недопустимо так обращаться с гостями . Если нужно было обратиться к ним ( например , заказать ланч бокс на раннюю экскурсию или попросить прислать мастера починить дверь ), то искали любой другой вариант. Просто не хотелось даже обращаться. Вечно недовольные, занятые. При пустом холле демонстративно при приближении к ним , уходили, начинали звонить куда то. Всячески тянули время или просто тебя игнорировали. Это очень неприятно. Но это пожалуй единственный момент.
Отдых нам очень понравился. Все время на релаксе, все очень удобно и комфортно. Отель семейный, много детей от младенцев до подростков , много пенсионеров, просто пар. Тусовочной молодежи нет, но им было бы скучно в этом отеле. Огромное количество мест на пляже, услужливый и быстрый персонал. По питанию тоже вопросов нет- в шести ресторанах точно найдется что то по вкусу.
Про ресторан кондитерскую много кто писал восторгов - полностью разделяю эмоции. Вкусно, атмосферно и очень необычно что настолько разнообразные пирожные, десерты и сладости.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?