за последние 30 дней
Ожидала лучшего
Сентябрь 2026 г. Отдыхаем сейчас с сотрудницей в данном отеле.
Отзывы читали перед вылетом, рейтинг за 25,26 г.высоченный. Думали, что отель будет шикарный. Но увы....
Деньги заплатили немалые и это оказалась моя самая дорогая поездка за границу, а в Турции я раз 20й уже точно.
Прилетели ночью, сразу хочу отметить, что ночью работает ресторан и можно перекусить. Это плюс. Затем ждали заселения, в 12-30 подошли узнать, номер был уже готов. Номер недалеко от ресепшн, расположение удобное, тихо.
Но, конечно, в номере все убогое, ремонт старый, сантехника тоже, все пошарпанное, я такого не ожидала, это меня расстроило очень. Хотя убираются в номере вроде неплохо. Постель меняют часто, постельное белье беленькое, но полотенца застиранные, неприятно. Очень хорошие матрасы, спать одно удовольствие.
Повезло, что выход из номера с балкона в бассейн. Балкон большой с сушилкой для одежды и полотенец.
Ещё из минусов, что очень бросилось в глаза в первый же день, это неухоженная территория. Хотелось бы, чтоб глазу было приятно, а не сухие не постриженные кусты лицезреть.
Море шикарное в сентябре. Пляж широкий. Песочек. Лежаков много. На пляже есть бар с напитками и отдельно бар, где можно перекусить. Кстати, там вкуснейшая пицца.
Обслуживание в барах и ресторанах отличное, мальчишки большие трудяжки. Особенно хочется отметить в основном ресторане Meirmana и Serika, ребята приехали работать из Казахстана. Такие услужливые и улыбчивые, уравновешенные и приветливые, свое дело знают. Если руководство читает мой отзыв, прошу отметить этих парней.
Еда в ресторане неплохая.
Фруктов много: бананы, яблоки, груши, арбуз, дыня, виноград, мандарины, апельсины, персики, грейпфруты, сливы, даже пару раз давали инжир.
Во вторник был ужин с морепродуктами.
Кормили стейками форели, были раки, мидии, кальмары, креветки.
Напитки очень даже приличные.
Мартини вкусненкий. Коктейли делают интересные.
Ходили в турецкий ресторан.
Не понравилось, зря потратили время. Еда не впечатлила, обслуживание долгое, многие посетители уходили раньше с ужина, не дождавшись блюд.
Анимация средняя, шоу однообразнные каждый день. Приезжают коллективы с танцами или акробатическтми номерами.
Затем живая музыка с грохотом, звук не настроен, слушать неприятно.
Ну и вишенка на торте - это отдаленность отеля от цивилизации.
Конечно, мы это знали, но что ТАКАЯ даль- точно не ожидали. Если кто-то любит шоппинг, то вам точно сюда не надо. Автобусы не ходят, такси оооочень дорого. Мы ездили в магазин кожа- меха с тем условием, что нас завезут в МОЛ и аптеку. Езда заняла мин 35 в один конец. Ещё раз однозначно не вернусь.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями от отдыха в сентябре. Мы внимательно ознакомились с Вашими комментариями и ценим как положительные оценки, так и замечания, которые позволяют нам обратить внимание на отдельные аспекты сервиса.
Рады, что Вы отметили возможность перекусить в ночное время, удобное расположение номера, качество уборки, постельного белья и матрасов, а также прямой выход к бассейну. Особенно приятно, что Вы остались довольны морем, широким песчаным пляжем, количеством лежаков и возможностями питания и напитков на пляже.
Отдельное спасибо за высокую оценку работы сотрудников основного ресторана Meirmana и Serika. Мы обязательно передадим им Ваши добрые слова и отметим их работу перед руководством. Для нашей команды очень важно получать такие персональные отзывы о сотрудниках.
Спасибо также за подробное описание питания и напитков. Мы рады, что Вы положительно оценили разнообразие фруктов, морепродукты, напитки и коктейли.
Вместе с тем нам жаль, что состояние номера, отдельные элементы оборудования и внешний вид некоторых участков территории не соответствовали Вашим ожиданиям. Ваши замечания относительно текстиля, состояния номеров и ухода за зелеными зонами будут переданы ответственным подразделениям для дополнительного контроля.
Сожалеем, что посещение Турецкого A’la Carte ресторана не оправдало Ваших ожиданий, в частности в части продолжительности обслуживания и впечатлений от блюд. Ваши замечания будут доведены до руководителей соответствующих подразделений.
Что касается расположения отеля, Lykia World Antalya действительно находится в спокойной курортной зоне, вдали от городской инфраструктуры. Мы понимаем, что для гостей, планирующих регулярные поездки за покупками или в город, этот фактор может иметь большое значение. К сожалению, расположение отеля является его постоянной особенностью, однако информация о возможностях трансфера и такси предоставляется гостям для планирования поездок.
Также приняли к сведению Ваши комментарии относительно вечерней программы и живой музыки.
Благодарим Вас за то, что отметили сильные стороны нашего отеля и одновременно подробно указали на моменты, которые вызвали неудовлетворенность. Ваш отзыв передан для рассмотрения ответственным подразделениям.
Желаем Вам приятных путешествий и будем рады возможности вновь приветствовать Вас в Lykia World Antalya.
С уважением,
Команда отдела по работе с гостями
Lykia World Antalya
Вы действительно хотите удалить комментарий?